9.4/10
★★★★★
basado en 21356 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy buen trampolín. Dificultad para poner la red de protección.

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Sophie D.
El
tras la compra de 12/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

PRODUCTO DE CALIDAD Y CON INSTRUCCIONES DE MONTAJE FÁCILES DE LEER Y PONER EN PRÁCTICA.

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René V.
El
tras la compra de 05/05/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Pedido en el contexto difícil del confinamiento. Retraso y entrega parcial, en general satisfactorio dadas las condiciones y una buena comunicación del servicio al cliente. Sin embargo, los proveedores logísticos para la entrega no están a la altura, no son accesibles y no son flexibles en absoluto. La segunda entrega fue dejada frente a nuestra puerta a la vista de todos en nuestra ausencia. El repartidor firmó en nuestro lugar, validando así la entrega. Una vez instalado, el trampolín da total satisfacción.

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Jerome B.
El
tras la compra de 15/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto muy bueno, pero el plazo un poco largo y France Trampoline no nos mantuvo informados de los retrasos en la entrega. Fuimos nosotros quienes tuvimos que contactarlos varias veces. Lástima.

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Sandrine K.
El
tras la compra de 14/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena calidad

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Isaline C.
El
tras la compra de 25/04/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Estoy decepcionado. La entrega tardó mucho más de lo indicado. Esperamos casi dos meses por la entrega. No había un contacto en alemán, muy mal. Descripción del producto en otro idioma, insuficiente. Por el dinero, la calidad es satisfactoria. En la tienda ya había un pequeño agujero en la parte superior. No volveré a pedir nada a este proveedor. Muy decepcionante experiencia.

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Brigitte S.
El
tras la compra de 27/05/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Probablemente hubo un desbordamiento en la boutique francesa, por eso no pudimos responderle con un contacto en alemán. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para estar siempre presentes para usted y poder ayudarle. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su cama elástica. Su equipo de técnica de trampolín.
5 /5
★★★★★

¡Una línea de atención que responde al teléfono! ¡Y cada vez! Es raro. Buenos consejos porque tenía dudas sobre el producto a comprar. Información fiable sobre el producto, las fechas de recepción y entrega.

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Marie-pierre M.
El
tras la compra de 18/06/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Trampolín de muy buena calidad. Sin embargo, el plazo fue medianamente respetado, quizás debido a la crisis del Covid. Esto no justifica, sin embargo, una comunicación aleatoria según el interlocutor. Información contradictoria y no fácil de obtener.

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Sacha S.
El
tras la compra de 20/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Trampolín de calidad y de tamaño ideal para los próximos meses de confinamiento 😊

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Jimmy P.
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto, preciso y altamente profesional. Además, mercancía notable.

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Sandra B.
El
tras la compra de 09/05/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, recibí un artículo defectuoso, tengo fotos como prueba.

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Cyril P.
El
tras la compra de 05/05/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle el artículo defectuoso, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] las fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Material de muy buena calidad. Sin embargo, me hubiera gustado más fotos de la lona de protección que no se puede poner sin quitar la red, lo que es mucho más complicado de lo que pensaba.

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Gérald W.
El
tras la compra de 26/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen producto, de calidad.

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Laure R.
El
tras la compra de 20/06/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Muy buen material! Solo 2 puntos negativos: Pedido muy largo, pero con el Covid se puede entender. Atención, entrega en Suiza posible, pero ¡altos costos de aduana e impuestos! ¡El resto solo positivo: montaje bastante simple y material muy sólido! ¡Recomiendo este producto a todos! Un buen compromiso entre trampolín de jardín para todos y un trampolín profesional para sus hijos que desean progresar en las figuras. ¡Mis hijos son fanáticos y yo también!

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Julien O.
El
tras la compra de 04/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto. No me arrepiento de mi compra para la gran felicidad de mis hijos. Personal serio y simpático.

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Séverine J.
El
tras la compra de 10/07/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Sylvie C.
El
tras la compra de 22/05/2020
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Mi pedido en marzo, cierto que el covid, pero entrega en agosto... aunque la calidad del producto parece buena. el tiempo de recepción sin noticias no fue correcto. y lamentablemente la talla un poco grande, pero no es culpa suya.

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Emilie B.
El
tras la compra de 14/05/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
¡Hola! Gracias por su comentario. De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con el producto,

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William B.
El
tras la compra de 02/05/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Excelentes productos, lástima que los plazos sean tan largos pero vale la pena esperar.

