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basado en 21665 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy profesional, me llamaron para verificar las referencias del trampolín para el que estaba pidiendo la lona

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Jehanne D.
El
tras la compra de 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Buenos consejos

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Philippe P.
El
tras la compra de 02/08/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

SAV disponible y reactivo. Muy satisfecho

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Philippe V.
El
tras la compra de 31/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Contacto telefónico muy agradable y muy profesional. El paquete se entrega a tiempo. Muy satisfactorio. Sin embargo, se podrían hacer esfuerzos en cuanto al embalaje: el trampolín se entrega en 2 cajas apiladas y estas están realmente dañadas, no tuve tiempo de desempacar los paquetes para ver si el producto está dañado.

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Patrick S.
El
tras la compra de 18/07/2023
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5 /5
★★★★★

Seguimiento de piezas perfecto en un trampolín de casi diez años en muy buen estado general. Definitivamente no nos arrepentimos de nuestra compra.

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Florent C.
El
tras la compra de 31/07/2023
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4 /5
★★★★☆

He sido bien aconsejada, personal agradable

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Monique B.
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Mi hija está encantada, instalación simple y rápida. ¡La tirolina es de calidad!

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Kévin T.
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Super calidad!

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Synke W.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido, pieza de repuesto siempre disponible varios años después de la compra

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Myriam G.
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Ningún problema, entrega rápida

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Jean-françois J.
El
tras la compra de 28/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto 👍

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Vanessa L.
El
tras la compra de 28/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Buscando piezas de repuesto, fui muy bien guiada. Sin embargo, los precios son altos, y no hay descuento comercial...

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Anne-sophie P.
El
tras la compra de 29/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Muy bien. Encontrar elementos de repuesto podría facilitarse ingresando la referencia del trampolín comprado

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Violaine T.
El
tras la compra de 30/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien, solo que la escalera no se inserta fácilmente con la red de seguridad, el producto puede mejorarse en ese sentido.

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Ilaria B.
El
tras la compra de 05/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Producto de calidad y fiel a la descripción! ¡Servicio rápido y seguimiento del pedido perfecto! ¡Volveré a pedir sin dudarlo!

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Coralie L.
El
tras la compra de 31/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡PERFECTO! Todo curso!

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Grégoire S.
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estuve encantada con sus servicios. Un equipo amable y muy buenos consejos.

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Alexandra P.
El
tras la compra de 26/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Es una pena por la red, no hay instrucciones y ni siquiera en mi cuenta, tras un poco de esfuerzo lo logré

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Patrick P.
El
tras la compra de 28/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

MUY BUEN PRODUCTO

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Mélanie B.
El
tras la compra de 30/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido, ninguna observación particular

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Frédérique L.
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha con los consejos por teléfono, la gestión del pedido y el material recibido.

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Philippe G.
El
tras la compra de 28/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto de calidad y disponible

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Pascal L.
El
tras la compra de 30/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha con mi compra y con el modelo de trampolín que no encontré en ningún otro lugar.

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Sarah A.
El
tras la compra de 30/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Contacto, procedimiento de pedido y calidad del producto muy fácil de manejar son convincentes. Recomiendo encarecidamente.

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Johanna R.
El
tras la compra de 28/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente producto en comparación con el que se proporciona con el trampolín.

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Monique V.
El
tras la compra de 27/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen producto y entrega conforme al pedido

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Jean-yves L.
El
tras la compra de 29/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente

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Matthias F.
El
tras la compra de 21/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Entrega súper rápida! Algunas dudas sobre la solidez de la tabla. A ver en el uso. Pero el usuario está encantado.

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Annabelle G.
El
tras la compra de 27/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Muy bonito trampolín! Sin embargo, faltaba un tornillo, y las instrucciones no son muy claras (según mi marido que es bastante manitas y se encargó de montarlo).

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Jean-guy T.
El
tras la compra de 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

Muy buena calidad, muy buen producto

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Jacky B.
El
tras la compra de 27/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Contactado por el repartidor pero no responde cuando se le vuelve a llamar. Resultado: Producto entregado un día de ausencia. Además, faltaba un paquete. Foto de un lote pedido en el sitio pero el paquete no incluye todos los elementos del lote.

