Opiniones Jump’in Spain

El material es conforme. Sin embargo, habíamos solicitado un pequeño gesto comercial porque somos clientes regulares. Cada año renovamos nuestro material. El año pasado compramos una red, pero la cremallera es de muy mala calidad y ya está rota. No se ha hecho ningún gesto....

Para el pedido todo fue bien, es la segunda vez que renuevo accesorios en nuestra cama elástica, pero estoy un poco decepcionado con la evolución de la calidad de los productos recibidos, especialmente con la red perimetral en su conjunto y el nuevo sistema de fijación de la alfombra periférica, pero pueden contactarme para discutirlo, estoy a su disposición. Cordialmente. ***.

Casi 2 meses para tener resortes me parece un poco largo (no ayudado por Chronopost, 11 días para entregar.....) Puedo entender en relación al covid 19 pero creo que ustedes deben ser también más vigilantes en la gestión de su stock.

Un pedido realizado antes del confinamiento con un plazo de entrega muy largo, más de 6 semanas... La entrega llega y hay un error en el pedido... Obligado a esperar 1 semana más...

Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.

La calidad de la lona de salto y los resortes es excelente, pero el tiempo de entrega de 3 semanas fue muy largo.

Hola, hasta la fecha todavía no he recibido los 4 estacas pedidos. Les envié un mensaje por correo electrónico pero aún no he recibido respuesta. También contacté a la empresa que me entregó pero... no hay estacas. ¿Podrían hacer una búsqueda sobre el recorrido de las estacas, por favor?

Recibimos el pedido el 8 de abril, constatamos un defecto en la red y lo señalamos por correo esa misma noche....... ¡todavía sin respuesta!!!!!

Tuve dificultades para obtener información sobre el pedido... la expedición fue muy larga sin que tuviera información, hasta la fecha todavía no he recibido todos los productos pedidos, pero ya me han facturado y cobrado

Error en el pedido (unión en T) - lentitud en el tratamiento de la solicitud.

He enviado un correo con fotos del producto que ha recibido golpes. Nunca he tenido respuesta a este correo.

He pagado *** por una entrega rápida (24/48h). El trampolín llegó un poco menos de 2 semanas después. Se mencionaron retrasos en el pedido, pero pensé que al elegir esta opción se evitarían esos retrasos ya que no se especificó. Por lo tanto, creo que hay una falta de información en el sitio. Además, había errores que señalar en la descripción. El producto parece de buena calidad. Sin embargo, el manual habla de 1h30 de montaje... y se tarda mucho más tiempo.

El producto carece de sujetadores; el cojín no oculta la barra lo suficiente; se quita en algunos lugares tan pronto como los niños usan el trampolín.

Hola, recibido después de algunas búsquedas... Sin embargo, la calidad debe revisarse, ¡una unión metálica estaba rota! Aparentemente, se rompió por la fuerza... ¡qué lástima! Así que pieza nueva que se sostiene con cinta adhesiva!

Todo está genial en realidad. Desafortunadamente, las espumas fueron aplastadas en una caja muy pequeña y ahora tienen marcas de presión. Esto debería empaquetarse mejor.

Al final del pedido, tenía la posibilidad de hacer un patrocinio para amigos, dándoles un ***% de descuento. Sin embargo, era imposible llenar las direcciones de correo electrónico de las personas a patrocinar. Así que no fue posible el patrocinio. Estoy decepcionada porque tengo amigos que habrían querido pedir...

Hola, el paquete ha llegado bien pero el repartidor dej todos los paquetes en medio de la carretera, sin ver si mi marido necesitaba ayuda!!! Además, estaba tan apurado que no son ni golpe y estaba listo para irse si no hubiramos salido al or el ruido de su vehculo!!! gracias.

No he instalado aún el trampolín seguramente hasta finales de mes así que no puedo evaluar el producto. Sin embargo, la entrega y el plazo muy bien

Cajas recibidas correctamente Pero muy decepcionada con la logística de entrega de sus servicios. Había especificado el martes como mi día de descanso y tuve que hacer la entrega en mi lugar de trabajo y transportar todo a mi domicilio.

