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basado en 21350 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Podemos comprar las piezas para reemplazar las defectuosas. Perfecto para mantener el trampolín en buen estado. ¡Está como nuevo!
Christine V.
El
tras la compra de 31/08/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedido conforme a lo esperado, sin embargo, después de 21 meses la lona está perforada. Sin embargo, el tchoukball se guardó después de cada uso.
Stéphanie J.
El
tras la compra de 02/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto ([email protected]). Una red de repuesto también está disponible en nuestro sitio (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Atentamente, el equipo de France Trampoline
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★★★★☆
Muy reactivo
Gael D.
El
tras la compra de 06/09/2021
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Los plazos anunciados no se respetan ni se asumen. Compramos en un plazo de aproximadamente 8 meses, 1 recorrido ninja, 2 trampolines jump'up 360, accesorios y piezas de repuesto tras un episodio meteorológico violento. Ustedes se negaron a enviarnos una factura que incluya la compra del trampolín adquirido en diciembre de 2020 y los accesorios comprados un mes después (no estaban disponibles en el momento de la compra del trampolín), para facilitar un reembolso parcial del seguro. Además, el precio del trampolín ha aumentado un 20% en 6 meses y no quisieron hacer un gesto comercial. Comprenderán nuestra insatisfacción.
Laurence C.
El
tras la compra de 09/08/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Tras verificar, la factura le fue enviada por correo el 22/06. El correo puede haber llegado a su carpeta de spam, nos disculpamos por estas circunstancias. Las facturas están disponibles directamente en su espacio de cliente si es necesario. Los precios de nuestros trampolines han aumentado debido al incremento del precio de las materias primas con la crisis sanitaria. Tuvimos que adaptarnos y ajustar nuestros precios a los del mercado. Atentamente, el equipo de France Trampoline
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★★★★★
Muy profesional y muy amable
Delphine C.
El
tras la compra de 23/07/2021
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3
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★★★☆☆
Muy bonito y buen producto. Desafortunadamente, hay un pequeño problema y después de contactar a la empresa por teléfono, aún no he recibido respuesta.
Coralie C.
El
tras la compra de 17/08/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su respuesta. Debe habernos llamado fuera de nuestro horario de atención. Hacemos todo lo posible para volver a contactar a los clientes lo más rápido posible. No dude en volver a llamar a nuestro servicio al cliente entre las 9h y las 12h o de 13h45 a 18h al 0556360462 o por correo ([email protected]) si el problema persiste. Atentamente, el equipo de France Trampoline
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★★★★★
Plan no evidente pero lo logramos
Emmanuelle F.
El
tras la compra de 07/09/2021
Opinión traducida
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★★★★★
A pesar de la reclamación, todo salió bien
Sascha W.
El
tras la compra de 06/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente contacto con el servicio de atención al cliente, muy satisfecha con la solución encontrada.
Rolando J.
El
tras la compra de 06/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
GENIAL
Michel G.
El
tras la compra de 02/09/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buena calidad del material, lástima que la cremallera no baje más porque es difícil acceder al trampolín.
Sylvie U.
El
tras la compra de 03/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien
Géraldine D.
El
tras la compra de 15/07/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Fiable y rápido
Gerard B.
El
tras la compra de 13/07/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pedido conforme, buena información telefónica.
Serge B.
El
tras la compra de 07/07/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien
Amelie N.
El
tras la compra de 14/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo fue perfecto. La entrega, realizada a tiempo. Los elementos entregados sin sorpresas, como se esperaba. Recomiendo FRANCE TRAMPOLINE, donde he estado pidiendo artículos desde 2009 con total confianza.
Christine D.
El
tras la compra de 31/08/2021
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5
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★★★★★
MUY BUEN PRODUCTO DE CALIDAD
Joseph P.
El
tras la compra de 01/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen servicio
Lorenzo L.
El
tras la compra de 31/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Nuestro pedido se realizó sin problemas.
Cécile R.
El
tras la compra de 02/09/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen material
Stephanie C.
El
tras la compra de 21/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Super pedido bien realizado. Trampolín de calidad, los niños se divierten, gracias
Franck M.
El
tras la compra de 28/08/2021
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Material recibido conforme al pedido, de buena calidad. Entrega dentro de los plazos.
Yves L.
El
tras la compra de 31/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido recibido rápidamente. Gran elección de piezas de repuesto.
Remy V.
El
tras la compra de 21/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Plazo rápido y producto de calidad
Jules S.
El
tras la compra de 01/09/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Llamé para saber qué red debía pedir, pero me informaron incompletamente, lo que hizo que no pidiera el modelo correcto. El cambio fue aceptado, pero tuve que asumir los gastos de envío.
Bernard B.
El
tras la compra de 31/08/2021
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Según nuestro sistema, su pedido se realizó directamente en nuestro sitio. Por lo tanto, el retorno y el cambio corren a cargo del cliente. Hacemos todo lo posible para que nuestras fichas de productos sean lo más completas posible. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional antes del pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
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★★★★★
Muy buen servicio en general
Jean Claude F.
El
tras la compra de 12/05/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo: aproximadamente 2 meses para una escalera.
Christophe M.
El
tras la compra de 15/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido el 15/06, la fecha de reposición del trampolín era el 06/08, como se indica en la ficha del producto. El producto finalmente fue enviado el 01/09 debido a un retraso adicional. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre las fechas de reposición más reales posibles. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5
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★★★★★
Muy bien
Pierre Sylvain C.
El
tras la compra de 22/07/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelentes consejos al hacer el pedido, seguido de un envío cuidado. Los productos son de calidad y muy bien pensados.
Pitie J.
El
tras la compra de 30/08/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producto excelente para recomendar. El procedimiento de pedido es rápido y el servicio al cliente impecable.
Luca F.
El
tras la compra de 15/07/2021
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