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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Muy buenos materiales, fácil de instalar gracias al manual. ¡GRACIAS France trampoline, han hecho felices a dos niños! Pequeño inconveniente con DPD (PARA MÍ SON LADRONES) que no respeta la entrega a domicilio y que no considera justo reembolsar la suma y pide ver eso con el remitente, así que ¡ustedes! tal vez cambiar de repartidor....
Christelle F.
El
tras la compra de 30/04/2025
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5
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Loïc B.
El
tras la compra de 01/05/2025
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5
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Conforme
Virginie H.
El
tras la compra de 01/05/2025
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3
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★★★☆☆
Solicitud parcialmente escuchada para la disponibilidad de piezas de repuesto del producto France Trampoline. Ninguna respuesta sobre las fijaciones de los postes.
Florent K.
El
tras la compra de 29/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, le pedimos disculpas por no haber visto su mensaje en su pedido. Los mensajes transmitidos en un pedido son para los transportistas y se transmiten automáticamente. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para responder a su solicitud. Atentamente, El equipo de France Trampoline
3
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★★★☆☆
La red fue difícil de instalar, me parece más estrecha que la original... Por otro lado, los elásticos de fijación de la red son más cortos y menos gruesos que los originales, ¿es normal o es un error también...?
Karin C.
El
tras la compra de 03/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Estimado/a, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio al cliente por correo electrónico o por WhatsApp con fotos. Ellos podrán estudiar rápidamente su solicitud. Según nuestra información técnica, los productos efectivamente evolucionan con los años pero cumplen escrupulosamente con las necesidades de seguridad para sus hijos. El equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
La tela del trampolín corresponde perfectamente a lo que buscaba. Antes de validar mi pedido, me pidieron una confirmación de las dimensiones, un signo de seriedad. Gracias
Sébastien C.
El
tras la compra de 29/04/2025
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5
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★★★★★
Excelente producto que se adapta perfectamente a mi trampolín. Muchas gracias al servicio al cliente por su valiosa ayuda en la elección de este producto.
Mathieu E.
El
tras la compra de 30/04/2025
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5
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★★★★★
Servicio perfecto. Entrega a Bélgica sin problema tras contacto telefónico con la empresa de entrega. Montaje bien explicado, pero se necesita ser dos. Material de calidad.
Pierre C.
El
tras la compra de 21/04/2025
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1
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★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando mi pedido
Corinne D.
El
tras la compra de 29/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, su solicitud está en proceso de tratamiento con el transportista desde hace solo unos días. Tenga la seguridad de que su caso está siendo seguido y hacemos seguimientos si es necesario. Las investigaciones pueden tardar varios días y se realizará un reenvío una vez que el transportista nos confirme la pérdida del paquete. Debemos seguir bien el proceso en este tipo de casos. Le agradecemos por su paciencia y comprensión. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Me faltaban piezas porque la caja estaba abierta, el servicio postventa fue muy reactivo y me las envió en menos de una semana, gracias, es muy agradable tratar con personas reactivas y competentes!
Valentine G.
El
tras la compra de 29/04/2025
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5
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★★★★★
Compra de una red de reemplazo. Todo es conforme al pedido y perfecto
Catherine T.
El
tras la compra de 30/04/2025
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5
/5
★★★★★
Muy buena atención, personal competente y atento al cliente, los consejos dados son pertinentes y en concordancia con la necesidad expresada y permiten evitar una mala elección de producto al realizar el pedido. Recomiendo...
Jean-pierre C.
El
tras la compra de 30/04/2025
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4
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★★★★☆
Tras el pedido para el cambio de la red de seguridad y de las espumas de protección de los postes. Falta un manual de montaje en el paquete. Cuando han pasado varios años desde que se montó el trampolín, ya no se sabe cómo desmontarlo, especialmente la forma en que los postes están encajados y bloqueados (por un tetón en resorte) y el lugar de unión del arco de fibra encajado pero no marcado en el montaje (marcarlo facilita mucho las cosas) Y un pequeño manual para el remontaje de los elementos pedidos. Muy buenos productos de reemplazo montados desde hace 2 semanas, los niños están seguros y felices.
Arnaud K.
El
tras la compra de 30/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, le agradecemos por su mensaje. Un manual de montaje está disponible en su cuenta de cliente en formato pdf para cada artículo después de su compra. También ponemos a disposición videos de montaje en nuestro sitio web. Finalmente, el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes para responder a sus solicitudes. El equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
Pedido en France Trampoline, red con postes, muy buena mercancía, fácil de montar, sólida, entrega rápida por transportista, lo recomiendo
Clement M.
