9.4/10
★★★★★
basado en 21356 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega demasiado largo: aproximadamente 2 meses para una escalera.

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Christophe M.
El
tras la compra de 15/06/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido el 15/06, la fecha de reposición del trampolín era el 06/08, como se indica en la ficha del producto. El producto finalmente fue enviado el 01/09 debido a un retraso adicional. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre las fechas de reposición más reales posibles. Atentamente, el equipo de France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Estoy bastante decepcionado en general con el material en sí. Elegí FRANCE TRAMPOLINE "uno de los más caros" esperando cierta calidad y facilidad de montaje. Montaje difícil de los tubos base y mal diseñado, no imagino su desmontaje. Gancho de plástico para la cubierta alrededor del trampolín muy frágil y fijado en un lugar dudoso (resortes), tres ya rotos. Lo tengo desde hace poco. Desafortunadamente, no lo recomiendo. Cordialmente.

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Régis M.
El
tras la compra de 18/06/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer y nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo o teléfono con fotos del montaje. Le enviaremos nuevos ganchos bajo garantía lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Comprado con una fecha de disponibilidad el 26 de julio. Pero al final entregado un mes después. No pudo servir este verano. Engañado por la fecha mostrada en el momento de la compra..

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Mustapha B.
El
tras la compra de 11/07/2021
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El
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido el 11/07, la fecha de reabastecimiento del trampolín era el 30/08, como se indica en la ficha del producto. El 12/07, el reabastecimiento se adelantó al 30/06. El producto finalmente fue enviado el 06/08 y entregado el 12/08. Sus hijos pudieron disfrutar del trampolín durante el mes de agosto. Nos disculpamos por la preparación un poco larga y le aseguramos que hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban sus pedidos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

El trampolín es genial, pero el montaje es un trabajo duro. Especialmente tensar la red requirió mucho tiempo y esfuerzo de dos adultos. La escalera fue entregada semanas después del trampolín, lo cual no sería un problema. Desafortunadamente, no se mencionó que no se puede instalar la escalera posteriormente. Ahora tenemos que quitar toda la red nuevamente y volver a montarla, lo cual nadie quiere.

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Veronika H.
El
tras la compra de 18/05/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Estimado cliente, gracias por su opinión. ¡Nos alegra que le guste el trampolín! Nuestro servicio al cliente ([email protected]) está a su disposición en cualquier momento para ayudar con preguntas o dificultades de montaje. En cuanto a la instalación de la escalera, no necesita quitar toda la red, solo en el lugar donde va a instalar la escalera. Atentamente, su equipo de Trampolin-Technik
3 /5
★★★☆☆

Entrega larga y artículo ligeramente diferente al anterior.

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Patrice L.
El
tras la compra de 05/07/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su comentario. Durante su pedido el 05/07, la red no estaba en stock antes del 25/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 07/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Su nueva red debería durar tanto como la anterior. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Entrega en varias veces, aún faltan piezas

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Serge L.
El
tras la compra de 05/07/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Hemos verificado su pedido y según nuestro sistema, todas las piezas de repuesto fueron enviadas tan pronto como estuvieron disponibles (malla de salto el 13/07 y red el 09/08). De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento de la red, nos disculpamos por estas circunstancias. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información sobre las piezas faltantes. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega muy retrasado y cada vez, somos nosotros los que tenemos que llamar para saber en qué estado está el pedido. Sin embargo, la persona al teléfono fue siempre, y afortunadamente, muy agradable y muy disponible

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Emmanuelle M.
El
tras la compra de 26/06/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su comentario. En su pedido del 26/06, la red no estaba en stock antes del 31/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 05/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Tuve problemas con el transportista que entregó en dos veces y el paquete de la segunda entrega había sido abierto y cerrado por el transportista.

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Eric N.
El
tras la compra de 19/07/2021
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El
Hola, gracias por su comentario. Su pedido fue entregado en dos paquetes, ya que se trataba de dos piezas de repuesto. Nos disculpamos por los problemas de entrega encontrados. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para que podamos hacer llegar esta información al transportista. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Muy buena comunicación con el servicio comercial. He esperado demasiado tiempo por el pedido. Pero supongo que al estar agotado, no podían hacer otra cosa.

