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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Plazo un poco largo
Jean-françois L.
El
tras la compra de 27/05/2020
Opinión traducida
5
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Eric W.
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
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Alain F.
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido llegó muy rápido, conforme a la descripción. Cojín de buena calidad.
Solena L.
El
tras la compra de 14/08/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto nada que añadir
Pascal R.
El
tras la compra de 27/08/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Entrega inadmisible, el plazo de más de 2 meses después del desconfinamiento entiendo que la entrega estaba prevista para mediados de julio, pero después del plazo anunciado no hubo entrega, obligado a volver a preguntar, nuevo plazo anunciado para el 1 de septiembre, así que más de un mes de plazo, y otra semana después de este plazo anunciado para recibirlo!
Blandine H.
El
tras la compra de 07/05/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su respuesta, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Nos hemos esforzado por actualizar nuestros plazos en nuestro sitio lo antes posible, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Lamentamos mucho y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
¡Con confianza!
Herve P.
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo está ok
Nicole T.
El
tras la compra de 30/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
Frédérique B.
El
tras la compra de 13/07/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pequeña observación sobre el resto a entregar. Hubiera sido deseable mantener informado al cliente sobre el resto a entregar una semana antes de la entrega, por ejemplo. De lo contrario, muy buen producto de calidad.
Gilles P.
El
tras la compra de 12/05/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecho. Comunicación excelente y se cumplió la fecha de entrega prometida.
Nicole R.
El
tras la compra de 09/07/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Estamos muy contentos con el producto pedido, pero nos decepcionó la fecha de entrega porque necesitábamos la lona para la llegada de nuestros nietos y no la habíamos recibido. Pero nos explicaron que no estaba disponible debido al contexto general. Mala suerte para nosotros. Así que la lona aún no ha sido utilizada, una pena.
Sylvie S.
El
tras la compra de 09/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su comentario. Como mi colega le explicó, efectivamente hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación y le pedimos disculpas. Estamos encantados de que nuestro producto le convenga y nos esforzamos a diario para que nuestros servicios reflejen la calidad de los mismos. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
Philippe B.
El
tras la compra de 23/06/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Material de calidad, compramos el Pack Trampolín Apollo Sport 500. Estamos contentos con el producto, conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, muy, muy decepcionados con la entrega: nuestra fecha de entrega fue pospuesta 3 veces sin ser avisados. Hay una falta real de comunicación entre el proveedor y el cliente. No es normal. Podemos entender que haya retrasos, pero nos hubiera gustado ser avisados, es un mínimo respeto hacia sus clientes. Por lo tanto, tuvimos que enviar varios correos para obtener satisfacción. Muy decepcionados con la entrega.
Sylvie S.
El
tras la compra de 29/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, debido a la crisis sanitaria, hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento y plazos de entrega prolongados. Hemos tenido cuidado de actualizar nuestros plazos en cuanto fue posible en nuestro sitio, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Estamos, por supuesto, decepcionados y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
Muy bien
Cyrille H.
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto equipo deportivo para nuestros hijos
Theresia K.
El
tras la compra de 12/05/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
Vincent D.
El
tras la compra de 29/08/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Contenta porque encontré los montantes que faltaban a muy bajo precio. Pero muy descontenta con el plazo de entrega, pedido en abril, entregado en septiembre. Como resultado, mis hijos no pudieron disfrutar de su trampolín.
Angelique H.
El
tras la compra de 13/04/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. El equipo de France Trampoline.
5
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★★★★★
¡Excelente!
Fiona M.
El
tras la compra de 31/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio, asesoramiento competente por teléfono, información sobre la entrega y buena calidad de la lona de salto.
Ulrike W.
El
tras la compra de 16/07/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y producto perfecto según las expectativas!
Virginie C.
El
tras la compra de 28/08/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Entrega conforme a lo previsto. Sin problemas de tamaño, muy contenta con el producto de buena calidad, perfecto. Producto muy complicado de encontrar porque el trampolín es de gran tamaño, no hay en otros sitios.
Marie Ange D.
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy satisfecha con el producto comprado, el servicio al cliente está disponible y es reactivo. El único pequeño inconveniente es el plazo de entrega... De lo contrario, habría puesto 5 estrellas.
Stéphanie D.
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen producto, conforme a la solicitud. Sólido. Muy buena relación calidad-precio. Instalación ok
Lise P.
El
tras la compra de 28/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Problema de entrega. No hay forma de contactar a la empresa de entrega...
Pierre-yves F.
El
tras la compra de 18/06/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente leer esto. Si su problema no se ha resuelto, no dude en contactarnos directamente por teléfono o a la dirección [email protected]. El equipo de France Trampoline.
1
/5
★☆☆☆☆
Chronopost tuvo mucho retraso, se tomó un suplemento para la entrega en 48h, resultados de entrega en 4 o 5 días
Elodie A.
El
tras la compra de 27/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola y gracias por su comentario. Esta experiencia es bastante rara y no está a la altura del nivel de servicio de nuestro sitio. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de entrega para mejorar la calidad del mismo. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5
/5
★★★★★
Pedido, pago, entrega, todo sin problemas y rápido. El telesilla de 30 m es un muy buen producto, materiales estables, esfuerzo de montaje medio, pero se debe tener ayuda. La primera prueba de resistencia en el cumpleaños de un niño fue bien superada. Recomendación de compra clara.
Olivia Z.
El
tras la compra de 27/08/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¡Material deficiente! ¡Sin garantía! Compré el trampolín Oval 430 hace aproximadamente un año (2019). Aparentemente, debido a un defecto de material, el metal de una barra casi se rompió. *** Como garantía, se me envió una barra de repuesto con un grosor de material mayor, pero que no encaja con las otras partes. Solo tras la intervención de mi abogado se me devolvió el dinero.
Gwenael N.
El
tras la compra de 01/09/2017
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Estimado cliente, gracias por su evaluación. Lamentamos saber que no pudimos cumplir con sus expectativas. De hecho, tuvimos un pequeño defecto en una serie de estos modelos, sin embargo, ofrecimos piezas de repuesto para restaurar el trampolín. Quizás este modelo no se adaptaba a sus necesidades. Los trampolines Ovalie están diseñados para toda la familia como uso recreativo. Si necesita un modelo resistente para saltos dinámicos, nuestra serie Apollo Sport es más adecuada. No dude en contactarnos directamente para obtener recomendaciones. Su equipo de Trampolin Technik
5
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★★★★★
Perfecto
Eric G.
El
tras la compra de 17/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Conforme a la descripción. Entrega rápida.
Jean-michel C.
El
tras la compra de 24/08/2020
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