Opiniones Jump’in Spain

He pedido varillas de fibra de vidrio, una de las cuales llegó rota, para darme cuenta una vez que se desenvuelve la nueva red de protección que no había forma de deslizar las varillas de fibra de vidrio en la parte superior del contorno como era el caso con nuestra red anterior.

¡La calidad de la red es absolutamente excelente! La asesoría por teléfono también fue muy satisfactoria. Pero lo que considero absolutamente insuficiente es la instrucción de montaje. Allí se describen los nudos de manera muy insuficiente y también el método de montaje elegido está mal descrito. ¡Por eso solo tres estrellas!

Las piezas suministradas son justas, además hubo una de las piezas defectuosa de plástico para consolidar el trampolín. Tuve la mala suerte de perder un tornillo durante el montaje. Tuve que buscar en mi jardín durante mucho tiempo para terminar el montaje. Instrucciones poco claras en algunos pasos.

Plazo de entrega muy superior al plazo anunciado

Seguí los consejos del vendedor que era muy accesible y conocía bien sus productos. El único problema a la llegada fue el tamaño del trampolín que debería haber sido más grande a pesar de mis explicaciones.

Pedido y envío rápidos, nada que decir al respecto, pero piezas rotas en el paquete. No tuvimos tiempo de montarlo completamente para ver si eso causa problemas o no

Los plazos son bastante largos, ¡pero el producto vale la pena!

Estaba decepcionado con la calidad de los colchones de protección que he reemplazado. no era de la misma calidad que compramos originalmente en 2012

Sitio bien hecho. Plazo de entrega anunciado de 5 días hábiles, pero 10 días reales. Los resortes del trampolín chirrían.

Decepcionado con el producto que no es sólido.

Proveedor atento (llamó después de realizar el pedido para verificar las referencias del trampolín para proporcionar la pieza de repuesto correcta) Tiempos de envío lentos (envío de un paquete simple el martes a las 16h para un pedido el domingo por la noche) Informática del transportista deficiente: aunque el paquete había llegado el jueves a las 14h al punto de entrega, solo fui informado el viernes a las 10h por SMS...

Pésima calidad recibida en comparación con la tela original, aunque sea del mismo modelo.

Buen trampolín pero dificultades para montarlo, debido a un manual insuficiente

Muy buen producto, pero el manual de instrucciones es totalmente nulo. Algunos puntos cruciales se despachan en un esquema donde no se ve nada. Pasamos de una parte en francés a la siguiente en alemán. ¡Tomen ejemplo de ***!

Pedido realizado y pagado en línea. Tuve que informarme varias veces sobre el plazo de entrega. Entrega no realizada por el transportista el día indicado. Tuve que contactar a France Trampoline para obtener una nueva fecha de entrega. Un seguimiento y una información más clara, incluso por correo, serían bienvenidos.

Pedido fácil y gran cuidado en corresponder a la solicitud, pero el plazo fue MUY largo (aprox. 1 mes) aunque el producto se anunciaba en stock al realizar el pedido.

El embalaje tenía un agujero pero el paquete no estaba dañado en el punto de recogida.

Servicio rápido pero gastos de envío excesivos para una pieza de repuesto.

Sin problemas

Muy satisfecha con el producto; el trampolín es silencioso para ser utilizado en un apartamento. Ejercicios adicionales y más explícitos serían bienvenidos. ¡El servicio de entrega por DPD es DEPLORABLE!

Estoy extrañamente entre la espada y la pared porque he pedido con ustedes por recomendación de una amiga que estaba tranquila sobre la calidad. Contar con 2 horas de montaje siendo 2 adultos y respetar bien los ejes de colocación de la red de suelo. Cuando lo usamos, aparte del chirrido de los resortes en cada impulso, los niños están bien seguros. Mis (grandes) puntos negativos: Los dibujos de las instrucciones de montaje (ultra pixelados) son mejor hechos por mi hijo de 7 años, especialmente el croquis para el encaje de las patas... Al día siguiente del primer uso y protegido por la noche por la lona de protección, he notado que la pintura blanca del logo central había manchado mis calcetines (sic) y la red de salto tiene partes de nylon que parecen desestructuradas, como nudos de hilos de costura. Por lo tanto, me pregunto sobre la longevidad del trampolín, especialmente porque era la idea inicial. Enviaré las fotos al sitio para entender si es un caso aislado... o no.

