El equipo destaca por su eficacia y atención al detalle, desde confirmar números de resortes para evitar errores hasta orientar sobre el producto ideal y facilitar cambios de piezas cuando es necesario. Los clientes destacan la seguridad y estabilidad de las camas elásticas, con montajes fáciles gracias a instrucciones claras y una sensación de amortiguación uniforme que ofrece confianza para niños y adultos. Las entregas son rápidas y fiables, con pedidos gestionados de forma eficiente y un servicio postventa reactivo que atiende rápidamente las sustituciones o ajustes requeridos, manteniendo una experiencia general de gran satisfacción y calidad percibida.
Todas las opiniones
S
Stephanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Siempre es una buena experiencia trabajar con France Trampoline. Me gusta hacer pedidos por teléfono y siempre trato con alguien agradable, se gestiona rápidamente, hay un buen seguimiento y los productos son de calidad.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Ras
Opinión traducida
J
Jean Louis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Producto conforme al pedido, niños y adultos han disfrutado de la tirolina con total seguridad
Opinión traducida
G
Gregory E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
¡Genial, respuesta del servicio postventa en línea! ¡Gracias de nuevo!
Opinión traducida
M
Maurice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Muy reactivo para cambiar un elemento dañado.
Opinión traducida
O
Odile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Un servicio postventa hiper eficiente: me llamaron muy rápido, muy atentos, se encontró una solución de inmediato con consejos de apoyo, ¡recomiendo sin moderación! ¡Un inmenso gracias al equipo!
Opinión traducida
F
Francoise G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Entrega rápida con cita: práctico
Opinión traducida
J
Jean-Baptiste D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Producto enviado un lunes el día del pedido, entrega prevista el miércoles, el repartidor no vino, reprogramado para el viernes igual, nuevamente reprogramado para el lunes igual, entregado el martes por un repartidor independiente porque DPD es incompetente, France trampoline debe cambiar de empresa de entrega, de lo contrario, producto recibido de calidad ninguna comparación con los productos vendidos en sitios de descuentos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Acusamos recibo de su aviso. Lamentamos el retraso en la entrega, de hecho, ha tardado 7 días hábiles en lugar de los 3 a 6 días hábiles anunciados en periodo estival. De hecho, en el seguimiento vemos que se ha solicitado un complemento de dirección para finalizar la entrega, es importante proporcionar bien su dirección al realizar el pedido. Seguimos a su disposición al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de 9h a 12h15 y de 13h45 a 17h30 de lunes a viernes. Atentamente; El equipo de France-Trampoline.
B
Benoit G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Bien por teléfono, pero primero pedí en el sitio una red de trampolín... y después de un mes, al no ver nada venir, contacté por teléfono donde me informaron que ya no estaba disponible... me dirigieron a otra red más barata que recibí, pero para instalarla había que deshacer los nudos para colgarla (enviar las sujeciones sin atar).
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado durante su experiencia de compra. Reconocemos que la situación que ha vivido no refleja nuestros estándares de servicio habituales. Queremos aclarar que la red de trampolín que había pedido inicialmente debería haber sido retirada de nuestro sitio, ya que ya no estaba disponible. El error es de nuestra parte y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser para usted. En cuanto a la red de reemplazo que ha recibido, lamentamos cualquier malentendido sobre la instalación. En realidad, no es necesario deshacer los nudos para colgar la red. Solo necesita hacer un simple lazo con el elástico en la correa de la red para una instalación correcta y segura. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, puede contactarnos al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30, de lunes a viernes. Atentamente; El equipo de France-Trampoline
F
François Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Suministro de calidad total
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Entrega rápida, producto de excelente calidad
Opinión traducida
Q
Quentin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Genial
Opinión traducida
A
André F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Muy contento con mi compra, la instalación es bastante fácil, ¡nuestros pequeños nietos adoran!