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Monique S.
El
tras la compra de 20/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta! En su pedido a principios de mayo, la fecha de reabastecimiento de la red era el 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos la red con un poco de retraso a principios de agosto, nos disculpamos por estas circunstancias. ¡Le agradecemos por su paciencia y confianza! Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Ningún problema con respecto a France Trampoline, han comunicado muy bien sobre la ruptura del producto y luego sobre el anuncio de la entrega. Lamento que el repartidor no tuviera mi número de móvil. Pude seguir el trayecto del paquete pero no tuve ninguna indicación sobre la fecha de entrega y el horario... si no hubiera estado allí, me habría visto perjudicada y eso no habría sido culpa mía.

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Beatrix G.
El
tras la compra de 31/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Nuestro sistema ha guardado la información de su primer pedido en 2017 y ha transmitido su número de fijo al transportista y no su móvil, de ahí el problema de información sobre la entrega. Nos disculpamos por estas circunstancias y vamos a mejorar eso. ¡Estamos encantados de que finalmente haya recibido su red! Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

La entrega fue demasiado larga en comparación con el tiempo anunciado

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Sylvaine D.
El
tras la compra de 20/07/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido el 20/07, la red no estaba en stock antes del 30/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 04/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

¡Catastrófico! ¡Plazo de entrega impresionante! Se estipuló durante el pedido, obligada a contactarlos yo misma para obtener noticias a pesar del pago total del pedido. Etc, etc.... ¡Muy decepcionada!

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Chrystelle T.
El
tras la compra de 24/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Le enviamos varios correos a lo largo de junio y julio para informarle sobre el retraso en el reabastecimiento de la red. Hicimos dos entregas parciales para que recibiera los otros productos disponibles en primer lugar. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Todo está bien excepto el manual de montaje del trampolín. ¡Nada didáctico!

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Janis P.
El
tras la compra de 04/05/2021
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El
Hola, gracias por su opinión. Nos disculpamos por estas circunstancias y esperamos que haya logrado montar su trampolín sin demasiadas dificultades. Intentamos hacer actualizaciones regulares a nuestras instrucciones para facilitar al máximo el montaje de los productos a nuestros clientes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para dar un feedback preciso y así permitirnos mejorar. Atentamente, el equipo de France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Producto agotado entregado con 2 meses de retraso respecto a la fecha prevista

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Cédric G.
El
tras la compra de 01/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido a principios de mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y solo pudimos enviar su pedido a finales de julio. Le hicimos un gesto comercial del 10% en su pedido como compensación y le informamos por correo electrónico sobre el plazo de entrega. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Estoy encantada con la persona que me atendió por teléfono antes de realizar mi pedido. Estoy encantada con la calidad del material recibido. Compré mi trampolín hace 9 años y estoy más que satisfecha también y lo recomiendo frecuentemente. Sin embargo, estoy muy descontenta con el plazo de entrega. Mi pedido debía ser entregado en junio, luego el 15 de julio, recibí mi paquete a mediados de agosto. Mis hijos habrán disfrutado del trampolín 2 semanas de 9 de vacaciones de verano.

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Dorothee B.
El
tras la compra de 18/05/2021
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El
Hola, gracias por su comentario positivo sobre nuestros productos. ¡Estamos encantados de que le guste el trampolín! Durante su pedido en mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y le enviamos el producto a finales de julio. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega muy largo.

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Stéfanie S.
El
tras la compra de 01/04/2021
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El
Hola, gracias por su comentario. Durante su pedido a finales de abril, sus productos no estaban en stock antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y no pudimos enviar su pedido hasta finales de julio. Nos disculpamos por la duración de la espera y esperamos que la slackline que le ofrecimos como compensación le guste a sus hijos. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Falta de instrucciones para el montaje, hay que llamar para obtener un video amateur, por otro lado, muy decepcionado por los nuevos ganchos de un cojín que he reemplazado (ya de France trampoline). Después de un intercambio con FT, la respuesta por correo electrónico no estuvo a la altura de la reputación de FT.

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Jose C.
El
tras la compra de 23/07/2021
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El
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por la falta de instrucciones de instalación con el producto. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para recibirlas rápidamente por correo. En cuanto a los ganchos de los cojines, estos pueden cambiar de año en año para que el cojín se mantenga lo mejor posible en la estructura de acero. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Bien por el producto y la entrega... sin embargo, este no es del todo adecuado para mi trampolín... en cuanto a los enganches bajos del arco de la red. Veremos con el tiempo con un bricolaje realizado... Además, encuentro que la salida del trampolín por la red es peligrosa... los niños pueden tropezar con el pie y tienen que agarrarse en la parte de cierre de la red con las manos para pasar la salida... también habrá que ver con el tiempo

