Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 076 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Todas las opiniones

P
Pivot-pajot C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2018
muy buena calidad, hace la diferencia
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B
Blandine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2018
¡El problema es la entrega! Recibimos el trampolín el 21 de junio, hoy es 13 de julio y los niños no pueden usar el trampolín porque faltaban piezas en la entrega, paquete dañado... así que seguimos esperando las piezas faltantes.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario a pesar de su decepción tras la entrega de su trampolín. Desafortunadamente, algunos paquetes pueden estar abiertos o dañados durante el transporte, independientemente de nuestra voluntad. Sin embargo, le confirmamos que las piezas faltantes han sido reenviadas, y esperamos que los momentos pasados en su trampolín le hagan olvidar los contratiempos de envío. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline.
A
Audrey B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2018
Atentos y muy buenos consejos respecto a lo que buscas como modelo.
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P
Paulino A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
Buena atención y buen servicio. Recomendado
V
Valerie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Este producto parece ser de muy buena calidad (a seguir en la duración), entrega rápida. Muy bien.
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S
Salvi S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Muy buen producto. Entrega en 48h. Contacto telefónico excelente.
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P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2018
El único inconveniente es que la entrega se realizó de improviso sin avisarnos. Estábamos en casa, así que todo salió bien.
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F
Fabienne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Hice el pedido a través de una persona con la que ya había tratado para mi primer pedido, ella pudo estar atenta a mis expectativas y fue muy servicial.
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G
Guy F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Piezas de repuesto disponibles fácilmente en línea.
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J
Jean E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
El producto corresponde totalmente a mis expectativas.
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L
Luis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Excelente porque llegó antes de la fecha prevista.
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
France Trampoline es para mí un proveedor habitual. Después de un trampolín, compré una tirolina. Para ambos, plena satisfacción con el diseño de los equipos y la calidad del servicio y del contacto.
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L
Ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Servicio rápido.
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R
Rozenn B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2018
¡Servicio de primera y una gran variedad! pero estamos bien orientados hacia lo que nos corresponde.
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J
Jean-philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
El producto entregado da total satisfacción. Viene en reemplazo de una antigua lona de trampolín, de la cual varios sujetadores se habían roto, y muchos estaban debilitados. El pedido fue facilitado por todas las indicaciones útiles para evitar cualquier error de dimensiones. No es necesario que nos llame para hacer esta verificación... Pero es una pena que la entrega en Punto Relais no funcionara en el momento del pedido: problema informático a resolver, que habría permitido reducir los gastos de envío (que pueden marcar la diferencia)... Ahora, nuestro Marsupilami está encantado: la ganancia de elasticidad de la nueva lona le permite hacer saltos aún más altos.
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E
Elodie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Pedido realizado el viernes 8 de junio, entrega en mi casa el martes 12 de junio. Ultra rápido y muy serio en cuanto al embalaje del paquete. Transportista muy simpático que montó el trampolín con su transpaleta hasta mi jardín (terreno en pendiente, así que no es fácil). Estoy muy satisfecha con mi pedido y mi hijo se divierte como un loco!
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M
Maria Jose S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Buena compra
M
Monica V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
Perfecto
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V
Vincent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
La información transmitida era clara y completa. El producto respondía perfectamente a lo que el sitio presentaba
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G
Guy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2018
Trampolín pedido el 29 de abril para tenerlo según los plazos anunciados en el pedido, la semana del 4 al 11 de mayo (puentes) donde mis pequeñas nietas estaban allí. Para info, en algunos sitios como ***, banner de anuncio que retrasos en la entrega debido a los puentes. No en France Trampoline. Entregado el 11 para evitar frustraciones de los niños, así que dejado en estado y no montado. Montado el 1 de julio a la vuelta de nuestros nietos (podría haber esperado las rebajas sin problema si lo hubiera sabido y habría tenido el trampolín de fútbol gratis y el trampolín habría sido montado al mismo tiempo!)... y ahí, nos damos cuenta de que un resorte tiene los dos ganchos en sentido inverso... Nueva pérdida de tiempo en llamar. En cuanto al trampolín, estamos muy satisfechos hasta hoy. Solo estamos decepcionados por el incumplimiento de los compromisos de entrega anunciados (erróneamente) y la ausencia de cualquier gesto comercial debido a estos retrasos que han generado una gran decepción porque habíamos anunciado a nuestros pequeños la llegada del trampolín y esto ha retrasado el uso de este trampolín un mes y medio por estos pequeños que viven lejos de nosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos que la entrega tardía de su trampolín haya sido frustrante para sus nietos, imaginamos perfectamente la impaciencia. Sin embargo, hemos verificado el expediente de su pedido y según nuestra información, usted fue contactado el 2 de mayo para concertar una cita para la entrega, pero solo respondió el 9 de mayo, lo que explica este retraso anormalmente largo. Esperamos, sin embargo, que su trampolín le brinde ahora total satisfacción, y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional. El equipo de France Trampoline
M
Marie-josé G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Era la primera vez que hacía un pedido en su sitio y no solo estuve muy satisfecha con su envío, sino también con la información proporcionada por su equipo. (lo que me permitió organizar la red de protección). ¡Gracias!
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S
Susana F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2018
Muy concienzudo, serio y atento
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D
Dominique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
buen seguimiento del pedido, entregado dentro de los plazos previstos, buena información sobre la fecha y hora de entrega, producto conforme a nuestras expectativas. La gratuidad de la entrega es un verdadero plus.
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M
Marie-catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Perfecto
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A
Anne Laure F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2018
Pedido fácil, entrega rápida y paquete en buen estado. El trampolín parece de muy buena calidad, montaje más largo de lo previsto (2 buenas horas), servicio al cliente impecable
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M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2018
muy buena atención, excelentes consejos
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R
Romain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2018
El trampolín es de excelente calidad y estamos encantados con el servicio al cliente. Puedes pedir con los ojos cerrados
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G
Gaetane U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
buena reactividad y buen servicio al cliente
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T
Thierry T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy satisfecho con su producto y su reactividad para la entrega.
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
perfecto por la claridad del sitio, la información y la atención telefónica, un pero por la entrega en 3 partes, y un transportista poco claro sobre los horarios de entrega: franjas demasiado amplias y no respetadas, saludos
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A
Anthony F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Muy buen producto, sólido y tranquilizador para los niños y los padres. Entrega conforme al plazo.
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Y
Yohan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Sin novedades. Muy buena calidad
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L
Lionel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy bien
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G
Gérard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2018
No encontré el producto correcto al principio, resultado error de pedido
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J
Jerome B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
buena prestación y muy buena información telefónica
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F
Francoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2018
sin contacto por parte del repartidor que llegó de improviso
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S
Sebastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2018
Muy buena compra. Rápido y eficaz
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B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Buena calidad. Solo falta un manual para instalarlo.
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B
Blandine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
Muy satisfecha con el producto. Solo un pequeño pero en la entrega, elegimos un día pero es imposible fijar una hora precisa con el transportista...
Opinión traducida
S
Sandie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Pedido bien seguido. La satisfacción del cliente es una prioridad. ¡Bravo!
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