Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 229 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por la calidad concreta de sus productos, con lonas protectoras gruesas y trampolines que transmiten robustez y seguridad en cada detalle, además de una experiencia de montaje clara gracias a instrucciones comprensibles. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan en buen estado, bien embalados y a tiempo, y el servicio posventa se destaca por su rapidez y eficacia en respuestas. El equipo ofrece asesoramiento útil para elegir el producto adecuado y piezas de repuesto, con atención al cliente Reactiva y seguimiento cuidadoso que genera satisfacción y repetición de compras. Los clientes mencionan expresamente la durabilidad de las piezas, la estabilidad de las camas elásticas y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Todas las opiniones

V
Vincent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
Envío rápido y cuidado. Buen material, sólido. Da satisfacción después de varias semanas de uso.
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M
Margaret B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
La persona que respondió al teléfono fue muy simpática y competente.
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M
Marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2015
Intercambio con personas competentes, garantía que funcionó de manera simple, producto que nos da satisfacción. Si la próxima compra de productos de este tipo, será con ustedes.
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K
Karine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Servicio de calidad, rápido y eficaz. Aprecié la llamada telefónica del vendedor para asegurarse de las buenas dimensiones de mi compra.
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V
Vincent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Producto conforme y de muy buena calidad. Entrega un poco tardía, pero la tela no estaba disponible al principio.
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B
Béatrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Buena relación calidad-precio, entrega rápida.
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D
Doriane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2017
buena descripción facilitando las compras
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A
Alexia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2017
Para el trampolín, habría puesto 5 estrellas, pongo 4 por la entrega. El trampolín es muy bueno: parece sólido, la tela de salto es bastante flexible pero no demasiado, es agradable saltar ya sea un niño pequeño o un adulto. En cuanto al montaje, es un poco largo, por supuesto, pero bastante fácil. Así que estamos contentos con nuestra compra. El inconveniente: ¡la entrega! Me encontré con un repartidor que no encuentra una dirección en su GPS, ¡así que simplemente no viene! Vino al día siguiente sin avisarme, mientras estaba en el trabajo. Y tampoco respeta la mercancía, dada la condición de las cajas y su forma de transportarlas. Lo comenté al servicio al cliente que fue muy correcto y comprensivo.
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
Rápido y fiable, el producto parece de muy buena calidad. Buen consejo antes de la compra por teléfono.
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F
Francoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
repartidor llamando para dar un horario de entrega, paquete no dañado
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L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Super producto fiel al pedido
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J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Muy buen producto, de calidad. Pero el embalaje estaba en mal estado a la entrega con cartón rasgado. Afortunadamente, nada faltaba.
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P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Personal agradable y competente
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S
Severine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
Muy buena calidad y entrega rápida
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C
Clara A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Trampolín de muy buena calidad. Cumple con nuestras expectativas. Elegimos el 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 con Red + Escalera + Kit de anclaje' y es bastante grande; nuestros 2 más jóvenes de 6 y 11 años se divierten juntos y no se tocan. Lo recomiendo encarecidamente.
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M
Murielle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
El día de la cita para la entrega fue determinado y la entrega se realizó a tiempo. Nada que decir. Perfecto.
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C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2017
Muy buen producto. Sin embargo, el plazo de entrega no se respetó. Pero muy buen servicio al cliente. Gracias
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M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
reacción muy rápida, pedido conforme y bien embalado, y la entrega también muy bien, recibimos un correo sobre la fecha de entrega, respondimos al repartidor para posponer la fecha al día siguiente, todo fue perfecto.
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E
Emilie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2015
Trampolín de calidad, los niños y nosotros mismos estamos encantados. Solo un pequeño inconveniente, los ganchos de plástico negro que mantienen los cojines verdes no son de buena calidad!!! Un cierto número de ellos se rompieron en los primeros meses del trampolín. Esto es realmente sorprendente y una pena dada la calidad del resto de las piezas proporcionadas. Atentamente, señora Daudet Angelini
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su comentario (elogioso) sobre nuestros productos. Con respecto a los ganchos de plástico, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico o por teléfono: deberíamos poder solucionar este problema. Estamos a su disposición, El equipo de France Trampoline
P
Pascal J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Servicio de calidad. Entrega por DPD regular: entrega no realizada el día previsto, información en el sitio del repartidor no realizada
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S
Suzanne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Bastante bueno
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A
Anne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Producto conforme a la descripción hecha en el sitio. Excelente calidad, después de 2 años el trampolín ovalado está como nuevo. Entrega dentro de los plazos. Guía de montaje perfecta.
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M
Marina D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2017
Muy bien
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R
Reyser C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
¡Perfecto!
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I
Isabelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
La calidad del producto está a la altura, solo la entrega fue un poco larga
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J
Jean Luc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
resultado conforme a lo que se espera de un sitio de venta en línea
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G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Buen servicio para el reemplazo de una red.
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K
Katty L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
muy bueno
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T
Thibault C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Segundo pedido realizado. Plazos correctos y productos de buena calidad. Sin embargo, un poco de problema de seguimiento del pedido cuando un artículo está indisponible. Sin embargo, el servicio al cliente reaccionó de inmediato a mi reclamación.
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C
Carlos S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Muy buena tienda. Envio rapido y serio. Muy recomendable
M
Magali L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Muy bien
Opinión traducida
T
Thierry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Sin problema
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H
Hubert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Comercial en directo: ¡muy bien!
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M
Marie Odile K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Pedido realizado y pagado en línea. Tuve que informarme varias veces sobre el plazo de entrega. Entrega no realizada por el transportista el día indicado. Tuve que contactar a France Trampoline para obtener una nueva fecha de entrega. Un seguimiento y una información más clara, incluso por correo, serían bienvenidos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su opinión, Hemos tomado nota de que lamenta la falta de comunicación sobre los plazos de entrega: lamentamos sinceramente no haberle brindado plena satisfacción en este punto. Estamos muy atentos a proporcionar información clara y detallada a nuestros clientes: por lo tanto, redoblaremos esfuerzos en este sentido para hacer que su opinión pase de 3 a 5 estrellas. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Genial, hice una solicitud que fue realizada. Sin costo adicional.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
buen producto pero ninguna información sobre el plazo de entrega a pesar de varios recordatorios, gracias por mejorar su servicio de seguimiento de pedidos
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo para evaluar su pedido y estamos encantados de leer que su producto le brinda plena satisfacción. Tomamos nota de su comentario sobre el seguimiento del pedido: hemos tenido algunos problemas de suministro en las últimas semanas (que realmente no estaban previstos) y eso ha perturbado el seguimiento de los pedidos de algunos clientes. Lamentamos mucho esto y trabajaremos para mejorar la información a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
C
Colette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Bien
Opinión traducida
C
Christelle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
muy bien
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C
Christine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2017
entrega no lo suficientemente rápida pero sus productos siempre son de tan buena calidad
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D
Delphine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2017
buen producto, montaje del trampolín un poco difícil, entrega sin problemas, trampolín de buena calidad
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