Opiniones Jump’in Spain

La entrega del material fue rápida: 4 días. Previamente, el vendedor supo informarnos bien por teléfono, nos tranquilizó y nos dio instrucciones simples a la recepción. Además, faltan en mi paquete las fichas de anclaje: esa es la razón de 3 estrellas y no 5.

Los paquetes fueron dejados delante de nuestra casa cuando se había especificado claramente que el transportista debía contactar a la persona que iba a recibir los paquetes.

En la entrega faltaba la pinza necesaria para el montaje de los resortes y la guía de montaje y algunas otras piezas; pero después de la reclamación todo volvió a la normalidad.

Muy buen servicio comercial con un consejo telefónico profesional y disponible. Buena calidad del producto, la cual tiene su precio. Muy mal proveedor de entrega a domicilio (poco preciso y fiable en los horarios de paso).

Plazo de espera de entrega de las piezas demasiado largo: 6 semanas.

Pasaron varios meses para que pudiera obtener el artículo que deseaba pedir ......

Trampolín muy agradable. Entrega incompleta. ¡Entrega a un vecino!

Hola, Entrega y producto conforme a la orden - Compramos una lona de protección para el trampolín, pero al final la colocación de la lona con la red resulta muy compleja porque se necesita al menos dos personas, armarse de paciencia y sobre todo de fuerza para insertar la lona entre la red y el trampolín - Compra desaconsejada si el trampolín está equipado con red .....

No hay guía de montaje con el paquete. La guía de montaje que encontré en el sitio no es de gran ayuda, ¡no es precisa en absoluto! y por último un consejo: los soportes para fijación de los tubos de soporte de la red deberían tener 3 mm más.

Estoy satisfecho con el servicio y el producto en general, sin embargo, al desembalar, varios "sujetadores" de plástico negro estaban rotos, es una pena para un producto nuevo. Saludos ***

Me fue bastante difícil contactar con ustedes por tlf. Por lo demás bien.

Una persona de 70 kg lo probó, pero al saltar la lona del trampolín toca el suelo y es doloroso. Estoy decepcionada por esta razón porque se dijo que soportaba hasta 90 kg! Si hay una solución, por favor escríbeme.***

Hola decepcionados de que nos hayan entregado la cama elástica sin haberla verificado, un estribo torcido y todos los ganchos que sostienen la red se rompían uno tras otro. Después de llamar, nos respondieron que había nuevas normas y que estaban reemplazados por ganchos de acero, ¿por qué no lo hicieron antes de entregárnosla? Ahora todo está en orden, los niños están contentos.

Correcto.

Para el seguimiento del pedido y la recepción en casa, todo salió bien, sin embargo, envié dos correos electrónicos sobre preguntas sobre el peso anunciado en el sitio y el peso del trampolín recibido y la respuesta que me dieron no me convenció. Por otro lado, en cuanto al montaje del trampolín, hay un paso que no es muy explícito en el manual que se refiere al montaje del cojín del marco y la sujeción con resortes por debajo!! fotos A y B.. El montaje de la red textil en los postes no es muy fácil y la tensión no está necesariamente equilibrada. de lo contrario, los usuarios están plenamente satisfechos con el trampolín

En cuanto a la pieza, ningún problema, pero en cuanto a la entrega, pagué 12€ para ser entregado una semana después, eso fastidia un poco (para una entrega de 48h) Saludos

Buen consejo telefónico, producto en stock, entrega rápida (3 días), instrucciones correctas, accesorio muy caro en vista de la calidad (escalera, anclaje...) fijación al suelo obligatoria, pero no hay solución ideal, el kit no garantiza nada, solo el tiempo nos dará la razón o no!!

El repartidor se comprometió en el camino de mi vecino y rompió 3 ramas de pino al retroceder.

El servicio me guió bien en mis trámites para pedir el artículo mencionado, pero estoy muy sorprendido de que la calidad del artículo en cuestión sea tan mediocre, ya que se rasgó como si hubiera recibido un corte con un cúter, cuando no necesité usar esta herramienta para desembalarlo y cuando lo instalé no había nada.

