Opiniones Jump’in Spain

Un poco decepcionado porque queríamos un trampolín de diámetro start up 300 o 360 pero no estaba disponible para un cumpleaños el 19/05/2021 (disponible solo un mes después), así que nos decidimos por un start up 250 en stock. Y muy decepcionado con la calidad de las protecciones de los resortes porque ya se rompieron después de los primeros usos. ¡El sistema de sujeción con elástico está muy mal diseñado y obliga a una fuerte tensión de la espuma de protección que se ha rasgado!

Plazo de entrega muy largo. Se supone que me avisaron antes de validar mi pedido... Esperamos pacientemente y estamos contentos con el producto. Era el plazo lo que realmente era largo.

Sin instrucciones de montaje... un desastre

Todo salió bien.

¿Por qué mediocre? Simplemente porque pedí un paquete XXL y, para mi gran sorpresa, en el albarán estaba tachado el paquete de la funda de protección al recibir el trampolín. ¿Por qué? No lo sé, ninguna explicación. Contacté con el servicio al cliente, que me dijo que enviara una copia del albarán de entrega, lo que hice, fue el 25 de mayo. Pero no más explicaciones. Y hasta hoy, todavía no tengo respuesta. Ni siquiera sé si tendré la funda. Y, sin embargo, podría haber puesto 4 o 5 estrellas por la calidad. Pero hoy, tengo la sensación de que me están engañando. Una pena.

Sitio web regular, muchas cosas fuera de stock. ¡Trampolín genial pero la entrega lamentable! He esperado 17 días para un pedido que debía ser entregado en 5 días.

Los gastos de envío son más caros que la pieza pedida. *** euros por una pieza de 25 €. Y además la entrega deja mucho que desear, retraso, depositado de cualquier manera frente a nuestra casa, sin avisar. Estoy realmente decepcionada.

La entrega esperada en 4 meses es demasiado larga

Producto conforme a mis expectativas. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.

Sin correo de recordatorio cuando el producto está disponible tras el pedido y pago por transferencia

Sin problema de comunicación pero gran dificultad para obtener el producto solicitado.

Informé al servicio de atención al cliente con fotos de apoyo que encontraba los eslabones demasiado pequeños.

Recibimos el trampolín hace unas semanas. El plazo de entrega (aproximadamente 2 meses) se ha respetado. Sin embargo, el transportista, en lugar de colocar los paquetes adecuadamente, los dejó en 1 minuto cronometrado en la pendiente de nuestro garaje. Las cajas cayeron por la pendiente mientras el transportista se iba. Increíble, afortunadamente no hubo daños. El montaje del trampolín es laborioso (mínimo 2 adultos durante 1 día). Una vez montado, el producto cumple con nuestras expectativas, los niños se divierten mucho.

Al devolver, no me reembolsaron al 100% aunque todo era NUEVO. ¡También pagué los costos de envío yo mismo!

Red de calidad inferior en comparación con la original. ¡A este precio esperaba algo mejor!

Los 2 artículos no estaban disponibles al mismo tiempo, pero tuve que preguntar para obtener la entrega de lo que estaba disponible. Creo que esto podría haberse propuesto. Compré una red completa y una funda de protección para un trampolín antiguo, me hubiera gustado un gesto comercial ya que era un gran presupuesto y había ofertas en el sitio. Me respondieron que ya no había promoción. Es un poco decepcionante.

Estoy decepcionado con la calidad del cojín del trampolín que no corresponde en grosor de espuma ni en longitud de falda al original a pesar de lo que dice el servicio al cliente: He verificado con el antiguo cojín que he reemplazado.

Entrega eficiente. Producto bien embalado. Sin embargo, tuve un incidente después de un mes de uso porque el anillo metálico que conecta la cuerda a la polea se rompió al final del recorrido. Afortunadamente, sin lesiones, pero tuvimos mucho miedo.

Mala entrega

La red es demasiado larga para ponerla en la Sky Line, por lo que arrastra por el suelo. Y la recibimos con un solo mosquetón...

Plazos de suministro muy largos, resortes aún no entregados y trampolín dañado desde hace más de un mes

En particular, el manejo del envío y el servicio al cliente con el problema ocurrido fue molesto.

