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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Muy bien
Karine D.
El
tras la compra de 05/05/2015
Opinión traducida
4
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★★★★☆
No estábamos contentos con el repartidor, habíamos dicho que no entregara entre las 14h y las 15h y vino justo a esa hora, nos molestó y no estaba contenta con él
Sebastien R.
El
tras la compra de 19/05/2015
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega muy rápida y producto de muy buena calidad
David O.
El
tras la compra de 16/06/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Trampolín mágico que hace felices a los niños muy buen producto y sólido! +
Andre G.
El
tras la compra de 26/05/2015
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3
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★★★☆☆
Nos entregaron un trampolín sin red de protección cuando el precio incluía este elemento. por favor verifique y corrija con un envío inmediato Gracias
Raphaelle D.
El
tras la compra de 19/05/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud. Nos estamos acercando al transportista para verificar el albarán de entrega y lo que se ha preparado para su pedido. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente al respecto. Le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
4
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★★★★☆
Rapidez de entrega. Muy serio. Encantados con esta compra. ¡Los niños se divierten mucho! ¡Gracias!
Pierre B.
El
tras la compra de 12/05/2015
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4
/5
★★★★☆
Muy buen material, entrega rápida,
Michel C.
El
tras la compra de 07/04/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien, muy reactivo
Rémy B.
El
tras la compra de 28/04/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido dentro de los plazos. Muy buena calidad del cojín de protección azul, imposible de encontrar en grandes superficies. Precio razonable. Estoy realmente muy satisfecho.
Nicolas G.
El
tras la compra de 14/04/2015
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3
/5
★★★☆☆
Solicitud bien atendida al principio. Sin embargo, algunas reservas: - plazos de ejecución muy largos y poca información sobre la llegada del producto - había solicitado ser contactado por teléfono antes de la entrega para asegurarme de estar presente (mensaje dejado con esta intención en su sitio); esto no fue el caso y el producto llegó y se fue mientras yo estaba en el extranjero - mensaje indicándome que mi producto iba a llegar pronto cuando ya había salido - tuve que volver a contactar a France trampoline por teléfono para fijar una nueva fecha de entrega (en este caso, muy buena atención telefónica y eficacia del operador para este segundo envío) - al final, comenzó bien, se desarrolló mal, ¡pero terminó bien!
François-xavier M.
El
tras la compra de 19/05/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señor, para su pedido de una pieza de repuesto y en general para cualquier pedido excepto de trampolín, el transportista no llama antes de la entrega como mencionamos en nuestro sitio web. No podemos contactar a todas las personas que piden ser contactadas antes de la entrega diciéndoles que eso no es posible. Esto se menciona en los 2 correos electrónicos de envío que se envían. Además, no podemos saber que usted estaría ausente de su hogar y que estaba de viaje, lamentablemente. También es posible indicar este tipo de comentario en el momento del pedido y habríamos retrasado el envío para que recibiera su red textil después de su viaje. Sin embargo, como usted menciona, efectivamente hemos podido encontrar una solución para la entrega de su pedido de todos modos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Sitio bien hecho, mucha variedad, entrega rápida y seria
Damien C.
El
tras la compra de 21/04/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido simple por internet Producto conforme al pedido Entrega ultra rápida Manual completo e indispensable ¡Formidable Trampolín oval!
Patrice L.
El
tras la compra de 09/06/2015
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5
/5
★★★★★
Excelente producto, entrega perfecta.
Xavier S.
El
tras la compra de 12/05/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen producto. Fácil de montar. Lástima que no se incluya el sistema de fijación al suelo por el precio.
Guillaume J.
El
tras la compra de 21/04/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola tuve problemas de entrega culpa del transportista pero France Trampoline respondió muy bien a mis problemas y me lo enviaron todo sin problema servicio muy eficaz
Beloud F.
El
tras la compra de 16/06/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio agradable, simple de usar. Material de muy buena calidad a pesar del precio un poco elevado.
Elodie B.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio. En caso de un error de entrega, mi problema fue atendido y tratado muy rápidamente.
Jean-jacques B.
El
tras la compra de 18/05/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena prestación, sólida, fácil de montar y llegada rápida.
Martine V.
El
tras la compra de 04/05/2015
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buena atención telefónica. Cama elástica con una bonita estructura - lástima que los sujetadores que permiten mantener la red bajo la protección no aguanten (3 rotos en 1 mes...)
