Opiniones Jump’in Spain

No sé de dónde viene el error, pero las correas elásticas son demasiado cortas. Nuestro trampolín es el más grande de la gama

Hay algunas mejoras que hacer en el ensamblaje del trampolín, en el nivel del revestimiento de los pies verticales, su herramienta no sirve de nada, no tiene suficiente agarre, tuve que usar una pinza de presión y luego para montar la red de protección los arcos de fibra de vidrio tuve que modificar el sistema a mi manera, de lo contrario, era imposible hacer el revestimiento del círculo y tuve que poner un tornillo de cabeza plana con tuerca, para mantener el conjunto de la estructura de acero en el nivel de los agujeros, de lo contrario, el resto va bien.

En sí, un bonito trampolín. Desafortunadamente, chirría después de unas semanas y los "bordes" para sostenerlo no funcionan.

Hola, el montaje del domo de 3,00m no se puede hacer con 2 personas en 1 hora, sino mínimo 3 personas en 2 horas. Para la hamaca, es imposible montarla en hamaca (parte superior en el domo) porque faltan los mosquetones. Sin embargo, están bien mencionados en la guía de montaje. Decepcionada... De todos modos, la estructura parece robusta y es estética, habrá que ver con el tiempo.

Para nosotros fue difícil sin servicio al cliente en alemán. La entrega tardó mucho tiempo. La comunicación fue difícil. La entrega fue complicada. 3 intentos de entrega, ya que había paquetes incorrectos.

Calidad bastante mediocre comparada con el cojín original. Dado el precio, esperaba mucho mejor. Es seguro que no durará tanto. Además, los bordes no se mantienen en absoluto. En cada uso, hay que volver a colocar la 'falda' del cojín alrededor de la estructura. Nunca tuve este problema con el cojín original. ¡Muy decepcionada!

Falta de información sobre el plazo de disponibilidad y su extensión al punto de poner en duda la compra.

Hola, como se mencionó por teléfono, su sitio tiene grandes problemas de ciberseguridad y representa riesgos para sus clientes. Si no hubiera sido cliente suyo, no habría realizado un pedido. Para poder pagar, tuve que hacer una transferencia porque la parte de pago no está suficientemente asegurada.

Esperaba más de France Trampoline por esta alfombra de protección comprada como reemplazo de la anterior. Es evidentemente del tamaño correcto, pero es un poco sobredimensionada, lo que provoca pliegues importantes y rápidamente debilitará el conjunto. El sistema de sujeción ha sido mejorado, pero no era, en mi opinión, la prioridad. Por otro lado, la falda sigue siendo tan inútil (debería alargarse o eliminarse porque siempre se sube en la red) y la alfombra de protección sigue siendo demasiado blanda y estrecha para ser realmente efectiva. Ha habido varias lesiones en las piernas al pasar entre la lona y los muelles en los aterrizajes, afortunadamente más miedo que daño. Inspirarse en las protecciones de un trampolín Gymnova sería, en mi opinión, bienvenido.

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Trampolín recibido rápidamente pero con patas con astillas de pintura y un soporte para fijar los postes que no funciona.

El arco no se sostiene bien en la red de seguridad, ya he solicitado recibir un trozo de 10 cm para ver si se sostiene mejor. ¡Aún no he tenido una respuesta positiva!

Muy buen producto, sin embargo, los materiales son mucho más finos que los trampolines antiguos. Le doy 3 estrellas porque encuentro extremadamente lamentable que sea tan caro, incluso más barato, comprar un trampolín entero en lugar de las piezas para poder restaurar el que ya existe. No lo encuentro muy ecológico ni económico.

La resbaladilla no es de buena calidad, la pintura se está cayendo y el óxido aparece muy rápidamente.

Hola, tuve que ir a recoger mi paquete en una empresa privada (les bois franc) porque el repartidor lo dejó allí. Entrega a revisar. Atentamente

Buen producto pero faltaba un elástico para sujetar la tela al domo.

Después de dos usos, varios sujetadores que enganchan la red debajo de la red de salto están descosidos... incomprensible.

La red de protección comprada allí no es lo que se entregó. No es posible el cambio ya que el servicio al cliente afirma que es la correcta, incluso después de varios correos electrónicos con fotos. La red de protección para un diámetro de 366 cm no encaja en el trampolín de 366 cm de diámetro. Simplemente triste, ya que es la protección para los niños.

Estoy decepcionado por la falta de información sobre la entrega. No he recibido ninguna fecha para la misma.

Muy contenta con el columpio pero decepcionada con la tumbona porque no se previó ningún mosquetón en la caja, por lo que es imposible atarlo al domo y usarlo.

