9.4/10
★★★★★
basado en 21356 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Excelente

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Pauline F.
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Las piezas de repuesto estaban bien descritas, se entregaron rápidamente y encajaron perfectamente. ¡Todo genial!

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Christian E.
El
tras la compra de 01/06/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Corresponde en todo punto a mi deseo

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Herve D.
El
tras la compra de 31/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Cumple con mis expectativas. Entrega rápida

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Jean-jacques P.
El
tras la compra de 31/05/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Trampolín de buena calidad, excepto por las pequeñas piezas de plástico para sujetar la parte inferior de la red con el trampolín que son frágiles, 5 ya se han roto.

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Nicolas C.
El
tras la compra de 27/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El pedido en línea se realizó muy bien, pero la entrega fue catastrófica. Reentregas múltiples por parte de la empresa DPD y ningún respeto por las instrucciones de entrega. En fin, el paquete llegó con una semana de retraso!!! Al precio de la entrega. ¡Esto es más que abusar!? cliente descontenta....

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Aline T.
El
tras la compra de 27/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Hemos tomado en cuenta su opinión, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar con el transportista. Después de verificar su seguimiento, efectivamente, la entrega se ha retrasado y por ello le pedimos disculpas, pero el plazo sigue estando dentro de los 6 días hábiles después de la entrega al transportista como anunciamos en el momento de su pedido. Nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle con cualquier solicitud de información, incluido el seguimiento de la entrega. No dude en contactarlos, intentarán encontrar una solución o una alternativa. Están disponibles por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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Audrey L.
El
tras la compra de 29/05/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto es correcto, pero pequeña decepción porque varios sujetadores ya están rotos después de un buen mes. Además, habíamos llamado al servicio postventa porque no podíamos instalar una pieza, pero nunca nos devolvieron la llamada...

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Stephanie S.
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Hemos recibido su solicitud y estamos bastante sorprendidos de leer que no nos hemos puesto en contacto con usted para resolver la situación. Tomamos muy en serio las reclamaciones de nuestros clientes sobre solicitudes de garantía y otros consejos. De hecho, durante los períodos estivales, nuestro personal se duplica para atender las diferentes solicitudes. Le invitamos a enviarnos las fotos de las piezas rotas y también del problema de montaje encontrado. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente después. Nos disculpamos por los inconvenientes encontrados. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Todo salió súper bien.

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Jana R.
El
tras la compra de 22/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, todo salió bien y el trampolín es excelente. ¡Muy recomendable!

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Petra P.
El
tras la compra de 29/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Realmente muy bien

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Julian T.
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entregado como se previó. Nada que decir

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Philippe B.
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida. Instrucciones no muy claras. Piezas faltantes.

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Richard M.
El
tras la compra de 15/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud y estamos relativamente sorprendidos de ver que encuentra el montaje difícil. El manual ha sido estudiado con nuestro servicio de atención al cliente para que sea lo más claro posible. Si es necesario, ofrecemos videos de montaje que pueden ayudarle antes o durante el montaje también. Sin embargo, es normal encontrar dificultades si no son al menos 2 para el montaje de un gran trampolín de ocio. Para las piezas anunciadas como faltantes, le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente, por correo electrónico, para que podamos estudiar su solicitud. Atentamente, el equipo de France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Todo salió bien desde el pedido hasta la entrega

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Jean-michel P.
El
tras la compra de 16/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Reacción muy rápida a las consultas. Buen servicio en la devolución.

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Heike M.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El trampolín cumple completamente con nuestras expectativas, parece particularmente sólido. ¡Afortunadamente, dado el precio!

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Priscilla P.
El
tras la compra de 01/04/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio muy práctico, pude encontrar exactamente lo que necesitaba para poner en funcionamiento mi trampolín.

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Isabelle A.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El servicio es de calidad. La calidad de los productos ya no es tan buena como hace 2 años por un costo más elevado. ¡Muy decepcionado!