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Guillaume H.
El
tras la compra de 19/07/2021
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El
Hola y gracias por su comentario. A menos que nos hayamos equivocado, su trampolín no es de nuestra marca. Nuestras piezas de repuesto también pueden adaptarse a otras marcas, pero no siempre son compatibles. En cuanto a la entrada de la red, anteriormente teníamos una apertura en L, pero la nueva norma de trampolines nos obliga a ofrecer únicamente una apertura vertical. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Un retraso más que largo...... Qué lástima

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Clarisse V.
El
tras la compra de 02/05/2021
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El
Hola y gracias por su respuesta. Durante su pedido, los artículos no estaban disponibles antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. Los productos efectivamente no fueron entregados hasta finales de julio. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de algunas referencias y nos disculpamos por estas circunstancias. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Atentamente, El equipo de France trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Muy largo en llegar

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Anne-sylvie M.
El
tras la compra de 22/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido, los artículos no estaban disponibles antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos los productos sin demora tan pronto como regresaron a stock, es decir, 10 días antes de la fecha de reabastecimiento prevista inicialmente. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos nuestro mejor esfuerzo para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Entrega prevista en unos días... pero al final el producto esperado varias semanas aunque estaba en stock.

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Severine O.
El
tras la compra de 25/05/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. El mismo día de su pedido el 25/05, nos pusimos en contacto con usted por correo para pedirle que verificara la compatibilidad de la red de protección, ya que no es la misma que su pedido anterior de trampolín. Nunca recibimos respuesta de su parte sobre este correo, solo unos meses después un correo preguntando dónde estaba la entrega. Nos disculpamos por el envío un poco tardío a principios de julio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informar a nuestros clientes y ayudarles a elegir el producto adecuado a sus necesidades. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Problema con el trampolín, no resuelto a pesar de varios correos al servicio de atención al cliente. ¡Una pena por el precio del producto!

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Marion M.
El
tras la compra de 11/07/2021
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3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida. Montaje no suficientemente detallado. Producto de calidad excepto por los plásticos con elásticos que sostienen la protección de los resortes. Se rompieron en los primeros saltos. A ver si me envían otros sin costo...

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Manuel P.
El
tras la compra de 05/07/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) con fotos de las piezas defectuosas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hacer efectiva la garantía. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

El tiempo de espera es demasiado largo, artículo pedido en abril, recibido en julio. Una pena.

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Audrey F.
El
tras la compra de 17/04/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Durante su pedido, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A mediados de junio, le informamos por correo que el plazo de reabastecimiento sería, a pesar de nosotros, un poco más largo de lo previsto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 07/07. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos nuestro mejor esfuerzo para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Servicio de reembolso profesional. Servicio al cliente experto no eficaz para ayudar a un cliente en la búsqueda de un producto

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Géraldine G.
El
tras la compra de 31/05/2021
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El
Hola y gracias por su comentario. Su trampolín no siendo de nuestra marca, le hemos precisado durante nuestros intercambios por correo que es posible que nuestras piezas de repuesto no sean compatibles con su trampolín. Lamentablemente no tenemos una red adecuada para su marca - por lo que le hemos propuesto un retorno a nuestro cargo y un reembolso. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

El producto es conforme a lo que esperábamos. El servicio de entrega fue muy deficiente

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Aymar D.
El
tras la compra de 28/06/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Entrega OK / El correo de devolución vuelve una y otra vez / ¿Me están obligando a quedarme con el producto?

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Ronald H.
El
tras la compra de 28/06/2021
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El
Estimado cliente, gracias por su comentario. Para devolver su producto, puede contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o al número 06996758504. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Saludos cordiales, su equipo de Trampolin-Technik
3 /5
★★★☆☆

Un servicio al cliente que responde bien a las preguntas pero un tiempo de entrega realmente demasiado largo

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Astrid H.
El
tras la compra de 22/04/2021
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El
Hola y gracias por su respuesta. En el momento de su pedido, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 25/06. Nos disculpamos por la duración de la espera de reabastecimiento y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Una de las piezas estaba torcida, pero como la entrega se retrasó, no hemos querido esperar aún

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Stephan M.
El
tras la compra de 16/05/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto defectuoso ([email protected]). Haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

No muy contentos... Un pedido bastante importante para hacer felices a nuestros hijos y los paquetes llegaron abiertos con objetos faltantes

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Cynthia T.
El
tras la compra de 13/06/2021
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El
Hola y gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. Después de nuestros intercambios con usted por correo sobre la situación al recibir los paquetes, hemos constatado que ninguna pieza estaba faltante y no se le ha reenviado. Si se trata de un error, siempre estamos a su disposición ([email protected]) para solucionarlo y encontrar una solución. Atentamente, el equipo de France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Barras dañadas. Muy difícil de ensamblar.