Difícil de montar y más pequeño de lo que esperaba, mi antiguo era más grande.

Seguimiento del pedido: un poco laborioso, el plazo anunciado no se respetó y las respuestas a las solicitudes de información requirieron recordatorios de mi parte. Producto: bastante complicado poner los resortes y el primer nivel de rebote en desventaja en comparación con el trampolín anterior de la misma marca... a confirmar con el regreso del buen tiempo

Los productos que me entregaron no corresponden exactamente a lo que buscaba; principalmente problemas de dimensiones (se trata de recorridos Ninja y otros juegos para fijar en los árboles). Debería haber contactado a la empresa para obtener consejos. No sé comprar por internet, sin ver con mis propios ojos y sobre todo sin hablar con un vendedor/a.

Entrega sin ninguna posibilidad de montaje… ¡qué desastre!

Uso un 44,5, y mis puntas de pie sobresalen de manera exagerada, al punto que incluso de pie tengo que comenzar mi equilibrio sobre mis talones. El material es de buena calidad.

Imposible montar los postes sin modificar el sistema.

Bueno yo no sé si es que no nos entendimos o que fue realmente pero no pague el envío express y me llegó el mismo día que me decían pagando envío express. No me llegó el día que yo la necesitaba .

Envío y recepción muy rápida ... Pero es realmente una pena que las protecciones de espuma de 2 m. se encuentren dobladas en una pequeña caja de 55 X 35 cm, lo que hace que estén todas dobladas o casi retorcidas. Un embalaje más adecuado habría sido mejor y espero que se estiren una vez instalado...

Hola, problema de gancho, defecto de diseño. Problema no resuelto. Cordialmente.

Un poco largo, más de una semana. Pedí y pagué un paquete de 20 resortes y solo recibí un resorte. Llamé, me dijeron que me enviarían la caja y todavía no he recibido nada 15 días después. ¿Qué hacer?

Decepcionada con la devolución.

El domo parece sólido, mi hijo apreció su regalo de cumpleaños. Sin embargo, habíamos pedido el paquete de domo + hamaca. Hamaca que no pudimos instalar porque cuál fue mi sorpresa al leer en la nueva que se necesitan mosquetones... que no fueron proporcionados!!! Tendré que ir a gastar en Decathlon para los mosquetones, así que estoy decepcionada de no haber podido instalar la hamaca con el resto de la sorpresa.

El embalaje fue deficiente. Tornillos, tuercas, etc. estaban sueltos en la caja. La caja también fue dañada durante el transporte, por lo que se perdieron arandelas y un tornillo.

Producto mal diseñado. Hay que forzar las barras (hay que separar el metal para poder encajar las piezas. Extensiones de postes muy inestables. El resultado no está mal al final, pero el ensamblaje es laborioso si no eres manitas.

El pedido tardó más de 15 días en ser entregado. Tuve que contactar al equipo 3 veces para saber finalmente qué pasaba. Me respondían que me volverían a contactar, pero nada. Al final, el gesto comercial mencionado por teléfono fue simplemente borrado por un correo explicando que no recibiría ninguna compensación.

Paquete llegado con dificultad, varios cambios de punto de recogida sin ser informado. Una vez llegado, constato un error de mi parte al realizar el pedido (dimensiones de la lona de salto). El servicio al cliente responde rápidamente, pido el nuevo que llega rápidamente. Para devolver la lona de salto no compatible, un calvario, France Trampoline no prevé la devolución a través de su transportista, por lo que la devolución corre a mi cargo y es cara. El paquete ha llegado hace al menos 2 semanas y aún no hay reembolso. Los productos son de calidad pero el servicio postventa no está a la misma altura. Una pena. Desconfianza al pedir piezas de repuesto.

Paquete no muy bien protegido

Buena gestión del pedido pero no recibí la referencia correcta!!!!

Producto enviado un lunes el día del pedido, entrega prevista el miércoles, el repartidor no vino, reprogramado para el viernes igual, nuevamente reprogramado para el lunes igual, entregado el martes por un repartidor independiente porque DPD es incompetente, France trampoline debe cambiar de empresa de entrega, de lo contrario, producto recibido de calidad ninguna comparación con los productos vendidos en sitios de descuentos.

Bien por teléfono, pero primero pedí en el sitio una red de trampolín... y después de un mes, al no ver nada venir, contacté por teléfono donde me informaron que ya no estaba disponible... me dirigieron a otra red más barata que recibí, pero para instalarla había que deshacer los nudos para colgarla (enviar las sujeciones sin atar).