Faltaban dos fundas de postes en la entrega, después de dos reclamaciones nos llegaron dos fundas, una de las cuales era demasiado larga, 15 cm.

Plazo de entrega un poco largo. Mala sorpresa a la entrega de la tienda de trampolín, que a diferencia de las fotos en el sitio, no se puede montar con la red en su lugar. Tuvimos que improvisar un sistema para no tener que desmontar la red cada vez que queríamos usar la tienda.

Bien, pero faltaba un manguito de plástico en mi pedido anterior del verano de 2015, pagado y nunca enviado a pesar de varias solicitudes

Entrega muy bien, rápida, producto, lástima que el sistema de cierre no sea un cierre relámpago porque no es práctico para los pequeños y un poco peligroso.

Entrega tardía y el manual de instrucciones carece de precisión

Hubo un error en los productos entregados. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente y allí el 'pequeño' problema fue bien gestionado.

Grandes problemas de entrega. Entrega cancelada 2 veces seguidas el día de

Plazo de entrega no respetado

Embalaje dañado porque el paquete estaba en una paleta muy pequeña. La instrucción de montaje no está lo suficientemente detallada a mi parecer. El material es de buena calidad.

Estoy satisfecho con la compra del trampolín. Sin embargo, el manual de montaje no está a la altura. Lo monté durante 2 días. Pueden tomar como ejemplo los dibujos de montaje en *** donde todo está explicado de A a Z.

Hola, envío rápido y cuidado pero no recibí el color correcto de la hamaca. Pedí una mexicana color canario. Recibí de color blanco. Pero bueno, ahora está abierta y cómoda de todos modos.

Las fijaciones de la red de protección se rompieron (para 6 de ellas) en los primeros días de uso...

Muy contentos con el producto, como la primera vez. Pero, por segunda vez, estamos nuevamente descontentos con su funcionamiento para las entregas. Cuando el destinatario tiene una vida profesional que conlleva imprevistos, recibir sus paquetes se vuelve muy complicado y costoso. Tuvimos que ir hasta Bondoufle para recoger una funda de trampolín. ¿No pueden utilizar los servicios de La Poste, que deja un aviso de paso, o bien los de un comerciante del pueblo que cierra tarde por la noche (un café, por ejemplo)? otros lo hacen y es mucho más práctico.

Pieza de repuesto recibida tres meses después y además incompleta, me piden esperar dos meses más, ninguna noticia, soy yo quien tiene que llamar, ningún gesto comercial

El repartidor no pide cita antes de venir y el sitio para cambiar la dirección de entrega es insoportable

No tengo nada que señalar, tienen buenos productos de lo contrario no les habría contactado. Cordialmente

He pedido por internet una red de protección, me enviaron la red más las barras de fijación que no necesitaba en absoluto!!

Material pedido conforme y parece de calidad, entrega rápida como se previó. Pero faltaba 1 pieza en el paquete, el retorno fue rápido en 8 días. Sin embargo, me debitaron 2 veces por el mismo pedido, deben reembolsar en unos días... ? El sitio responde presente en caso de problema, eso es lo principal, pero aún así es mucho!

Hemos recurrido a una empresa especializada y elegimos un trampolín caro para tener calidad y hemos quedado muy decepcionados. Especialmente en lo que respecta al marco: los agujeros para el atornillado no están alineados, tuvimos que comprar un taladro para agrandarlos y alinearlos entre sí. Los orificios probablemente se realizaron antes del curvado de los tubos y no después como debería haber sido. También tuvimos que comprar un macho para rehacer gran parte de las roscas. En resumen, mucho material que comprar cuando el manual indica que no se necesita ninguna otra herramienta. En lugar de unas pocas horas, el montaje del marco solo tomó toda una tarde (unas 7 a 8 horas). Para una empresa especializada y por el precio, ¡la calidad no está a la altura!

Aún no recibido, dieron una fecha a partir de y las personas querían entregar antes de la fecha de nuestro regreso. Entrega a partir del miércoles 26.08.2015.

He pedido extremos negros y he recibido amarillos......