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P
Nota: 5 de 5
Gracias por el servicio al cliente.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las opiniones
L
Nota: 5 de 5
Sitio web claro, entrega sin dificultad, producto ultra simple de montar y de gran calidad
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M
Nota: 3 de 5
Buen producto pero faltaba un elástico para sujetar la tela al domo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario sobre nuestro producto, aunque lamentamos saber que faltaba un elástico para sujetar la tela al domo. Le pedimos disculpas por este inconveniente. No dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico si tiene problemas similares en el futuro. Estaríamos encantados de enviarle un elástico adicional si aún lo necesita. Atentamente, El equipo de France Trampoline
M
Nota: 5 de 5
Sitio bien hecho. Gran elección de productos
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S
Nota: 5 de 5
Realmente muy bonita estructura de escalada, mi hijo está encantado 👍
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F
Nota: 5 de 5
Equipos muy serios, paquete enviado rápidamente después de una llamada de France trampoline para verificar que el artículo pedido corresponde a mis expectativas.
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F
Nota: 5 de 5
Ningún problema entre el pedido y la entrega, material de buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Pude llamar al servicio al cliente y modificar mi pedido antes del envío. Se mostraron atentos y pudieron hacer estas modificaciones.
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S
Nota: 5 de 5
Llamé para una solicitud de garantía debido a un resorte roto. Muy agradable tener rápidamente a una persona al teléfono que habla normalmente y es simple y eficaz. Por eso pido aquí.
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T
Nota: 4 de 5
El equipo en sí es muy satisfactorio, pero una paleta de 80x60 para poner cajas de longitud 3m me parece un poco justo y las cajas se dañaron un poco durante el transporte.
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S
Nota: 5 de 5
Excelentes productos y servicio postventa en France Trampoline. Estamos encantados con nuestro trampolín comprado hace 7 años, que resiste bien al viento, sol y lluvia. También compramos recientemente soportes de fijación para reemplazar los dos que rompimos en su momento durante la instalación. El servicio postventa nos proporcionó muy rápidamente la referencia correspondiente y la entrega siguió inmediatamente después de realizar el pedido. No hay nada que reprochar; es perfecto.
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E
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Todo está bien explicado en el sitio y la entrega es excelente. El repartidor llegó a tiempo y colocó la paleta en el garaje.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio postventa, una persona me llamó para decirme que había pedido demasiados sujetadores y que me reembolsaría el exceso, ¡super amable!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, de apariencia sólida y de buena calidad. El montaje fue un poco laborioso solo. Cabe señalar que es mejor ser dos para montar la cúpula de 3 m para evitar desgarros de barra durante las fricciones hasta que estén ensambladas con los otros elementos. En algunos lugares, la envoltura de plástico alrededor de las barras de metal se dañó. Habrá que ver con el tiempo si esto afecta la solidez de las barras. El módulo de hamaca gusta mucho a los niños.
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I
Nota: 5 de 5
Perfecto
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É
Nota: 5 de 5
Calidad y rapidez ¡Muchas gracias!
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien. Rápido, conforme y de calidad. Servicio de atención al cliente eficaz y rápido
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C
Nota: 5 de 5
¡Excelente calidad! ¡Entrega rápida!
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N
Nota: 5 de 5
Pedido de piezas de repuesto a través del servicio de atención al cliente. Muy buenos consejos telefónicos y envío de los productos de inmediato con entrega impecable.
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G
Nota: 4 de 5
Comprado hace 1 mes, producto que parece sólido.
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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T
Nota: 5 de 5
Consejos precisos posibilidad de intercambiar con un interlocutor
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S
Nota: 5 de 5
muy satisfecha con mi compra
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 2 de 5
Después de dos usos, varios sujetadores que enganchan la red debajo de la red de salto están descosidos... incomprensible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber el problema que ha encontrado con los sujetadores de la red de su trampolín después de solo dos usos. Para ayudarnos a comprender mejor la situación y resolver el problema, ¿podría por favor enviarnos fotos del problema por correo electrónico a [email protected]? Atentamente, El equipo de France Trampoline
P
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo, los extremos de la caja fueron rápidamente reentregados. Aún no he terminado de montar, no servirá antes de fin de año, los niños aún no tienen la edad.
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido.
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E
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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B
Nota: 5 de 5
Genial 👍 a mi hijo de 7 años y medio le encanta su cúpula de escalada, pasa mucho tiempo en ella. El montaje fue un poco laborioso, éramos 2 para montarla.
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D
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, el sitio es claro y los productos de excelente calidad. Nuestro trampolín tiene 10 años y no ha cambiado!
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H
Nota: 5 de 5
super servicio, competencia, rapidez. pedido conforme. nada que decir, recomiendo. Calidad, precio correcto
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen proveedor. Entrega a tiempo. Embalaje impecable.
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M
Nota: 5 de 5
De acuerdo a mi expectativa
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto tanto el producto como la calidad del servicio. Muchas gracias
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B
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápidamente, el juego es muy interesante pero veremos en el uso cuál será su solidez. Parece de buena calidad.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos. Producto conforme a la descripción pero que sin duda podría haber sido entregado con un manual de instrucciones...
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy buen producto! Recomiendo encarecidamente
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D
Nota: 4 de 5
Entrega 3 días después del pedido... Realmente muy rápida.
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C
Nota: 2 de 5
La red de protección comprada allí no es lo que se entregó. No es posible el cambio ya que el servicio al cliente afirma que es la correcta, incluso después de varios correos electrónicos con fotos. La red de protección para un diámetro de 366 cm no encaja en el trampolín de 366 cm de diámetro. Simplemente triste, ya que es la protección para los niños.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimados señores, tras una nueva revisión del intercambio con el servicio al cliente, han recibido la red pedida con los sujetadores correctos. Han enviado fotos que lo confirman adicionalmente. No duden en contactar nuevamente al servicio al cliente por correo electrónico si aún tienen problemas con el montaje de la red de protección. Normalmente nos pondremos en contacto con ustedes rápidamente. El equipo de Trampolín Técnica.