9.4/10
★★★★★
basado en 21665 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Producto conforme, paquete limpio.

User icon
Caroline M.
El
tras la compra de 02/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto excelente, tiempos de entrega excelentes. Embalaje ligeramente inadecuado

User icon
Maria Carmela P.
El
tras la compra de 23/03/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola, como se mencionó por teléfono, su sitio tiene grandes problemas de ciberseguridad y representa riesgos para sus clientes. Si no hubiera sido cliente suyo, no habría realizado un pedido. Para poder pagar, tuve que hacer una transferencia porque la parte de pago no está suficientemente asegurada.

User icon
Alban J.
El
tras la compra de 24/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola Señor, le agradecemos la atención que presta a la seguridad de nuestro sitio web. Sepa que nosotros también estamos muy atentos a esta problemática. La seguridad de los datos de nuestros clientes es nuestra prioridad. A diferencia de lo que usted pudo identificar, el formulario para ingresar la información bancaria no está en nuestro sitio web, sino que está contenido en un Iframe. Este iframe es gestionado por nuestro socio de pago Lyra. Por lo tanto, son ellos quienes recogen la información bancaria. Aquí está la lista de certificaciones de nuestro socio bancario: Aprobación PCI DSS 3.2, Certificado 3DS V2 (EMVCo, Visa, Mastercard, CB, Amex, Diners), Aprobación ACPR (Banco de Francia), Certificado Visa Merchant Agent, Certificado GIE CB, MasterCard SecureCode, Certificado Diners protectbuy 2, Certificado AMEX Safekey 2. Si desea intercambiar sobre la seguridad de nuestro sitio web, podemos ponerle en contacto con nuestro equipo de seguridad, que estará encantado de aclararle los puntos que falten de claridad. Le agradecemos, El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Perfecto

User icon
Christiane L.
El
tras la compra de 07/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Seguimiento muy profesional, artículo de super buena calidad.

User icon
Caroline C.
El
tras la compra de 07/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Aún no instalado, gracias.

User icon
Isabelle B.
El
tras la compra de 14/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La red no estaba disponible, por lo que los plazos fueron un poco largos, pero cuando la mercancía fue anunciada, fui informada regularmente sobre el envío del paquete y su seguimiento. Recomiendo la seriedad del servicio postventa de France Trampoline. Mercancía llegada en muy buen estado. Bravo a todo el equipo.

User icon
Marie Claude V.
El
tras la compra de 08/02/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

4 estrellas solo porque el plazo fue muy largo y sin noticias. Una pena. Tuve que llamar para obtener noticias de mi pedido y muy buena atención telefónica. Sabíamos que había un plazo de suministro, pero una vez pasado el plazo, un correo para anunciar el retraso habría sido apreciado.

User icon
Amandine V.
El
tras la compra de 01/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto muy, muy bueno, los niños están encantados. Producto de calidad, servicio postventa muy, muy bien. Lo recomiendo con los ojos cerrados.

User icon
Alexandre B.
El
tras la compra de 12/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen y amable soporte técnico. Aquí pude obtener una pieza de repuesto adecuada para mi trampolín de un fabricante que ya no existe.

User icon
Monika L.
El
tras la compra de 04/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Dejé un mensaje telefónico. Llamada al día siguiente de una consejera agradable y competente. ¡Una persona al otro lado de la línea! ¡Extraordinario!

User icon
Annick S.
El
tras la compra de 24/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen soporte. El empleado de la línea de ayuda en Francia se esforzó mucho por acelerar el pedido, ya que se retrasó debido a un error de mi parte (información incorrecta). Funcionó y el regalo llegó a tiempo.

User icon
Bernhard M.
El
tras la compra de 20/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue muy simple: pedido por internet y entrega. Excepto un pequeño inconveniente: el montaje, nos tomó más tiempo del previsto y las instrucciones a veces no eran evidentes de entender.

User icon
Claire M.
El
tras la compra de 23/04/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

A mis hijos les encanta este mega trampolín 😉

User icon
Sabine V.
El
tras la compra de 27/03/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, No estamos satisfechos con el pedido. Varias piezas estaban dañadas. Por ese precio esperábamos materiales de calidad.

User icon
Vanessa V.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con nuestros productos. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y lamentamos que haya tenido esta experiencia. Cuando ocurre un problema de este tipo, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 3 días por correo electrónico con fotos del problema encontrado para que podamos tomar las medidas necesarias para resolverlo y enviarle piezas de repuesto. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir posibles soluciones y organizar el envío de las piezas defectuosas. Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Saludos cordiales, El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Trampolín salto 360 recibido rápidamente. Montaje bastante simple si se refiere a las instrucciones y al video. Los materiales son de buena calidad, a ver con el tiempo 😊 El servicio postventa fue reactivo ante un problema de patrocinio, la solución se encontró rápidamente. Gracias a todos sus equipos 👍

User icon
Johanna C.
El
tras la compra de 22/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, material de primera.

