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basado en 21356 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Excelente servicio. El modelo que quería no estaba en stock, así que pude obtener el modelo superior por el mismo precio.
Después de la tormenta de diciembre de 2011, mi trampolín fue "doblado" y por lo tanto dañado... pero gracias al servicio postventa recibí rápidamente las piezas defectuosas para reparar mi trampolín. Además, no pagué los gastos de envío. Gracias a su profesionalismo.
No tengo nada que reprochar a France Trampoline, la única queja que podría haber tenido sería por el transportista que me olvidó para la reentrega, pero el error es humano, y al final la entrega tuvo lugar, todo es perfecto. Está claro que si necesito volveré a este sitio.
Nada en particular
Servicio de pedido R.A.S. Soporte también, pero con simplemente una mejora (tipo plano o google earth) proporcionada al cliente que viene a recoger un artículo él mismo en el depósito de Gradignan. No hay nada en este momento y no es fácil de encontrar cuando no se conoce. No es gran cosa para incluir en un sitio.
La documentación de montaje puede mejorarse pero la calidad del material es muy buena
Excelente sistema de pedido, seguimiento de entrega RAS, producto TOP
Tuve algunos problemas para realizar mi pedido en cuanto a las direcciones (la de facturación no era la misma que la de entrega...) pero llamé y tuve personas encantadoras.
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Muy satisfecho hasta ahora... espero que resista bien con el tiempo y bajo las inclemencias del tiempo...
Rapidez del servicio, calidad del producto, nada que objetar.
Una propuesta de montaje del trampolín sería interesante, el zip de cierre de la red no desliza muy bien
Estoy satisfecha con el pedido que realicé en France Trampoline. Mis pequeñas estaban encantadas y eso es lo principal. Sin duda volveré a recurrir a ustedes para otro pedido. Pero no en el inmediato.
Servicio excelente
Para un primer pedido, nada que decir.
Hemos pedido en dos ocasiones y hemos estado muy satisfechos con el servicio.
Pedido entregado a tiempo incluso durante el ajetreado período de fin de año. Montaje fácil y no demasiado largo. ¡Los niños pasan sus tardes afuera!
Servicio comercial perfecto, entrega muy rápida, contacto telefónico muy eficaz y comprensivo. ¡Gracias!
Servicio de calidad
Nos entregaron rápidamente. Buen servicio. Recomendado.
El único comentario se refiere al transportista que no nos contactó antes de la entrega, afortunadamente estábamos presentes, pero desafortunadamente los niños también estaban y por lo tanto recibieron su regalo antes de Navidad!!!!
Más seguimiento sobre el transporte (entrega sin avisarnos y, por supuesto, no había nadie)
Absolutamente perfecto. Un servicio al cliente reactivo y amable. Compromisos cumplidos. Una entrega impecable. Y un producto que parece corresponder completamente a nuestras expectativas. Ah, si todos los comerciantes fueran como France Trampoline! (sin broma!)
Facilidad para realizar los pedidos, servicios de entrega muy rápidos
Su comoNos gustaría saber qué podría mejorarse en el proceso de pedido y el soporte al cliente, pero también conocer su intención sobre un posible uso futuro de nuestros servicios. ntaire aquí.
Entrega a tiempo. Sin problemas para contactar a mis interlocutores y siempre información útil. Buen estado de los paquetes.
Los servicios directos de France Trampoline han sido perfectos hasta ahora. Sin embargo, es más bien el lado de la entrega que me ha dejado perpleja: me entregaron el lunes por la mañana muy temprano sin haber acordado una cita previamente... Supongo que así, si no hubiera estado allí, el transportista seguramente habría cobrado los gastos de desplazamiento para la siguiente cita....
El transportista que vino a entregar el trampolín estaba muy apurado y poco amable. Así que fue difícil tomar tiempo para verificar la mercancía.
Una buena escucha
Trampolín pedido un domingo y entregado un miércoles. Ninguna pieza faltante. Estoy completamente satisfecho.
Sin novedades
Me asusté un poco cuando después de haber pagado en el sitio, recibí un mensaje diciendo que ya no había en stock! Pero afortunadamente recibí un correo al día siguiente para confirmar un reabastecimiento rápido. Bravo también por la pequeña llamada después de la entrega. Buen material, parece robusto!
Elegí un trampolín particular gracias a un amigo que ya tenía el mismo y después de probarlo. Me habría costado más sin eso, porque la elección es amplia y es difícil tomar una decisión cuando nunca has probado un producto, especialmente en términos de diámetro para el trampolín. No conocemos las posibilidades de figuras y juegos según el producto. Diría que más videos mostrando todas las clases de edades en acción y las diferentes técnicas para disfrutar del trampolín, ya sea que seamos niños o de la tercera edad. Finalmente, una persona al teléfono en caso de que sea necesario. Gracias
Muy contenta con el tratamiento de mi pedido y las respuestas a mis solicitudes.
Sin novedades
Sin novedades. Servicio impecable para un material de excelente calidad.
Nada que decir, todo fue perfecto
Sin comentarios
Proceso bueno con un pero respecto a la hora de entrega (esperé 5h30) por la mañana al salir del camión, el transportista podría llamar reduciendo el rango de horas de paso dado que la ruta está establecida.
Estuve satisfecha con el producto que pedí, ya que una persona me contactó después de mi pedido por internet para verificar mi pedido, lo que evitó errores, gracias.