Bastante bien pero la reserva y el pago en línea realmente fueron laboriosos...

Todo perfecto excepto el pago en la actualidad sin (a cuenta o domiciliación) eso ya no es actual.

Muy buen producto, contento con el resultado Sin embargo, el montaje no fue tan simple como se describe en el video...

El producto me fue entregado una primera vez dañado. Afortunadamente, pude ser entregada de nuevo al día siguiente. Estoy contenta con la reactividad de mi interlocutor (*** creo), muy atento. El producto me satisface, pero es imposible cerrar la cremallera, es el gran inconveniente... se sube instantáneamente, es muy peligroso para los niños.

Pedido incorrecto recibido. Problema resuelto

Los productos recibidos son de calidad, no hay problemas al respecto. Sin embargo, cuando hago mi pedido me dicen que todo está en stock y al momento de pagar me dicen que hay un plazo de 5 días para la entrega. Genial. 10 días después, todavía nada. Miro mi correo y ahí un mensaje que me dice que hay rupturas de stock y que recibiré mi pedido tan pronto como lo tengan, pero sin el menor plazo. Estaba muy descontento. Tuve que esperar 1 mes antes de ser entregado. Así que la mitad de las vacaciones sin trampolín para los niños. Lástima. La nota podría haber sido perfecta.

Problema con el pedido, no entregado. Obligado a llamar 5 veces porque el servicio al cliente dice que devolverá la llamada pero no lo hace.

Entrega demasiado complicada para la disponibilidad y el repartidor canceló una vez.

Los productos son buenos, los interlocutores muy atentos, pero la entrega es nula: hubo que esperar 3 envíos y 1 mes para recibir todo (primer paquete demasiado frágil que se desintegró en el transporte con pérdida de 4 resortes de 10, segundo paquete en cartón pero con ... 3 resortes de 4 ..., tercer paquete para el último resorte que se equivocó de código postal!!) Conclusión: nunca usar Colissimo. Cordialmente

A diferencia de lo que se había previsto al hacer el pedido, el proveedor no me contactó por teléfono.

¡El repartidor no es bueno!

Mi pedido ha estado "en espera" porque 1 de los productos estaba indisponible, y tuve que contactar al servicio al cliente para ser entregado los otros productos

El trampolín esperado entre 2/5 días hábiles llegó en 12 días. Comunicación deplorable. El transportista tuvo un problema importante, France Trampoline no fue proactivo para encontrar una solución. De lo contrario, producto muy bien: prever más de 15 días para la entrega.

Rápido pero ningún contacto del repartidor especificando la hora y el día de entrega. Afortunadamente, la vecina vio el paquete, ¡es un poco límite!

Compré un borde de trampolín que lamentablemente me costó 4 veces su precio. De hecho, al llegar el producto, tuve la desagradable sorpresa de tener que pagar tarifas adicionales (además de los aranceles) cuando ya los costos de transporte de DHL eran exorbitantes (2 veces el precio del producto)

Una pieza de plástico rota en la caja que, sin embargo, no estaba dañada.

Hacer un pedido y recibir los productos un mes después. un poco largo de todos modos para una empresa como esta

Muy buen producto, pero la entrega fue lamentable. Anunciada entre 2 y 5 días hábiles, el trampolín llegó después de 9 días hábiles y tuve que enviar varios correos y luego llamar a 2 transportistas diferentes... ¡lamentable! No es digno de un producto vendido a tal precio.

No todos los artículos estaban disponibles. Siempre falta la red de escalada.

Producto de muy buena calidad: el precio puede parecer alto, pero la calidad realmente está ahí en comparación con lo que he podido ver/comprar en otros lugares. Sin embargo, la entrega es catastrófica: no se respetan los plazos, pérdida del producto en el lugar de entrega... un solo consejo a France Trampoline: ¡cambien de proveedor!

Red de cama elástica no de la misma calidad que la original. Decepcionada con mi compra. La alfombra verde de la cama elástica es idéntica, así que bien.