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Franck H.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señora, tomamos en cuenta su comentario, así como todas nuestras opiniones de clientes que son importantes para nosotros para nuestra mejora. Lamentamos sinceramente que el techo no le convenga, sin embargo, nuestra calidad no ha disminuido. El techo permanece sin cambios desde hace varios años. Sin embargo, se indican precauciones como "El techo de la cama elástica debe ser retirado en caso de viento y lluvia fuerte para evitar cualquier vuelo, deterioro o acumulación de agua en la lona. Esto es por la seguridad de la red de protección. Este accesorio no garantiza la impermeabilidad de la cama elástica." En efecto, se trata de una simple lona que permite resguardar su cama elástica, por lo que su mantenimiento es bastante minucioso. No dude en ponerse en contacto con nosotros, nuestro equipo de comerciales está a su disposición para cualquier pregunta sobre el uso y mantenimiento de la misma 05 56 36 04 62 Atentamente, el equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Muy buen producto

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Fabien N.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El pedido se realizó muy rápidamente y con mucha facilidad

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Danièle M.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

He pedido en France trampoline porque a simple vista parecen muy profesionales. Solo a simple vista, lamentablemente. Los servicios ofrecidos no correspondían a los prometidos, los documentos para la desgravación nunca fueron completados por France trampoline, así que tuve que pagar el IVA dos veces... Gracias..., el regalo prometido no fue entregado debido a un

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Can U.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre la exportación de su pedido a Suiza. Efectivamente, no habíamos sido formados para este tipo de situación con entrega en Francia y luego exportación por su parte a Suiza al momento de su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por ello. Para su caso, siempre puede enviarnos la confirmación del pago de los impuestos suizos a nuestro servicio de atención al cliente y podremos enviarle un reembolso del IVA francés. Desde entonces, hemos obtenido la información necesaria para que si este tipo de solicitud (entrega en Francia y luego exportación de su pedido a Suiza) se repite, podamos realizar una declaración PABLO. El pago del IVA francés siempre será necesario en el momento de la compra y el reembolso del IVA después de la exportación podrá realizarse rápidamente después del paso por la aduana suiza. Le renovamos nuestras disculpas por el inconveniente encontrado durante su pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Sin novedad. Producto conforme a lo esperado, entrega rápida y atención telefónica cordial.

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Rémi L.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

No he abierto el paquete recibido aún.

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Jean-marc L.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Faltan piezas

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Mickaël B.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena información, comunicación y entrega. Muy buen producto también.

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Yann G.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto. ¡Pedido y entrega!

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Nathalie M.
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Todo salió bien, sin problemas de entrega y producto conforme a lo que se describió. Bien para niños a partir de 5 años, no más jóvenes

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Nadine S.
El
tras la compra de 26/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Tatiana B.
El
tras la compra de 26/05/2022
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5 /5
★★★★★

Todo perfecto

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Susana R.
El
tras la compra de 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Muy buena calidad y relativamente fácil de montar

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Genevieve B.
El
tras la compra de 22/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega a tiempo y producto conforme al pedido

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Christophe B.
El
tras la compra de 22/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Trampolín de primera

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Nicolas V.
El
tras la compra de 22/05/2022
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5 /5
★★★★★

Todo transcurrió sin problemas y llegó puntualmente, completo y en buen estado.

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Kerstin B.
El
tras la compra de 22/05/2022
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4 /5
★★★★☆

Artículo buscado encontrado fácilmente en el catálogo. Pedido realizado sin problema en el sitio de la empresa. Entrega rápida del material pedido después de un pago simplificado. Muy recomendable.

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Philippe F.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy rápidos y buena atención.

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Alex M.
El
tras la compra de 05/05/2022
4 /5
★★★★☆

Impecable, todo salió bien

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Christophe G.
El
tras la compra de 22/05/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Bien, sin problema particular, precio un poco elevado

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Dominique A.
El
tras la compra de 21/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega ok. Montaje solo sin problemas, único inconveniente, un enganche de la red se cedió, pero este había sido montado por los niños y no estoy seguro de que estuviera bien montado. La cinta "para que se vea bien", es lo único que me dio problemas, imposible de montar, pero como es un acabado... El trampolín es genial, parece resistente (tanto la estructura como las redes y la lona de salto). Los niños se divierten mucho y el rebote (Jump'Up 360) me parece de calidad, no soy especialista pero paso tiempo en ello 🙂

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Stéphane G.
El
tras la compra de 08/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Juego bellísimo. Empaquetado perfectamente. Llegó puntual

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Cristiana T.
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El único problema es conocer a France trampoline. De lo contrario, todo lo demás es perfecto

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Vincent P.
El
tras la compra de 20/05/2022
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