Opinión traducida
Y
Yannick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
RAS. Muy bien
Opinión traducida
S
Sandrine-Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Aún no instalado... pero la calidad no tiene nada que reprochar
Opinión traducida
S
Sylviane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Disponibilidad, amabilidad y profesionalismo durante un intercambio telefónico para consejo. Pedido recibido en los mejores plazos.
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C
Cyrielle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Verdadero + poder pedir piezas de repuesto!
Opinión traducida
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
¡Buen tapiz de salto para reemplazo!
Opinión traducida
J
Jean-Edouard N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
perfecto
Opinión traducida
R
Remy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Muy satisfecho con mi pedido. La calidad está a la altura. El montaje es largo pero no tan complicado como dicen algunas opiniones. ¡Los niños y los adultos están encantados!
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S
Sabrina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Entrega rápida. Buena elaboración. Calidad superior
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Muy fácil para el pedido y rapidez de recepción
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C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Entrega DPD deplorable (cancelación en el último momento, información incoherente entre mensajes recibidos y seguimiento en línea del paquete...)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Acusamos recibo de su comentario. Según el seguimiento, su paquete fue entregado en 6 días hábiles (envío el 11/07 y entrega el 18/07). En el seguimiento, el transportista indica un retraso en la entrega, luego su elección de recibirlo en un punto de recogida. De hecho, la entrega en punto de recogida tomó 24 horas adicionales, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Como se indicó al seleccionar el transportista, el plazo de entrega en periodo estival es de 3 a 6 días hábiles. Es importante señalar que en periodo estival y para las fiestas de fin de año, los plazos de entrega son un poco más largos. Seguimos, por supuesto, a su servicio para responder a cualquier pregunta al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de lunes a viernes de 9h a 12h15 y de 13h45 a 17h30. Atentamente; El equipo de France-Trampoline
N
Nelly P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Un buen trampolín
Opinión traducida
F
Franck T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Sitio ekomi poco optimizado para teléfono. Pedido de France Trampoline enviado rápidamente pero entrega problemática a través de un proveedor no recomendable. Proponer una opción de recogida directamente en la plataforma evitaría muchas programaciones de entrega no cumplidas. De lo contrario, trampolín de calidad. Montaje fácil. Estructura muy sólida. La lona es un poco flexible para deportistas. El borde de acabado podría tener un mejor efecto con más velcros para un buen soporte. Satisfecho con el producto.
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Todo salió muy bien.
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
muy buen producto de calidad
Opinión traducida
A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Top, muy serio. Servicio al cliente hiperreactivo. Los productos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
M
Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Sin novedades, perfecto
Opinión traducida
W
Werner S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue genial.
Opinión traducida
A
Antoine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Producto de calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
S
Steffen N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Todo genial
Opinión traducida
L
Lilian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Satisfecho. Pero verificar que dejen el paquete en la dirección correcta. Aquí, el paquete fue dejado con mi vecino.
Opinión traducida
J
Jocelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
La entrega se realizó bien. ¡Estoy muy contenta con su empresa! ¡Recomendar muy serio y profesional!
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
perfecto, entrega conforme y rápida, embalaje cuidadoso
Opinión traducida
A
Alain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
el pedido realizado en FRANCE TRAMPOLINE corresponde perfectamente a mis deseos. El producto es de muy buena calidad y le gusta principalmente a nuestros pequeños y a nuestros grandes hijos.
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Es el segundo trampolín que hemos comprado en familia para los nietos, estamos satisfechos con el producto. Sin embargo, pensamos que el cojín de protección de los muelles que rodea el trampolín podría ser un poco más ancho y reforzado.
Opinión traducida
G
Guillaume F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Perfecto, producto conforme a la descripción. Excelente calidad. Entrega muy rápida en 1 día
Opinión traducida
A
Andre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Buena atención, muy profesional
Opinión traducida
M
Marie-Hélène T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
¡Perfecto tanto para los consejos como para la calidad y el envío!
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