El pedido se realizó muy fácilmente, los productos llegaron muy rápido y en un plazo muy preciso. El inconveniente es que la lona de la cama elástica (que está afuera) no deja pasar bien el agua, por lo que con cada lluvia se acumula un poco de agua sobre esta lona. Es un poco molesto. Por eso he indicado "medio"

Entrega difícil pero la amabilidad de los interlocutores permitió entrar en contacto con el servicio de entrega para concertar una cita. Lástima que la empresa de transporte no adelante la cita de entrega. En cuanto al montaje, las instrucciones no explican lo suficiente: por ejemplo, la posición de los pies soportes a orientar para que puedan encajar, ya que no pueden girar más para colocar las barras transversales. Faltaban tuercas (6)

Buena reactividad para realizar el pedido; desafortunadamente, uno de los artículos está agotado y todavía lo estoy esperando (un mes)

Nada que decir sobre el producto que se ajusta a lo que hemos pedido. Sin embargo, el transportista realmente no está a la altura. Dpd nos da una fecha y hora para la entrega y no se presenta. Por la noche recibimos otra cita la semana siguiente para finalmente, dos días después, encontrar el paquete dejado frente a la puerta. Cuando conocemos el precio de la entrega, es un poco molesto.

Francia trampolín es muy serio, pero la empresa de entrega es insatisfactoria

Una calidad de tratamiento del pedido siempre satisfactoria en France Trampoline. Sin embargo, los gastos de envío son exorbitantes en relación con el pedido de piezas de repuesto (***euros de envío para ***euros de piezas!!!). Y la elección de un transportista que solo ofrece horarios de entrega durante el día (por lo que no se puede trabajar) o bien ***euros de recargo si se pierde la cita. La opción Colissimo podría ser estudiada...

Todo es perfecto. Mi único lamento es el precio de los esquís freestyle que compré, ***€ por 2 cuadrados de espuma, es ridículo...

Entrega rápida, producto bien embalado

He pedido una red de protección para cambiar la de un modelo antiguo. El tipo de protección ha cambiado y he tenido que comprar un modelo más caro: satisfacción limitada. Como regalo, me ofrecieron barras de soporte... Para la entrega tuve que esperar 3 semanas. Desde entonces, he desmontado mi trampolín para el invierno y no me he atrevido a abrir el paquete = sorpresa esta primavera! ¿Se adaptará?

Incluir un plan sobre cómo montarlo. ¿Tengo 8 cuerdas para 3 redes???

Lona de muy buena calidad, dimensiones perfectas. El problema son los sujetadores de plástico: todos se rompieron con una simple presión entre dos dedos. ¡Ni siquiera pudimos instalarlos! Tuvimos que arreglárnoslas con lo que teníamos a mano para sujetar la lona... ¡Realmente una pena por el precio!

Por favor, consulte mi correo de hoy sobre varios materiales defectuosos en un trampolín que se compró por 874, 90€ hace 5 semanas. Su publicidad está bien hecha, sus compromisos son atractivos, veamos si la garantía se tiene en cuenta y si el servicio al cliente es eficaz y está a la altura de estos compromisos. Saludos, ***

Muy bonito trampolín pero los mosquetones de cierre de puertas todos rotos, una pena. Porque el trampolín ejerce rebote, entrega rápida y seria.

El embalaje es realmente simple y ligeramente dañado.

Ningún problema con el pedido, buen seguimiento del pedido, trampolín genial. ¡Pero la entrega fue tediosa! ¿Cómo puede una empresa pedirte hoy en día que estés presente de 9 a 17h? Para llegar con un camión supuestamente demasiado grande y tener que venir con mi propio vehículo a cargar y recuperar mi trampolín en la entrada de la calle, con mi pequeño hijo de 14 meses. Acepté por miedo a que me cobraran una nueva entrega.

El material le faltaba gomas de agarre al tubo por lo demas bien

Falta de tuercas en el kit enviado (también faltan 3 elásticos de sujeción de las alfombrillas, en proceso de reenvío)

Transporte puntual y rápido, pero costo de transporte demasiado elevado. Para los clientes de larga data como yo, el transporte debería ser gratuito. La lona da satisfacción.

Producto recibido no conforme a la orden (error de diámetro), sin embargo, el servicio postventa fue reactivo y el envío rápido del producto correcto.