Opiniones Jump’in Spain

Estoy decepcionada con el producto. De hecho, cuando compramos el trampolín Jump 250, la red se abría en L con velcros y mosquetones de plástico. El que hemos recibido se abre con un cierre vertical, lo que complica la entrada y salida del trampolín. Me hubiera gustado 2 cierres de cremallera para mantener el acceso en L.

Buen producto, tortura al ensamblar pero puede que haya recibido un mal número. Realmente necesitan revisar su proceso de montaje y el manual de instrucciones que puede llevar a confusión en ciertas etapas. Cuando se pide poner lubricante para ensamblar los arcos de la base (personalmente tuve que sacar el martillo de 5kg para hacer el trabajo, en realidad más que el W40) es porque no dominan sus tolerancias de ensamblaje y sus proveedores. En cuanto a la pinza proporcionada con el material, es una broma, utilizable solo por personas con callos en las manos. Complicado para un actor que se dice líder en trampolines con una fuerte experiencia de 30 años... hay que dejar de hacer bricolaje y creer que sus clientes tienen la complexión de un jugador de rugby, especialmente dado el precio pagado. Los productos de Decathlon son más baratos y más simples de montar, incluso ensamblados en China.

Recibí rápidamente los paquetes que contenían el trampolín, el manual de montaje no siempre es fácil de entender, tuve que ver tutoriales en internet que a veces no explicaban lo mismo. El muy muy grande - el cojín de contorno que protege la estructura metálica: la espuma es muy fina y los bordes siempre se levantan y no cubren correctamente la estructura, mi hijo se lastimó por eso. Además, los extremos donde se fija la red siendo en semicírculo no permiten sostenerla correctamente. Realmente pensaba encontrar un artículo de gran calidad al comprar France trampoline, pero estoy muy decepcionado con el material que elegí.

El producto es genial. Los niños se divierten mucho con el domo de escalada y los accesorios. Sin embargo, la puntualidad y la información sobre la fecha de entrega fueron malas. Se entregó semanas más tarde de lo anunciado y se informó de manera insuficiente.

¡Decepcionada! mi pedido no está completo, falta un elemento en el paquete comprado y al instalar varios ganchos de plástico se rompieron.

Es un buen producto,***.

El pedido en línea se realizó muy bien, pero la entrega fue catastrófica. Reentregas múltiples por parte de la empresa DPD y ningún respeto por las instrucciones de entrega. En fin, el paquete llegó con una semana de retraso!!! Al precio de la entrega. ¡Esto es más que abusar!? cliente descontenta....

El producto es correcto, pero pequeña decepción porque varios sujetadores ya están rotos después de un buen mes. Además, habíamos llamado al servicio postventa porque no podíamos instalar una pieza, pero nunca nos devolvieron la llamada...

Entrega rápida. Instrucciones no muy claras. Piezas faltantes.

El servicio es de calidad. La calidad de los productos ya no es tan buena como hace 2 años por un costo más elevado. ¡Muy decepcionado!

He pedido en France trampoline porque a simple vista parecen muy profesionales. Solo a simple vista, lamentablemente. Los servicios ofrecidos no correspondían a los prometidos, los documentos para la desgravación nunca fueron completados por France trampoline, así que tuve que pagar el IVA dos veces... Gracias..., el regalo prometido no fue entregado debido a un

2 referencias idénticas en forma, pero no en longitud. Por supuesto, compré las demasiado largas. Hacen el trabajo, pero es un lío para el montaje.

Recepción a tiempo de mi red de repuesto para un trampolín Boost'up 390... Pero la estructura compuesta de varias varillas de fibra es demasiado corta. Tuve que quitar partes de la estructura superior para intentar completar la inferior... Así que el conjunto es frágil. Por lo tanto, faltan al menos 50 cm de varilla de fibra en la parte inferior de la red para tener algo sólido. Una pena.

La persona que atendió mi llamada para una devolución debido a un error de tamaño no fue muy amable y no estaba muy atenta. Volví a llamar una segunda vez unos minutos después y era la misma persona quien me respondió. Ella debía enviarme un resorte que nunca recibí.

Desafortunadamente, la entrega tomó casi un mes. En el sitio está indicado 3-5 días, lo encuentro inadmisible. Sin embargo, el producto es muy satisfactorio.

La red original se volvió peligrosa después de 5 años, un niño pasó a través de ella. Ventaja del producto siempre disponible, pero gran problema de logística de entrega... Más de un mes sin que supieran siquiera dónde estaba el producto. Luego, después de varias llamadas, el caso fue retomado por una persona competente y la red fue entregada al día siguiente.

Fui a recoger el trampolín JUMP-UP 390 el 11 de abril, lo monté el sábado 16 de abril, contacté al servicio al cliente el 19 de abril después del lunes de Pascua por un resorte faltante. Hoy es 17 de mayo y el resorte faltante aún no ha llegado...

