9.4/10
★★★★★
basado en 21356 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Hola tuve problemas de entrega culpa del transportista pero France Trampoline respondió muy bien a mis problemas y me lo enviaron todo sin problema servicio muy eficaz

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Beloud F.
El
tras la compra de 16/06/2015
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5 /5
★★★★★

Sitio agradable, simple de usar. Material de muy buena calidad a pesar del precio un poco elevado.

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Elodie B.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio. En caso de un error de entrega, mi problema fue atendido y tratado muy rápidamente.

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Jean-jacques B.
El
tras la compra de 18/05/2015
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5 /5
★★★★★

Muy buena prestación, sólida, fácil de montar y llegada rápida.

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Martine V.
El
tras la compra de 04/05/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buena atención telefónica. Cama elástica con una bonita estructura - lástima que los sujetadores que permiten mantener la red bajo la protección no aguanten (3 rotos en 1 mes...)

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Audrey M.
El
tras la compra de 13/04/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto es de muy buena calidad. El servicio de entrega es deplorable. Lo que puede empañar la imagen de la empresa. El manual incompleto e incorrecto hace que el montaje sea más complicado de lo que realmente es. Sin embargo, recomendaría esta empresa. Esperando que estos comentarios ayuden a mejorar el servicio. Y estoy a su disposición para más información.

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Stephanie T.
El
tras la compra de 27/04/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señora, le agradecemos sinceramente por su comentario confirmando la calidad de nuestro trampolín Apollo Sport 500. En cuanto al manual, le enviamos un correo con el manual correcto antes de su entrega especificando el error del manual en el paquete. Le pedimos disculpas por este inconveniente. En cuanto a la entrega, el transportista utiliza (especialmente para un trampolín Apollo Sport 500 que pesa más de 225 kg y mide más de 2.50 m de largo) camiones semirremolques (44T). Después de haber recogido su pedido y casi haber llegado a su dirección (20m), se dio cuenta de que no podía maniobrar para acceder directamente a su puerta. Le ofreció cargar su vehículo, pero lamentablemente usted declinó esta propuesta. Luego pudo encontrar una solución con su esposo. Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero para que el transportista pueda entregarle, debe ser accesible. El equipo de France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

¡Gran profesionalismo! ¡Gracias!

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Valérie T.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Muy contento con los productos en sí, solo el modo de entrega no estaba a mi parecer a la altura...

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Olivier J.
El
tras la compra de 08/06/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señora, le agradecemos sinceramente por sus "5 estrellas" sobre nuestros productos que adquirió con nuestra empresa. En cuanto a la entrega a domicilio, parece que el transportista intentó entregarle el 25/06/15 y que usted no estaba presente en casa en ese momento. Luego eligió recoger su paquete en la agencia cerca de su casa según el seguimiento informático. También podría haber elegido que le entregaran nuevamente a la dirección mencionada si lo deseaba. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

La entrega se realizó a la hora y a tiempo. El material corresponde a mi pedido. Sin novedades.

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Bernard J.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir, muy buen trampolín sólido y gracias al video que ayuda mucho a montar el trampolín.

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Amandine D.
El
tras la compra de 25/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio rápido por correo y por teléfono. Afortunadamente, había un video para el montaje porque la ficha técnica no corresponde a nuestro trampolín. Muy satisfecho con la calidad. Nuestra hija encantada con el tamaño para progresar... Ella hace gimnasia a nivel de competición.

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Patricia D.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen consejo antes de la venta y muy reactivo tras un problema de entrega.

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Philippe J.
El
tras la compra de 06/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto, nada más que decir.

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Carine C.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido, lamentablemente después de recibirlo, el pedido no me convenía. Después de informarme sobre las CGV, debo pagar 31€ de gastos por la devolución y con el riesgo de que retengan hasta el 50% del monto del pedido si el paquete ha sido abierto. Lo cual me parece necesario para darme cuenta de que el pedido no es adecuado....

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Laurent T.
El
tras la compra de 25/05/2015
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola Sr. o Sra. Tonnau, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de una red textil para trampolín de 4m30 y para 8 postes. Efectivamente, para un artículo de -25kg, si desea devolver el producto a través de nuestro transportista, los gastos de envío de retorno son de 31 euros IVA incluido. También puede devolver su artículo por LA POSTE si lo desea, por supuesto. Si devuelve el producto limpio, nuevo y bien embalado, no habrá descuento, por supuesto. Debido a abusos, hemos tenido que mencionar un nivel de descuento para protegernos de personas que nos devuelven productos no revendibles como nuevos, aunque habían anunciado lo contrario. Si desea devolver su producto, confírmelo y le comunicaremos la dirección de retorno de nuestros almacenes. Lamentamos ver que el artículo pedido no se adapta a su trampolín y sepa que estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico todos los días de la semana. El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Marion B.
El
tras la compra de 18/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena calidad, nada que ver con todo lo que se encuentra en el comercio.