El
tras la compra de 29/04/2025
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5
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★★★★★
Perfecto, entrega a tiempo. Todo muy bien embalado y protegido. Material de aspecto cualitativo, queda por probar en el tiempo
Emilie K.
El
tras la compra de 27/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, el pedido llegó a tiempo como estaba previsto. El producto estaba muy bien embalado y conforme a la descripción y a mis expectativas.
Christophe P.
El
tras la compra de 30/04/2025
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5
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★★★★★
Perfecto, servicio al cliente eficaz, atento y reactivo
Cyrille R.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5
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★★★★★
Entregado a tiempo y buena calidad del material
Steve C.
El
tras la compra de 27/04/2025
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5
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★★★★★
Pedido recibido rápidamente, tras verificar las medidas, afortunadamente, porque había cometido un error. Realmente recomiendo este sitio.
Michel D.
El
tras la compra de 29/04/2025
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1
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★☆☆☆☆
Compra de una red de reemplazo. En comparación con la red original, la calidad es realmente inferior: material ligero, rasguño al instalar, sin velcro como en el modelo anterior. Además, después de una tormenta ayer, un producto blanco y muy espumoso goteaba de la red (no sabemos de qué se trata - ¿toxicidad en un producto para niños?)
Florence L.
El
tras la compra de 27/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, tenga la seguridad de que nuestros trampolines y accesorios como la red de protección cumplen con normas estrictas europeas y no pueden poner en peligro la salud de sus hijos. Nuestros últimos tests realizados por el laboratorio TUV SUD en Alemania confirman que los materiales utilizados para nuestros productos son conformes y cumplen con las normas establecidas en Francia y Europa. En cuanto al material de la red, este evoluciona y puede cambiar con el tiempo. Sin embargo, una vez más, se realizan pruebas en laboratorio para cumplir con nuestras exigencias en materia de seguridad y calidad. Hacemos nuestro máximo para superar los niveles exigidos y proporcionar artículos de calidad a muchas familias desde hace años y no cambiaremos de rumbo. El equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
Pude aprovechar los consejos de pedido por teléfono para piezas de repuesto. Estoy muy contenta con la solidez del trampolín (pilares y lona de salto)
Irène D.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5
/5
★★★★★
Recomiendo esta empresa por sus productos, pero sobre todo por su servicio postventa. Estoy muy, muy satisfecha.
Julie A.
El
tras la compra de 29/04/2025
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5
/5
★★★★★
La persona de France Trampoline que tuvimos al teléfono para pedir consejo nos escuchó y guió muy bien para nuestras compras. El primero llegó muy rápido y totalmente conforme a nuestras expectativas. El segundo está en pre-pedido, así que estamos esperando. Pero estamos muy satisfechos
Gerard C.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5
/5
★★★★★
He pedido una red de protección para el trampolín para reemplazar la antigua que se había rasgado a lo largo del cierre, aunque ya ha llegado el invierno.
Christine O.
El
tras la compra de 28/04/2025
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4
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★★★★☆
Bien
Xavier F.
El
tras la compra de 25/04/2025
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5
/5
★★★★★
Plazo de entrega respetado y el servicio bien realizado
Sophie B.
El
tras la compra de 22/04/2025
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4
/5
★★★★☆
Entrega rápida y embalaje muy limpio y sólido.
Jean-marie M.
El
tras la compra de 27/04/2025
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3
/5
★★★☆☆
Rápido y eficaz, pero en caso de problemas, mucho menos comprensivo. Pedí el artículo equivocado, así que es mi culpa, pero el retorno es demasiado complicado, lamentablemente...
Jacques-eric J.
El
tras la compra de 27/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señor, hemos tomado en cuenta su mensaje, sin embargo, nuestros Términos y Condiciones mencionan que un retorno corre a su cargo en el marco de una retractación de pedido. Nuestras fichas de productos están bien detalladas y en caso de duda, estamos disponibles por teléfono o por correo electrónico durante todo el año para informarle. El equipo de France Trampoline.
3
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★★★☆☆
El juego de elásticos pedido estaba destinado a reemplazar los que se rompieron bastante rápido después de la primera temporada de uso. Este accesorio podría ser más resistente, a la altura de la muy buena calidad del trampolín, por otro lado. El precio también es elevado - alrededor de *** € por elástico. De lo contrario, entrega rápida.
Yves L.
El
tras la compra de 20/04/2025
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5
/5
★★★★★
La comunicación a través de WhatsApp funcionó de maravilla, así pude pedir las piezas de repuesto correctas. Entrega rápida, todo salió perfecto
Brigitta F.
El
tras la compra de 28/03/2025
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