Audrey M.
El
tras la compra de 13/04/2015
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El producto es de muy buena calidad. El servicio de entrega es deplorable. Lo que puede empañar la imagen de la empresa. El manual incompleto e incorrecto hace que el montaje sea más complicado de lo que realmente es. Sin embargo, recomendaría esta empresa. Esperando que estos comentarios ayuden a mejorar el servicio. Y estoy a su disposición para más información.
Stephanie T.
El
tras la compra de 27/04/2015
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señora, le agradecemos sinceramente por su comentario confirmando la calidad de nuestro trampolín Apollo Sport 500. En cuanto al manual, le enviamos un correo con el manual correcto antes de su entrega especificando el error del manual en el paquete. Le pedimos disculpas por este inconveniente. En cuanto a la entrega, el transportista utiliza (especialmente para un trampolín Apollo Sport 500 que pesa más de 225 kg y mide más de 2.50 m de largo) camiones semirremolques (44T). Después de haber recogido su pedido y casi haber llegado a su dirección (20m), se dio cuenta de que no podía maniobrar para acceder directamente a su puerta. Le ofreció cargar su vehículo, pero lamentablemente usted declinó esta propuesta. Luego pudo encontrar una solución con su esposo. Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero para que el transportista pueda entregarle, debe ser accesible. El equipo de France Trampoline.
4
/5
★★★★☆
¡Gran profesionalismo! ¡Gracias!
Valérie T.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy contento con los productos en sí, solo el modo de entrega no estaba a mi parecer a la altura...
Olivier J.
El
tras la compra de 08/06/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señora, le agradecemos sinceramente por sus "5 estrellas" sobre nuestros productos que adquirió con nuestra empresa. En cuanto a la entrega a domicilio, parece que el transportista intentó entregarle el 25/06/15 y que usted no estaba presente en casa en ese momento. Luego eligió recoger su paquete en la agencia cerca de su casa según el seguimiento informático. También podría haber elegido que le entregaran nuevamente a la dirección mencionada si lo deseaba. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
5
/5
★★★★★
La entrega se realizó a la hora y a tiempo. El material corresponde a mi pedido. Sin novedades.
Bernard J.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, muy buen trampolín sólido y gracias al video que ayuda mucho a montar el trampolín.
Amandine D.
El
tras la compra de 25/05/2015
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5
/5
★★★★★
Servicio rápido por correo y por teléfono. Afortunadamente, había un video para el montaje porque la ficha técnica no corresponde a nuestro trampolín. Muy satisfecho con la calidad. Nuestra hija encantada con el tamaño para progresar... Ella hace gimnasia a nivel de competición.
Patricia D.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen consejo antes de la venta y muy reactivo tras un problema de entrega.
Philippe J.
El
tras la compra de 06/04/2015
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5
/5
★★★★★
Perfecto, nada más que decir.
Carine C.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hice un pedido, lamentablemente después de recibirlo, el pedido no me convenía. Después de informarme sobre las CGV, debo pagar 31€ de gastos por la devolución y con el riesgo de que retengan hasta el 50% del monto del pedido si el paquete ha sido abierto. Lo cual me parece necesario para darme cuenta de que el pedido no es adecuado....
Laurent T.
El
tras la compra de 25/05/2015
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola Sr. o Sra. Tonnau, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de una red textil para trampolín de 4m30 y para 8 postes. Efectivamente, para un artículo de -25kg, si desea devolver el producto a través de nuestro transportista, los gastos de envío de retorno son de 31 euros IVA incluido. También puede devolver su artículo por LA POSTE si lo desea, por supuesto. Si devuelve el producto limpio, nuevo y bien embalado, no habrá descuento, por supuesto. Debido a abusos, hemos tenido que mencionar un nivel de descuento para protegernos de personas que nos devuelven productos no revendibles como nuevos, aunque habían anunciado lo contrario. Si desea devolver su producto, confírmelo y le comunicaremos la dirección de retorno de nuestros almacenes. Lamentamos ver que el artículo pedido no se adapta a su trampolín y sepa que estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico todos los días de la semana. El equipo de France Trampoline.
5
/5
★★★★★
Muy bien.
Marion B.
El
tras la compra de 18/05/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena calidad, nada que ver con todo lo que se encuentra en el comercio.
Julien P.
El
tras la compra de 08/06/2015
Opinión traducida