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Timothée D.
El
tras la compra de 19/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Los productos y servicios son muy satisfactorios.

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Stephane C.
El
tras la compra de 18/06/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega larga pero avisado con antelación y buen seguimiento después

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Chrystele R.
El
tras la compra de 01/05/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio. Me devolvieron el primer producto que pedí mal para enviarme el correcto y todo gratis y en breve plazo.

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Paul M.
El
tras la compra de 11/06/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Todo bien! ¡Siempre con gusto!

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Karin H.
El
tras la compra de 08/07/2020
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Tiempo de entrega demasiado largo

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Edith L.
El
tras la compra de 02/06/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de Francia Trampolín.
3 /5
★★★☆☆

Los plazos de suministro fueron demasiado largos. Obligado a insistir por teléfono.

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Olivier U.
El
tras la compra de 20/05/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Producto robusto, conforme a mis expectativas. Hice una pregunta técnica en el contestador, todavía estoy esperando una respuesta. En un mes y medio creo que han tenido tiempo de escucharla. Así que resolví mi problema solo.

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Clément F.
El
tras la compra de 27/06/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Vendedor excelente. Descripción del artículo excelente. Gracias por la próxima compra.

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Pierluigi P.
El
tras la compra de 17/07/2020
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5 /5
★★★★★

Todo es conforme y solo se puede estar satisfecho; ¡Bravo France Trampoline!

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Christiane S.
El
tras la compra de 26/04/2020
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3 /5
★★★☆☆

Falta de comunicación cuando hay retrasos en la entrega

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Teddy M.
El
tras la compra de 27/03/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Material de excelente calidad. Instalación rápida y fácil. Entrega un poco larga pero correcta dadas las circunstancias. Seguimiento personalizado y consejos muy apreciables.

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Florent M.
El
tras la compra de 06/06/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega muy ampliamente superado

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Maurice B.
El
tras la compra de 30/04/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

¡Producto de buena calidad! 100% confianza

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Cedric C.
El
tras la compra de 28/04/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy muy contenta,. Ajusta perfectamente a las medidas.

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Laura B.
El
tras la compra de 08/06/2020
5 /5
★★★★★

Muy buen producto de fabricación francesa. Una entrega sin problemas. Una instalación bien documentada. ¡Bravo!

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Jean-pierre M.
El
tras la compra de 20/07/2020
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5 /5
★★★★★

Producto conforme y de calidad. Buena relación con el cliente, me avisaron después del pedido que el producto estaría disponible un mes después, con posibilidad de reembolso. Luego, un correo me informó de la disponibilidad efectiva y del envío. Vendedor serio.

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Thierry L.
El
tras la compra de 24/05/2020
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3 /5
★★★☆☆

¡Hola! Entonces, para la información, estamos muy contentos, pero el plazo con el COVID fue demasiado largo... Recibimos el paquete, pero estaba abierto y los resortes, tornillos... estaban en otra caja y durante el montaje faltaban tornillos. Le hemos escrito para informarle de los daños y las pérdidas, pero hasta la fecha no hemos recibido respuesta de su parte.

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Louis Et Aurélien C.
El
tras la compra de 01/04/2020
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con el estado de su paquete en la entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle los elementos faltantes, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

No logré pedir la red correcta para mi trampolín y FT no me ayudó en esta etapa, así que mantuve esta red que adapté.

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Olivier W.
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su red de protección. Para que podamos ayudarle con la instalación o el reemplazo de su red, ¿podría enviarnos a la dirección [email protected] algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Muy fácil de montar y a los niños les encanta jugar en él. Ya vamos por el segundo, el velcro ya no sostenía después de aproximadamente 1.5 años de uso.

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Isabelle S.
El
tras la compra de 20/07/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El asesor, a la vanguardia de la escucha. Pedido el lunes por la mañana, normalmente 5 a 6 días para la entrega y me iba a finales de semana... su asesor me dijo: «mándame un mensaje urgente con tu pedido». ¡Y recibí el paquete al día siguiente! Gracias por su rapidez y el profesionalismo de sus asesores. Solo puedo recomendar este sitio.

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Bernard R.
El
tras la compra de 20/07/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente. La persona que atendió mi llamada estuvo atenta y fue muy rápida para satisfacer mi solicitud.

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Veronique C.
El
tras la compra de 20/07/2020
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