Entrega larga

Hola. He hecho una reclamación a sus servicios, y todavía no he recibido las piezas que estaban rotas en su embalaje. Me gustaría saber en qué estado se encuentra. Gracias cordialmente ***

Si el producto en general es de buena calidad, el montaje es demasiado complejo y largo. Los ganchos de plástico son muy poco robustos y se rompen fácilmente

La mercancía pedida no estaba disponible y se envió un producto alternativo sin comentario. Este fue recogido nuevamente, pero no se reembolsó el monto total pagado. Para mí solo es un inconveniente.

Francamente, este tapiz de protección es carísimo en comparación con el precio del trampolín completo. Y esto a pesar de un pequeño gesto comercial del servicio al cliente. Falta un enfoque de desarrollo sostenible. Da la impresión de que es más rentable comprar un trampolín completo nuevo.

Hola, es imposible instalar el columpio, llamé hoy al servicio al cliente que me informó que faltan correas. Estas deben ser entregadas por DPD en 15 días. Estamos esperando. Gracias.

Los ganchos plásticos bajos de la red de protección alrededor del trampolín son mediocres, se rompen fácilmente, dudo de la durabilidad con el sol, me pregunto por la seguridad de los niños!!

Historial de pedidos imposible. Tras una llamada, debía ser contactado de nuevo, nunca se hizo. Me las arreglé solo.

El pedido se realizó muy bien, pero el producto no es de calidad óptima. La red se descose.

Para el presupuesto, el técnico por teléfono y la entrega, ¡nada que decir! Pero, por otro lado, los nuevos tubos pedidos no tienen el mismo acabado de termolacado y siendo del sector de la construcción y conociendo los precios, sé que es una cuestión de economía y para las varillas de fibra es lo mismo, recibí trozos de 10 cm para hacer el contorno del trampolín y sin cuerda, parece más un reacondicionamiento y al precio alto que algo nuevo. ¡Una pena!

Producto bueno, todo completo. El tiempo de entrega se promociona en la página web con 2-5 días, esa fue una de las razones para elegir este proveedor, necesitábamos el producto rápidamente. Después de aproximadamente 2 semanas preguntamos por teléfono, el señor que atendió la llamada parecía más molesto y poco interesado. La entrega por parte de la empresa de transporte después de aproximadamente 3 semanas fue correcta, pero lamentablemente demasiado tarde. Una pena.

Muy buen producto, pero falta precisión en el manual de montaje, una numeración de las piezas sería bienvenida,

Productos de calidad, pero a pesar de un pedido relativamente temprano, los regalos no llegaron para Navidad.. Regalo principal de los niños, por lo que tuvimos que comprar regalos adicionales para que tuvieran algo bajo el árbol... Gran decepción por lo tanto

¡Muy buen producto, de buena calidad! Pero el tiempo de entrega es demasiado largo y a menudo se retrasa..... Último artículo recibido en enero de 2022, pedido realizado en abril de 2021!!!!!......

Evaluación media debido a problemas de entrega: a diferencia de lo que se anunció al realizar el pedido, el repartidor no se puso en contacto para fijar un día de entrega. Se presentó en el lugar de entrega sin previo aviso y hubo que improvisar una entrega en casa de un vecino amable dado el peso y el volumen del paquete.

Al no ver el pedido llegar en el tiempo prometido, llamé. El pedido había quedado "en el aire"! ¡sin razón! ¡Una pena en época de Navidad! ¡Afortunadamente llamé! De lo contrario, buena atención al teléfono y producto que cumple con las expectativas.

Primero se entregó un artículo completamente incorrecto, muy grande y pesado. El correcto era mucho más pequeño y luego se envió de manera bastante rápida. El almacenamiento y la devolución del gran artículo me costaron bastante esfuerzo. Ni siquiera hubo un agradecimiento por ello.

Buenos productos pero falta de precisión en los sujetadores para el recorrido ninja y problema de entrega (llamé dos veces a Francia trampolín y una vez a mundial relay) ninguna información directa y entrega después de Navidad.

Material conforme a lo solicitado, sin embargo, una nota negativa sobre la entrega, el paquete llegó abierto con piezas esparcidas en el fondo del camión, el repartidor no estaba seguro de que estas piezas pertenecieran a este paquete. Después de esta mala experiencia, no estoy seguro de hacer un pedido futuro.

Pedido OK. Faltaba parte de la entrega y tuve que contactar a la empresa. La parte faltante me fue enviada después. En general, todo OK, pero esperaba al menos un cupón por motivos de lealtad del cliente.

Pedido conforme a lo esperado, sin embargo, después de 21 meses la lona está perforada. Sin embargo, el tchoukball se guardó después de cada uso.

Muy bonito y buen producto. Desafortunadamente, hay un pequeño problema y después de contactar a la empresa por teléfono, aún no he recibido respuesta.

Llamé para saber qué red debía pedir, pero me informaron incompletamente, lo que hizo que no pidiera el modelo correcto. El cambio fue aceptado, pero tuve que asumir los gastos de envío.