Español 
T
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Todas las opiniones
G
Nota: 4 de 5
material de calidad utilizado durante muchos años
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L
Nota: 5 de 5
Eficaz, reactivo, disponible y productos de excelente calidad que se mantienen en el tiempo (modelos). ¡Bravo! ¡Recomiendo!
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C
Nota: 5 de 5
La espera fue larga pero no decepcionante: Muy buen material ...
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É
Nota: 5 de 5
El servicio a sido excelente. Nos equivocamos al pedir (pedimos dos productos y los tiempos de disponibilidad eran distintos por lo que sé hacia todo en una única entrega) Era un regalo y no iba a llegar a tiempo debido al error, envié un escrito y enseguida me contactaron y solucionaron el problema son coste alguno.
H
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de trampolín pero muy largo de montar, hay que tener fuerza. Aún no hemos logrado montar la escalera... Lástima que el plazo de entrega haya sido tan largo y que hayamos recibido el conjunto en varias partes (6-8 semanas de intervalo)
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S
Nota: 4 de 5
Lástima que la entrega haya tardado tanto, aunque entiendo el contexto COVID, pero aún así varios meses. Y sobre todo 2 entregas separadas, el trampolín después de 3 meses y el kit de anclaje 2 meses más tarde... De lo contrario, contacto telefónico eficaz para obtener información sobre los plazos y modificar una dirección de entrega dado el retraso. Lástima que los datos telefónicos no se hayan modificado al mismo tiempo que la dirección. Esto generó algunos malentendidos con el repartidor....
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M
Nota: 3 de 5
Pedido muy largo en llegar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. A pesar de todos nuestros esfuerzos y la actualización regular de los plazos en nuestro sitio, lamentamos no haber podido entregarle antes. Sin embargo, esperamos que su pedido le dé plena satisfacción. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Nota: 4 de 5
El período (en pleno confinamiento) no era muy propicio para un pedido, pero se concretó. Gracias a usted
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A
Nota: 5 de 5
Es muy satisfactorio encontrar piezas de repuesto para un trampolín comprado hace cuatro años. Y también es muy satisfactorio descubrir que la calidad de las piezas de repuesto es tan buena, o incluso mejor, que las originales. La entrega fue bastante rápida y realizada por un transportista serio y simpático. Recomiendo France-trampoline a mis conocidos que puedan comprar un trampolín de calidad.
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C
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
muy buen producto de muy buena calidad
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M
Nota: 4 de 5
Ok
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A
Nota: 5 de 5
La persona que atendió realmente se tomó el tiempo para explicarme, mis hijos están muy contentos.
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P
Nota: 5 de 5
- todo salió bien - no había stock en el momento del pedido pero hubo un correo para explicarnos la causa.
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M
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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S
Nota: 4 de 5
Pedido de un trampolín con accesorios. La red recibida no funcionaba (demasiado corta) Después de 2 reclamaciones, recibí una nueva red que cierra perfectamente. Así que satisfecho con el servicio al cliente y la calidad
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M
Nota: 4 de 5
Aparte del plazo entre el pedido y la entrega que fue demasiado largo, probablemente debido al covid, muy buen servicio
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M
Nota: 5 de 5
Sin novedades, producto conforme a la descripción. Entrega dentro de los plazos indicados en el pedido.
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J
Nota: 4 de 5
plazo un poco largo
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E
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
-
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S
Nota: 5 de 5
Pedido llegó muy rápido, conforme a la descripción. Cojín de buena calidad.
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P
Nota: 5 de 5
perfecto nada que añadir
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B
Nota: 2 de 5
Entrega inadmisible, el plazo de más de 2 meses después del desconfinamiento entiendo que la entrega estaba prevista para mediados de julio, pero después del plazo anunciado no hubo entrega, obligado a volver a preguntar, nuevo plazo anunciado para el 1 de septiembre, así que más de un mes de plazo, y otra semana después de este plazo anunciado para recibirlo!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Nos hemos esforzado por actualizar nuestros plazos en nuestro sitio lo antes posible, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Lamentamos mucho y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
H
Nota: 5 de 5
¡Con confianza!
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N
Nota: 5 de 5
Todo está ok
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F
Nota: 5 de 5
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
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G
Nota: 4 de 5
Pequeña observación sobre el resto a entregar. Hubiera sido deseable mantener informado al cliente sobre el resto a entregar una semana antes de la entrega, por ejemplo. De lo contrario, muy buen producto de calidad.
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N
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho. Comunicación excelente y se cumplió la fecha de entrega prometida.
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S
Nota: 3 de 5
Estamos muy contentos con el producto pedido, pero nos decepcionó la fecha de entrega porque necesitábamos la lona para la llegada de nuestros nietos y no la habíamos recibido. Pero nos explicaron que no estaba disponible debido al contexto general. Mala suerte para nosotros. Así que la lona aún no ha sido utilizada, una pena.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Como mi colega le explicó, efectivamente hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación y le pedimos disculpas. Estamos encantados de que nuestro producto le convenga y nos esforzamos a diario para que nuestros servicios reflejen la calidad de los mismos. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 5 de 5
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
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S
Nota: 3 de 5
Material de calidad, compramos el Pack Trampolín Apollo Sport 500. Estamos contentos con el producto, conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, muy, muy decepcionados con la entrega: nuestra fecha de entrega fue pospuesta 3 veces sin ser avisados. Hay una falta real de comunicación entre el proveedor y el cliente. No es normal. Podemos entender que haya retrasos, pero nos hubiera gustado ser avisados, es un mínimo respeto hacia sus clientes. Por lo tanto, tuvimos que enviar varios correos para obtener satisfacción. Muy decepcionados con la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, debido a la crisis sanitaria, hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento y plazos de entrega prolongados. Hemos tenido cuidado de actualizar nuestros plazos en cuanto fue posible en nuestro sitio, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Estamos, por supuesto, decepcionados y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline.
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto equipo deportivo para nuestros hijos
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V
Nota: 5 de 5
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
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A
Nota: 1 de 5
Contenta porque encontré los montantes que faltaban a muy bajo precio. Pero muy descontenta con el plazo de entrega, pedido en abril, entregado en septiembre. Como resultado, mis hijos no pudieron disfrutar de su trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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U
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, asesoramiento competente por teléfono, información sobre la entrega y buena calidad de la lona de salto.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto perfecto según las expectativas!
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