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D
Nota: 5 de 5
Perfecto y de buena calidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Todas las opiniones
S
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Muy bien como siempre. Al principio se piensa que 15€ la entrega es caro, pero después el servicio está ahí. Una entrega impecable con un SMS para elegir las horas de entrega e incluso la posibilidad de cambiar la dirección (vecino). Perfecto y material conforme. Saludos cordiales.
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C
Nota: 5 de 5
Excelente asistencia en la oficina de Padua. Producto de calidad
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F
Nota: 3 de 5
Hubo un error en los productos entregados. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente y allí el 'pequeño' problema fue bien gestionado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión y como ha podido notar, somos muy reactivos en el servicio de atención al cliente. Le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido durante la primera entrega. Hemos hecho todo lo posible para entregarle el artículo correcto en unas pocas horas. Estamos a su disposición si es necesario. El equipo de France Trampoline.
G
Nota: 5 de 5
Personal muy amable y disponible para las necesidades del cliente. ¡Excelente compra y felicitaciones al personal! Gracias
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H
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega fueron respetados, pero las cajas estaban dañadas sin que el material estuviera afectado. Para el montaje se necesita estar dos, de lo contrario es complicado, de lo contrario buen material a recomendar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, efectivamente recomendamos estar con 2 personas para poder montar su trampolín, en la guía de montaje del trampolín de ocio. A veces, los grandes manitas logran montarlo solo, pero es más fácil con 2 personas. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 4 de 5
Buen servicio y entrega rápida.
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B
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, atención al cliente, rapidez y calidad
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G
Nota: 5 de 5
Excelente
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G
Nota: 5 de 5
¡Excelente servicio! Entrega rápida como se previó, montaje muy fácil y rápido para un adulto y un niño (11 años), encantado de ayudarme. Tuve que comprar un material blando para poner debajo de los pies del trampolín (porque está colocado sobre una superficie dura). Quizás un consejo sobre qué poner y dónde comprarlo me habría ayudado.
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G
Nota: 5 de 5
Desde hace varios años, pido en France Trampoline. Siempre he estado satisfecha con los servicios, de lo contrario no volvería a pedir. Gracias.
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M
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Montaje fácil y claro a pesar de un par de cosas pequeñas a revisar.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente, en todos los aspectos.
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D
Nota: 5 de 5
Todo muy bien
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M
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Mi pequeña está muy feliz de poder jugar con sus amigos en su trampolín para su cumpleaños. Todo bien, gracias.
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E
Nota: 5 de 5
S.A.V competente y respetuoso con el cliente, a la entrega el trampolín había sido dañado (desgarro) durante el transporte, se me envió un nuevo trampolín en el mejor plazo. Buen material, se puede pedir sin sorpresas a esta empresa.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega, embalaje y calidad del producto impecables y montaje fácil
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C
Nota: 5 de 5
Siempre he encontrado una buena y simpática recepción cuando los he llamado = ¡Gracias!
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S
Nota: 5 de 5
He sido escuchado, gracias.
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G
Nota: 4 de 5
-
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M
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Material conforme a mi pedido y estado impecable.
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D
Nota: 2 de 5
Grandes problemas de entrega. Entrega cancelada 2 veces seguidas el día de
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, no estábamos informados de este problema de entrega. Pedimos una justificación al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. De hecho, una vez que la entrega se fija en un día y en un horario de 2 horas, el transportista DPD respeta bien ahora el horario de entrega. Estamos sorprendidos por tal inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Nota: 4 de 5
Trampolín *** Montaje bastante fácil a 2. Los niños (¡y también los adultos!) comienzan a tomar sus marcas. El producto parece de buena calidad.
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G
Nota: 5 de 5
excelente asistencia y envío, sitio recomendable
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F
Nota: 5 de 5
Estoy completamente satisfecha tanto con la facilidad de la compra como con las condiciones y el plazo de entrega.
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M
Nota: 5 de 5
muy buen producto fácil de montar, nos divertimos con los niños. gracias trampoline France.
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F
Nota: 5 de 5
hermoso
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S
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con el trampolín que he adquirido. Sin embargo, no estoy satisfecha con el modo de entrega: el transportista no me entregó el día previsto y tuve que insistir en la segunda cita acordada para que la entrega se realizara después de las 17h.
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S
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Parece de buena calidad. Veremos en el uso....
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D
Nota: 5 de 5
Rápido y fiable
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Z
Nota: 4 de 5
Un solo pequeño problema con la entrega, donde tuve que llamar muchas veces para ser entregado a tiempo. Había solicitado una entrega exprés de 48 horas y si no hubiera llamado a sus servicios varias veces y al repartidor, me habrían entregado 5 días después.
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L
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega no respetado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señora, hemos tomado en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos transmitido su descontento a nuestra logística respecto al plazo de entrega que fue de 6 días hábiles en lugar de los 5 días hábiles anunciados. Sepa que hacemos todo lo posible para respetar nuestros plazos y que, en caso de necesidad, estamos disponibles de lunes a viernes al 05 56 36 04 62. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
D
Nota: 5 de 5
Consejo muy eficaz por teléfono. Entrega en tres días. Todo fue perfecto. Bravo
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G
Nota: 5 de 5
EXCELENTE. Trampolín de muy buena calidad, fácil de montar, idéntico al modelo pedido, entrega rápida.
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L
Nota: 5 de 5
Productos excelentes, pero es una pena que no haya un manual de montaje para el borde del trampolín.
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S
Nota: 5 de 5
¡Genial, nada que decir!
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I
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y material a la altura de mis expectativas (solo un pequeño rasguño en la lona que rodea los resortes, espero que no se amplíe)
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H
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Producto tan bueno, o incluso mejor que el original,... Solo queda apreciar su durabilidad en el tiempo.
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M
Nota: 3 de 5
Embalaje dañado porque el paquete estaba en una paleta muy pequeña. La instrucción de montaje no está lo suficientemente detallada a mi parecer. El material es de buena calidad.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos por su confianza y estamos encantados de ver que el trampolín, una vez montado, le satisface plenamente. Nos pondremos en contacto con usted directamente para poder tener su opinión sobre los aspectos de mejora en las instrucciones de montaje. Además, usted indica haber recibido el paquete dañado. Le pedimos disculpas, pero tras verificar, usted no dejó reservas en el albarán de entrega. Le aconsejamos que lo especifique en caso de que sea necesario, de lo contrario, para el transportista, el paquete llegó en perfecto estado y no es posible presentar reclamaciones ante ellos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.