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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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La información previa y el pedido fueron rápidos y sencillos. El producto tiene una relación calidad-precio absolutamente aceptable.
Tobias K.
El
tras la compra de 25/06/2024
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Primera orden. Servicio perfecto, atención y seguimiento del pedido, entrega precisa y rápida. RAS
Corinne P.
El
tras la compra de 02/07/2024
Opinión traducida
5
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Entrega a tiempo. Buena calidad del material proporcionado. Una pequeña guía explicativa habría sido apreciada.
Michel B.
El
tras la compra de 25/06/2024
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5
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Trampolín comprado hace 8 años. La red y el borde acolchado estaban dañados. Contacté a France Trampoline por teléfono y aunque el modelo de mi trampolín aparentemente ya no se fabrica, pude encontrar las piezas a cambiar sin problema. Gracias France Trampoline
Regine B.
El
tras la compra de 04/07/2024
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5
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★★★★★
Hola, la entrega se realizó bien, el montaje fue un poco más complejo, especialmente en el acabado de la banda que se fija alrededor del trampolín y he notado un agujero en la red. Atentamente ***
Laurent L.
El
tras la compra de 11/07/2024
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5
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★★★★★
Entrega rápida, material bien embalado, explicación de montaje completa y fácil de entender.
Hélène B.
El
tras la compra de 06/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
El proceso se llevó a cabo sin problemas.
Axel D.
El
tras la compra de 24/06/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo fue perfecto
Michel D.
El
tras la compra de 04/06/2024
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5
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★★★★★
Excelente
Frédéric B.
El
tras la compra de 14/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo muy bien
Susanne F.
El
tras la compra de 21/06/2024
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4
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★★★★☆
Nada que informar
Philippe S.
El
tras la compra de 02/07/2024
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5
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★★★★★
Genial
Marot C.
El
tras la compra de 14/07/2024
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3
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★★★☆☆
El producto es muy bueno, el manual de montaje necesita ser revisado completamente, ¡quien lo escribió no pudo montar el trampolín! Y en cuanto al transportista, una catástrofe, viene a entregar a un particular con un camión enorme y te deja el paquete al borde de la carretera, ¡una paleta de 350 kg! Y además es muy desagradable. Si me hubiera informado que me entregarían al borde de la carretera, no habría pedido el producto. Como consecuencia, no estoy satisfecho con la entrega.
Maury P.
El
tras la compra de 14/07/2024
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola señor, gracias por su mensaje. Lamentamos que el manual no le haya parecido lo suficientemente claro. Reconocemos que se necesitan mejoras en este ámbito, y sepa que estamos trabajando activamente en ello. Sepa que nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9 a 17:30, para responder a todas sus preguntas y acompañarle. En cuanto a las condiciones de entrega, también lamentamos los inconvenientes encontrados. Le hemos enviado un correo electrónico para obtener más detalles sobre la situación. Si la dirección de entrega acordada no era accesible por un camión de tipo furgón (mínimo 30m3), es posible que haya discutido otro lugar de entrega con el transportista. Nos gustaría entender lo que sucedió para encontrar una solución que compense la situación encontrada. A pesar de estas dificultades, esperamos que su trampolín le brinde total satisfacción. Nuevamente, nuestras disculpas por estos inconvenientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Cambio de la red de protección de nuestro trampolín. Red de calidad y cambiada en poco tiempo porque el montaje es fácil. Pedido llegado muy rápidamente. En resumen, ¡perfecto!
Lionel V.
El
tras la compra de 14/07/2024
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5
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★★★★★
Excelente, excepto por el plazo.
Rene C.
El
tras la compra de 25/05/2024
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4
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★★★★☆
Producto claramente de buena calidad y de una buena relación calidad/precio, pero el montaje no es sencillo, aunque la guía de montaje es clara. Prevea medio día con 2 personas (fuertes para tensar la lona ;o)).
Arnaud R.
El
tras la compra de 09/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido recibido tan pronto como France Trampoline fue reabastecido. Buena recepción.
Gisèle J.
El
tras la compra de 20/06/2024
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hace 12 años, me orienté para mi compra hacia France Trampoline por la calidad del material, lo cual se ha confirmado. He hecho otros pedidos que eran de calidad. Este último pedido no corresponde al nivel de exigencia de la marca. Estoy profundamente decepcionado al constatar que las piezas son de calidad mediocre y claramente inferiores a las piezas originales. Muy de gama baja y de una resistencia pobre.