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Philippe H.
El
tras la compra de 02/06/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para informarnos sobre los problemas encontrados al montar el trampolín. Esperamos que a pesar de esto, su familia disfrute del trampolín y que esté satisfecho con el producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Es una pena no haber sido avisado durante el pago que el plazo era tan largo.

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Fabrice M.
El
tras la compra de 29/04/2021
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El
Hola, gracias por su respuesta. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido en los mejores plazos. Sin embargo, dependemos de los transportistas y a veces hay retrasos en las entregas sobre los cuales no tenemos influencia. Nos disculpamos por estas circunstancias y estamos en contacto con nuestros transportistas para mejorar nuestros servicios. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Productos (descripción no suficientemente detallada) bastante regularmente fuera de stock, lo que resulta en una entrega bastante larga que sigue !!!!!

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Stéphane R.
El
tras la compra de 20/06/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestros asesores de ventas ([email protected]) para obtener más información sobre los productos. Estaremos encantados de informarle. Las fechas de reabastecimiento están indicadas en nuestro sitio según la información disponible en tiempo real. Nos disculpamos por posibles retrasos en el suministro, hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Gran retraso en la entrega, sin embargo, la atención de sus servicios fue muy buena, la persona fue muy agradable. La compensación fue muy apreciada por mi hijo.

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Sophie A.
El
tras la compra de 27/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por tu respuesta. Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos. A pesar de todos nuestros esfuerzos para acelerar los reabastecimientos, seguimos dependiendo de los transportistas. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Estamos encantados de que el regalo haya hecho feliz a tu hijo y te deseamos una buena temporada en tu trampolín. Atentamente, El equipo de Francia trampolín.
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega muy largos, pero artículos recibidos para reparar bajo garantía

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Frédéric N.
El
tras la compra de 20/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por tu comentario. Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no están cumpliendo su promesa. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Atentamente, El equipo de Francia trampolín.
2 /5
★★☆☆☆

En cuanto a un servicio postventa, el tiempo de espera para el reemplazo de una alfombra de salto defectuosa fue muy largo...

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Philippe M.
El
tras la compra de 27/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes en los mejores plazos. Nuestro servicio al cliente está a su disposición por teléfono y por correo ([email protected]) para cualquier pregunta relacionada con el servicio postventa. Atentamente, el equipo de France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Bien conforme al anuncio. Entrega cuidada

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Ophélie M.
El
tras la compra de 30/05/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Entrega ultra larga: pedido realizado en marzo para ser entregado en junio, anunciado durante el pedido pero bastante vago, por lo que es muy largo para un niño que espera poder usar su trampolín. Decidí pedir la lona en este sitio porque la foto mostraba una lona idéntica serigrafiada jump4fun y la que recibí estaba marcada como France rampoline. Si esto se hubiera indicado durante el pedido, habría realizado mi pedido en otro sitio para una entrega mucho más rápida y además más barata. En cuanto a la calidad de la lona, parece correcta, pero la calidad es diferente, al menos visualmente y al tacto, en comparación con la original, pero es demasiado pronto para juzgar la resistencia.

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David C.
El
tras la compra de 24/03/2021
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

¿Más de un mes de espera por una canasta de baloncesto?

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Jacqueline C.
El
tras la compra de 28/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su respuesta. Aún sufriendo las consecuencias de la crisis sanitaria, estamos fuera de stock en algunos de nuestros productos, incluyendo nuestras canastas de baloncesto. Los plazos teóricos de reabastecimiento están indicados en cada ficha de producto y hacemos nuestro mejor esfuerzo para respetarlos a pesar de las circunstancias inusuales. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y esperamos que aprecie este juego para trampolín. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Hola, el pedido y el servicio de entrega han sido muy bien asegurados. Sin embargo, tengo algunos comentarios sobre el producto en sí: - falta de precisión en el manual de montaje (=> rompimos una funda de tubo) - un tornillo faltante - ganchos que sostienen la red de seguridad se rompen

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Cécile G.
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su respuesta. Con respecto a las piezas defectuosas, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos de los productos a la siguiente dirección de correo: [email protected]. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema lo más rápido posible. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.


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