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Gil B.
El
tras la compra de 17/06/2023
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de responder a esta opinión. En cuanto al seguimiento de su envío, no logramos rastrear las etapas con el transportista. Nos disculpamos si ha tenido problemas con este último. Sepa que si no puede ponerse en contacto con el transportista, nuestro servicio comercial está disponible para hacer el seguimiento de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30. En lo que respecta al producto pedido, usted ha pedido un área de juegos para una cúpula de escalada de 3,60 m. De hecho, como se explica en la ficha del producto, la cúpula de escalada no forma parte del paquete. Sin embargo, puede comprar el área de juegos con la cúpula de escalada o la cúpula sola en nuestro sitio. Todos los paquetes estaban presentes en la entrega de su paleta. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha con el producto. Los niños lo han adoptado de inmediato y juegan mucho con él.

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Benoit M.
El
tras la compra de 19/06/2023
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5 /5
★★★★★

Muy buen seguimiento, entrega rápida

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Xavier D.
El
tras la compra de 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

Muy bueno

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Christian P.
El
tras la compra de 19/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecha

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Jean Michel T.
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Trampolín 430 muy agradable y grande.

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Linda A.
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy profesional 👌

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Vincent B.
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Paquete llegado con dificultad, varios cambios de punto de recogida sin ser informado. Una vez llegado, constato un error de mi parte al realizar el pedido (dimensiones de la lona de salto). El servicio al cliente responde rápidamente, pido el nuevo que llega rápidamente. Para devolver la lona de salto no compatible, un calvario, France Trampoline no prevé la devolución a través de su transportista, por lo que la devolución corre a mi cargo y es cara. El paquete ha llegado hace al menos 2 semanas y aún no hay reembolso. Los productos son de calidad pero el servicio postventa no está a la misma altura. Una pena. Desconfianza al pedir piezas de repuesto.

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Christophe T.
El
tras la compra de 27/07/2023
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de responder a esta reseña de E-Komi. Sin embargo, estamos bastante sorprendidos. Anunciamos un plazo de entrega de entre 3 y 6 días hábiles en verano y su pedido fue enviado por el transportista DPD el 21/07/2023 y entregado el 27/07/2023, es decir, en un plazo de 5 días hábiles. El enlace de seguimiento, enviado por correo electrónico a todos nuestros clientes, muestra bien el cambio de punto de recogida el 24/07/2023. Para las piezas de repuesto, indicamos en cada página de producto las dimensiones a tomar para evitar errores. Para una lona de salto se debe: 1. medir el diámetro total (exterior) del trampolín, 2. medir la longitud de un muelle (total, incluyendo ganchos y separado del trampolín), 3. contar el número de muelles. En cuanto a la gestión de devoluciones, está bien indicado en nuestras CGV que, salvo error por nuestra parte, todas las devoluciones corren a cargo del cliente. Para finalizar, como se explicó hoy por correo electrónico, al realizar su pedido de varios artículos, seleccionó un pago en varias veces sin intereses y el último pago se realiza mañana, el 18/08/2023. Solo un artículo de su pedido ha sido devuelto y el último pago no cubre únicamente el artículo devuelto. Por lo tanto, estamos obligados a esperar este pago para proceder al reembolso. Nos esforzamos por dar la mayor cantidad de información posible a nuestros clientes y tener un servicio al cliente reactivo y transparente. Estamos disponibles por teléfono y por correo electrónico de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30. Como se acordó por correo electrónico hoy, su reembolso se realizará a principios de la próxima semana. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Dejé un mensaje telefónico a las 11h, a principios de la tarde, un asesor me llamó y me guió muy eficazmente en mi elección.

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Descourtis J.
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, vendedor que nos llamó para evitar un exceso de pedido que no nos habría servido de nada, no es en todas partes donde se ve eso. Cliente completamente satisfecho.

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Valérie D.
El
tras la compra de 26/07/2023
Opinión traducida