Josy D.
El
tras la compra de 14/05/2024
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Gracias por su respuesta. Lamentamos que esté decepcionado con la calidad de las piezas de su último pedido. Es importante señalar que el trampolín que compró hace 12 años ahora forma parte de nuestra gama media. Esto explica por qué las piezas actuales pueden parecer menos robustas en comparación con las de su compra inicial. También ofrecemos piezas para nuestra gama superior, como el modelo Boost'Up, que ofrecen una calidad de piezas mucho más alta. Estas piezas son compatibles con su trampolín actual, si desea recuperar la durabilidad y calidad a las que estaba acostumbrado. No dude en contactarnos si desea más información sobre estas opciones. Atentamente, El equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
Muy bien pasado.
Claudine C.
El
tras la compra de 10/07/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Piezas de repuesto bien pero caras comparadas con el precio del producto completo (trampolín). Ninguna indicación sobre cómo fijar el producto en la lona del trampolín. Gracias por indicarme cómo fijar los elásticos proporcionados en la alfombra de protección comprada...
Didier M.
El
tras la compra de 13/07/2024
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4
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★★★★☆
Satisfecho a pesar de un precio de transporte un poco elevado.
Brigitte R.
El
tras la compra de 14/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida. Producto de gran calidad como siempre con France Trampoline.
Georges P.
El
tras la compra de 14/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Material de calidad y fácil de montar.
Jean P.
El
tras la compra de 03/07/2024
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5
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★★★★★
Mejor producto comparado con varios años.
Roger R.
El
tras la compra de 13/07/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Es una falta de respeto que al devolver un producto, uno deba pagar ambos costos de envío y que la devolución sea más cara que el envío.
Theresa H.
El
tras la compra de 23/06/2024
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Buenos días señora, muchas gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente que el producto pedido no haya cumplido con sus expectativas. Queremos señalar que, como se indica en nuestro sitio web y en nuestros términos y condiciones generales, usted debe asumir los costos de la devolución, a menos que el pedido contenga artículos defectuosos o el producto recibido no corresponda al que usted pidió. Esta información también se le comunicó al solicitar la devolución. Nos esforzamos por hacer que nuestros términos y condiciones generales sean lo más transparentes posible y lamentamos no haber podido cumplir completamente con sus expectativas. Para más información, estamos a su disposición en cualquier momento. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
Entrega rápida y correcta.
Claudie L.
El
tras la compra de 08/07/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producto conforme y entrega rápida.
Isabelle R.
El
tras la compra de 16/06/2024
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3
/5
★★★☆☆
Montaje horrible. Muy complicado, instrucciones realmente minimalistas. Comparado con Decathlon, por ejemplo. Espero que estemos pagando por la calidad del material porque por ahora estoy bastante decepcionado. Además, rompimos la varilla que hay que deslizar en la red para mantenerla en la parte superior de los postes...
Julien B.
El
tras la compra de 10/07/2024
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola Señor, Gracias por su mensaje. Lamentamos que las instrucciones no le hayan parecido lo suficientemente claras. Reconocemos que hay aspectos a mejorar, y tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para perfeccionarlos. Sepa que nuestro equipo está a su disposición de lunes a viernes, de 9 a 17:30, para responder a todas sus preguntas y brindarle la asistencia necesaria. En cuanto a los arcos de fibra de vidrio que rompió, lamentamos que no nos haya contactado de inmediato. Podríamos haberle enviado un arco de reemplazo sin demora. Le hemos enviado un correo electrónico para saber si todavía está interesado en el envío de un nuevo arco. Sin embargo, esperamos que su trampolín le brinde satisfacción. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad. Gracias nuevamente por su comprensión y paciencia. Estamos a su disposición para cualquier otra información. Atentamente, El equipo de France Trampoline
4
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★★★★☆
El trampolín parece de buena calidad: material pesado, tubos anchos. Pequeño inconveniente: los tubos son difíciles de montar, tuve que usar un gran alicate para mantener doblada la T y a veces un martillo para clavar las barras horizontales en las T...
Nicolas M.
El
tras la compra de 10/07/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Facilidad en los intercambios y rapidez de entrega. El producto es de calidad.
Magalie G.
El
tras la compra de 08/07/2024
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