CREO QUE DEBEN FACILITAR LA DEVOLUCION DE MATREIAL DE UNA FORMA MAS PRACTICA . MUY ELEVADO LOS DIAS DESDE QUE SE PIDE EL MATERIAL HASTA QUE SE ENTREGA .

La calidad de los productos está a la altura, pero estoy muy decepcionado con respecto al plazo de entrega y la información proporcionada tras mi llamada. De hecho, me tomé la molestia de llamar para asegurarme de que el pedido llegara antes del 24/04, fecha del décimo cumpleaños de mi hija. Me confirmaron que, a pesar de la falta de un producto, los otros serían entregados antes (por lo tanto, 2 paquetes). Y al final, recibí todo hoy.

¡Paquete recibido rápidamente! Pero una vez instalado, la escalera es inadecuada para mi instalación. ¡Es necesario que la slackline del recorrido ninja esté muy alta para evitar que la escalera arrastre por el suelo! Además, inadecuada para niños pequeños! ¡Un producto que no será utilizado!

Transacción simple y rápida. Pero el producto es un poco caro en relación calidad-precio.

Un poco decepcionado por el modelo recomendado por defecto (ya que el otro más caro estaba agotado): imposible poner la escalera con este modelo, tamaño demasiado pequeño, sistema de sujeción debajo del trampolín diferente del anterior, más complicado y largo (me hubiera gustado que esto estuviera anotado en la descripción). Lamento no haber esperado el reabastecimiento del producto más caro. De lo contrario, el producto parece de buena calidad y fue fácil de montar.

Aprecié la información proporcionada. La red de trampolín parece de buena calidad (a ver en la duración). Sin embargo, los ganchos de fijación en la base son de plástico y se rompen uno tras otro en los primeros usos.

Paquete llegó empapado por un producto de limpieza proveniente de un bidón perforado en el camión del transportista. Acepté el paquete de todos modos después de verificar, pero tuve que abrirlo inmediatamente para evitar que el producto deteriorara el conjunto.

El balón llegó con una costura deshecha

Conjunto medianamente satisfactorio. Las funciones de la red de protección son muy aleatorias, casi todos los ganchos se rompen. También el cojín de protección de los resortes no me conviene, no deja de levantarse. Seguridad media.

Problema de montaje. Tuvimos que forzar mucho para ensamblar las barras que no parecían coincidir y el montaje fue difícil y tomó mucho tiempo.

Los arcos de círculo no estaban perforados para el tornillo de fijación que atraviesa de lado a lado (la referencia de los arcos de círculo me fue dada por sus servicios para el modelo de mi trampolín). Siendo manitas, solucioné rápidamente el problema, pero para una persona no equipada y poco hábil, esto puede ser un gran problema. De lo contrario, muy bien embalado, entrega rápida.

Sin problemas con los productos pedidos. Único inconveniente 20 resortes pedidos 18 recibidos. Reclamación hecha por correo, sin respuesta hasta el día de hoy!

Retraso muy importante, varios meses, en la entrega del producto que probablemente no puede ser imputado totalmente a la crisis sanitaria. Además, la entrega se realizó en 2 partes con un intervalo de más de 6 meses entre las dos recepciones. De lo contrario, el producto es de muy buena calidad.

Producto de calidad...super, la única queja es que la entrega fue muy larga, tuve que llamar porque el producto debía ser entregado según el correo, pero nada, así que tuve que llamar al transportista que lo había subcontratado a otro... eso tomó tiempo... el repartidor fue muy simpático 5 estrellas pero su empresa fue demasiado lenta...

Producto totalmente conforme y satisfactorio. Entrega del producto a revisar. Paquete entregado con embalaje defectuoso y agujereado. Repartidor poco preocupado por el problema.

Buen producto pero el tiempo de espera de entrega es demasiado largo.

Hola En 2015 hice un pedido, todo salió bien En enero de 2021 volví a hacer un pedido. Tuve un problema con una pieza que no encaja (los velcros no coinciden) lo señalé pero no quisieron enviarme la pieza defectuosa. Me dijeron que era SOLO estético. Hoy he pagado un trampolín cuya estética no corresponde a lo que había pedido.

Servicio impecable