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Julien P.
El
tras la compra de 08/06/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Rápido y sin problemas. Bien

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José N.
El
tras la compra de 25/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena prestación

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Estelle C.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente producto. Instrucciones de montaje claras. Plazos de entrega respetados.

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Alain J.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Primero, estoy muy satisfecha con el servicio al cliente por la información antes del pedido. Recibí respuestas personalizadas y técnicamente adaptadas a mis solicitudes. Paquete recibido en buen estado. En cuanto al producto en sí, el trampolín es magnífico (quizás un poco demasiado para niños aún jóvenes), pero se nota visualmente la diferencia con un trampolín de supermercado o de ***. No tiene nada que ver. Aquí, tenemos un verdadero producto de calidad para niños y adultos. Sin embargo, nos tomó al menos 3 horas montarlo... el manual de montaje necesita ser revisado. En particular, sobre el hecho de que las cosas a las que hay que prestar atención generalmente están indicadas al final del párrafo. ¡Esa es mi única queja!

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Yannick Ou Celine D.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena atención telefónica. Servicio postventa muy satisfactorio. Buen producto de calidad, lástima por la fragilidad de los sujetadores de la red.

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Hubert L.
El
tras la compra de 27/04/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Nada que decir, plazo y calidad de entrega impecables.

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Yannick R.
El
tras la compra de 25/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto de calidad conforme al pedido, entrega rápida.

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Munier J.
El
tras la compra de 18/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega sin problemas, trampolín jump up de 3m66 robusto y de calidad en comparación con otras marcas. Montaje simple, solo hay que tomarse su tiempo y leer bien el manual (2h30 para una persona). sitio y seguimiento del pedido perfecto.

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Franck P.
El
tras la compra de 15/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente material - muy buen servicio con personal competente

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Monsieur M.
El
tras la compra de 15/06/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Bien

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Jean-paul P.
El
tras la compra de 11/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfechos de haber elegido France Trampoline para la compra de nuestro trampolín para nuestros hijos y sus saltos incalculables. Ellos también están encantados de tener buen material y de calidad.

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Delphine M.
El
tras la compra de 04/05/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy encantada con mi pedido y con su envío de un cojín de protección. Pronto les pediré una colchoneta de salto. ¡Estoy muy feliz de haber recurrido a ustedes y no dudaré en hablar de ustedes si alguno de mis amigos necesita sus servicios! ¡Saludos ***!!!

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Sophie M.
El
tras la compra de 08/06/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Accesorios de buena calidad y plazo de pedido + entrega muy bien

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Bernard G.
El
tras la compra de 06/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

No tengo ningún problema, todo ha ido siempre bien, por eso confío.

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Francoise C.
El
tras la compra de 13/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Plazos respetados.

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Pierre B.
El
tras la compra de 27/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega realizada a la hora fijada. Perfecto.

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Corinne D.
El
tras la compra de 20/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Plazo de entrega respetado y muy rápido, excelente cama elástica, robusta, montaje bastante difícil, se necesitan 3 personas y el tiempo de montaje es mucho más largo de lo previsto en las instrucciones. Asistencia telefónica muy eficaz.

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Elisabeth R.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena reactividad del servicio de piezas de repuesto

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Laurent M.
El
tras la compra de 01/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Material sólido, fácil de montar, entregado sin retraso. ¡Perfecto! Sin embargo, el gadget para jugar a la pelota en el trampolín se desprende demasiado fácilmente.

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Broc M.
El
tras la compra de 06/04/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena calidad hasta ahora; montaje bastante tedioso solo, buen servicio de entrega y rápido desde el pedido, plazos cumplidos.

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Audrey T.
El
tras la compra de 01/06/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡perfecto!

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Delphine C.
El
tras la compra de 11/05/2015
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4 /5
★★★★☆

Todo OK. Buen producto. Montaje fácil, sin embargo, los tensores de la red de protección se rompen de inmediato (¡es plástico! ¡no es normal!) Lamentable

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Christophe D.
El
tras la compra de 15/06/2015
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5 /5
★★★★★

¡PERFECTO! Nada que decir. Gracias a ustedes. Cordialmente

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Raust L.
El
tras la compra de 01/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Nuestra hija hace gimnasia en competición. ¡Ella pasó a través de la lona de nuestro trampolín anterior! Por lo tanto, podemos afirmar que su material es realmente de muy alta calidad. El único punto negativo es el manual y las explicaciones de montaje que deben ser revisadas imperativamente.

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Pascal C.
El
tras la compra de 25/05/2015
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