User icon
Alexandra D.
El
tras la compra de 24/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, envío rápido y conforme.

User icon
Audrey Z.
El
tras la compra de 23/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Artículo de muy buena calidad. Muy fácil de montar. Entrega y seguimiento logístico de calidad.

User icon
Philippe L.
El
tras la compra de 15/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y producto de calidad, ¡los niños adoran su línea ninja!

User icon
Alexandre S.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Encontrar piezas de repuesto para un trampolín que tiene más de diez años no es fácil, excepto con France Trampoline donde las piezas siempre están disponibles.

User icon
Nicolas B.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto excepto un pequeño incidente con el transportista, resuelto después de una llamada telefónica.

User icon
Alain K.
El
tras la compra de 22/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Genial, conforme al pedido!

User icon
Vincent G.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio al cliente muy rápido y sin problemas: mi lona de salto de trampolín bajo garantía fue reemplazada en mi primera llamada telefónica. ¡Gracias por su eficacia!

User icon
Jérôme B.
El
tras la compra de 23/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Gran trampolín, a los niños les encanta!

User icon
Nicolas R.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Esperaba más de France Trampoline por esta alfombra de protección comprada como reemplazo de la anterior. Es evidentemente del tamaño correcto, pero es un poco sobredimensionada, lo que provoca pliegues importantes y rápidamente debilitará el conjunto. El sistema de sujeción ha sido mejorado, pero no era, en mi opinión, la prioridad. Por otro lado, la falda sigue siendo tan inútil (debería alargarse o eliminarse porque siempre se sube en la red) y la alfombra de protección sigue siendo demasiado blanda y estrecha para ser realmente efectiva. Ha habido varias lesiones en las piernas al pasar entre la lona y los muelles en los aterrizajes, afortunadamente más miedo que daño. Inspirarse en las protecciones de un trampolín Gymnova sería, en mi opinión, bienvenido.

User icon
Severine F.
El
tras la compra de 01/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, le agradecemos por sus comentarios, los tomamos en cuenta y los transmitiremos para la mejora continua de nuestros productos. Parece que su primer trampolín no proviene de nosotros, lo que explicaría por qué el cojín de protección no corresponde perfectamente. De hecho, si es el caso, aunque este cojín sea adecuado para su trampolín, no fue diseñado inicialmente para su modelo específico. En lo que respecta a su comparación con la marca Gymnova, es importante recordar que nuestros trampolines están diseñados específicamente para un uso recreativo individual, lo que los diferencia de los trampolines de gimnasia profesional vendidos por Gymnova. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Compra realizada para reemplazar nuestro viejo trampolín de 15 años. Nos aconsejaron por teléfono y nuestra compra nos satisface completamente.

User icon
Francis T.
El
tras la compra de 19/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto conforme a mis expectativas. Pedido sencillo, entrega dentro de los plazos anunciados. Instalé este freno ayer sin problemas y los niños se divierten como locos.

User icon
Laurent P.
El
tras la compra de 18/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedimos una cama elástica, buen producto, buena calidad .

User icon
Fernando T.
El
tras la compra de 19/04/2024
5 /5
★★★★★

Muy bien. Muy buen rebote para niños y adultos.

User icon
Christophe Y.
El
tras la compra de 06/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Paquetes entregados a tiempo y sin contratiempos.

User icon
Stéphan M.
El
tras la compra de 14/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida.

User icon
Eric B.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Segundo trampolín en 10 años. Siempre de buena calidad, y un servicio al cliente de calidad y reactivo. Gracias de nuevo

User icon
Adrien B.
El
tras la compra de 21/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Buena recepción del paquete perfectamente embalado! ¡Trampolín excelente para nuestra hija, joven gimnasta!

User icon
Francois C.
El
tras la compra de 15/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El trampolín se ve muy bien, está bien fabricado y tiene una gran capacidad de salto. Muy buena asesoría (en inglés o francés) por teléfono. Entrega extremadamente rápida. Todo perfecto.

User icon
Dietrich H.
El
tras la compra de 26/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien

User icon
Michel G.
El
tras la compra de 18/04/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Gran compra! ¡Los niños están encantados! Sin embargo, encontramos que el cable de la tirolina es demasiado delgado y el resorte un poco ligero... Veremos con el tiempo cómo se comporta todo esto.

User icon
Annabelle C.
El
tras la compra de 17/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente

User icon
Pierre-yves M.
El
tras la compra de 16/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estamos muy satisfechos

User icon
Célia S.
El
tras la compra de 10/04/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido. Excelente calidad en material y fabricación. La red de seguridad se ajusta bien a nuestro trampolín Ampel 24 360.

User icon
Matthias S.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida