Opiniones Jump’in Spain

El servicio al cliente es eficiente: hace la correspondencia entre un pedido de piezas de repuesto y un trampolín comprado hace varios años y propone modificaciones en caso de errores en el pedido. Muchos servicios al cliente no se habrían hecho preguntas y habrían enviado artículos inutilizables, lo que demuestra profesionalismo.

Comercial muy profesional y muy atento, y te da consejos sobre el material. Muchas gracias 👍

Hola, estoy muy satisfecha con mi artículo pedido, envío rápido y cuidado.

Bien

Artículos de super calidad, he recurrido varias veces a France Trampoline para cambiar piezas en mi trampolín. Es mucho mejor que tirarlo y comprar uno nuevo. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente con la disponibilidad de algunas piezas, tuve que esperar un tiempo antes de tener una red de protección. Aparte de eso, es realmente perfecto.

Entrega rápida, nada roto, ¡todo genial!

Entrega rápida y producto conforme a la descripción. Los niños se divierten en su tirolina.

Perfecto

Todo salió bien. Entrega puntual y completa, buen precio con buena calidad.

Rapidez. Fiabilidad.

Todo muy fácil. Atención especial a la precisión del pedido.

Trampolín de calidad conforme al pedido.

Respuesta rápida y clara por teléfono, envío despachado rápidamente. Ningún problema. ¡Los niños están encantados!

¡Excelente sitio! Calidad del producto, rapidez de envío, calidad de entrega, todo es perfecto.

Rápido

Producto de calidad, entrega rápida.

Para nosotros fue difícil sin servicio al cliente en alemán. La entrega tardó mucho tiempo. La comunicación fue difícil. La entrega fue complicada. 3 intentos de entrega, ya que había paquetes incorrectos.

SIN PROBLEMA

Muy buen servicio, contacté con el servicio al cliente después de haber cometido un error de referencia. Recomiendo.

Compra simple y rápida. Entrega rápida y sin problemas.

Tras la ruptura del producto pedido, una información adicional durante este largo período de espera habría sido bienvenida.

Excelente simplemente, trampolín Boost Up en 460. El producto es caro, pero la calidad está a la altura. El montaje está bien explicado y cada parte del trampolín respira calidad. Una vez montado, nada se mueve o casi nada. (excepto cuando salto sobre él con mis 100 Kg...) Nuestra hija está encantada y el trampolín respira seguridad. Lo recomiendo al 100%. PD: para el montaje de las partes negras, recomiendo encarecidamente no hacerlo a plena luz del sol (o prever guantes).

Red que cumple con mis expectativas. La calidad siempre está presente.

Nada que decir. Todo salió como se esperaba.

El paquete se fue antes de que tuviera tiempo de recogerlo en el punto de recogida. Necesito que me lo reenvíen.

Estoy contento con el producto. Sin embargo, la entrega fue relativamente escandalosa porque el repartidor dejó el paquete frente a la puerta y no dentro donde le pedí, bajo el pretexto de que no quería dañar su camión que es de su propiedad. Aparentemente, ya había venido y sabía que su camión se dañaría si subía donde le pedía que dejara la entrega. Conociendo la situación, ¿por qué aceptó la entrega si no podía llevar la mercancía?

Perfecto. Renovación de la cubierta de protección que preserva la tela del trampolín.

Perfecto.

Perfecto en todos los aspectos.

Interlocutor disponible, amable y competente.

Artículo perfecto, entrega dentro del plazo anunciado.

Cojín funcional.

Dejé el 5 de mayo un aviso en su número de WhatsApp. No he recibido ninguna respuesta, señal de una falta de consideración hacia sus clientes... mi nuera, siguiendo nuestras recomendaciones, pidió un trampolín con ustedes y nos confirmó que la red no era la misma y que la suya era más sólida. Aquí está la copia de la nota que les escribí el 5 de mayo: Hola, hemos tenido un trampolín de ustedes durante muchos años. Nos ha dado satisfacción. En 2020, compramos una red premium para cambiar la que estaba rasgada. Mi esposo notó que la calidad era mucho menor que la original. Se rasgó mucho más rápido que la primera. Recientemente, mi hijo, Thibaut Pujo, volvió a pedir la red completamente rasgada (pedido FT235609). Mi esposo nuevamente constata que la red es de mala calidad, frágil, cuando supuestamente es la calidad premium. Además, los sujetadores de abajo ni siquiera se proporcionan y, por lo tanto, deben ser recuperados e instalados por nosotros mismos a un precio mucho más alto que en 2020 (pagamos 119€, pedido FT140331). Así que pagamos más, calidad menor y menos accesorios... en resumen, estamos decepcionados y cuanto más pasa el tiempo, más baja la calidad por un precio más alto. Una pena... los he recomendado mucho, pero no lo haré más. Saludos, ***

Súper entrega en la fecha prevista y con respeto.

Buscábamos una tirolina para el cumpleaños de uno de nuestros hijos. Pudimos obtener información muy rápidamente y nos dimos cuenta de que iba a ser complicado instalarla en casa por ahora. Así que optamos por un domo de escalada. El envío fue muy rápido, el pedido estaba muy bien embalado, solicitamos una reprogramación de la entrega a su transportista, que fue muy reactivo. Estamos encantados con nuestra compra. Próxima compra, la tirolina 😊.

Tienda muy seria, materiales de muy buena calidad....

Muy bien.

Muy buena calidad.

Fue tan fácil hacer el pedido como rápido recibirlo. El producto es conforme a lo que esperábamos, su montaje/instalación fue simple, los niños están encantados. ¡Perfecto!

Entrega rápida, el artículo pedido de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente.