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★★★★★
basado en 21665 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy buena atención, personal competente y atento al cliente, los consejos dados son pertinentes y en concordancia con la necesidad expresada y permiten evitar una mala elección de producto al realizar el pedido. Recomiendo...

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Jean-pierre C.
El
tras la compra de 30/04/2025
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4 /5
★★★★☆

Tras el pedido para el cambio de la red de seguridad y de las espumas de protección de los postes. Falta un manual de montaje en el paquete. Cuando han pasado varios años desde que se montó el trampolín, ya no se sabe cómo desmontarlo, especialmente la forma en que los postes están encajados y bloqueados (por un tetón en resorte) y el lugar de unión del arco de fibra encajado pero no marcado en el montaje (marcarlo facilita mucho las cosas) Y un pequeño manual para el remontaje de los elementos pedidos. Muy buenos productos de reemplazo montados desde hace 2 semanas, los niños están seguros y felices.

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Arnaud K.
El
tras la compra de 30/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, le agradecemos por su mensaje. Un manual de montaje está disponible en su cuenta de cliente en formato pdf para cada artículo después de su compra. También ponemos a disposición videos de montaje en nuestro sitio web. Finalmente, el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes para responder a sus solicitudes. El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Pedido en France Trampoline, red con postes, muy buena mercancía, fácil de montar, sólida, entrega rápida por transportista, lo recomiendo

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Clement M.
El
tras la compra de 29/04/2025
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5 /5
★★★★★

Perfecto, entrega a tiempo. Todo muy bien embalado y protegido. Material de aspecto cualitativo, queda por probar en el tiempo

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Emilie K.
El
tras la compra de 27/04/2025
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5 /5
★★★★★

Perfecto, el pedido llegó a tiempo como estaba previsto. El producto estaba muy bien embalado y conforme a la descripción y a mis expectativas.

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Christophe P.
El
tras la compra de 30/04/2025
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5 /5
★★★★★

Perfecto, servicio al cliente eficaz, atento y reactivo

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Cyrille R.
El
tras la compra de 28/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entregado a tiempo y buena calidad del material

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Steve C.
El
tras la compra de 27/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido recibido rápidamente, tras verificar las medidas, afortunadamente, porque había cometido un error. Realmente recomiendo este sitio.

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Michel D.
El
tras la compra de 29/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Compra de una red de reemplazo. En comparación con la red original, la calidad es realmente inferior: material ligero, rasguño al instalar, sin velcro como en el modelo anterior. Además, después de una tormenta ayer, un producto blanco y muy espumoso goteaba de la red (no sabemos de qué se trata - ¿toxicidad en un producto para niños?)

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Florence L.
El
tras la compra de 27/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señora, Señor, tenga la seguridad de que nuestros trampolines y accesorios como la red de protección cumplen con normas estrictas europeas y no pueden poner en peligro la salud de sus hijos. Nuestros últimos tests realizados por el laboratorio TUV SUD en Alemania confirman que los materiales utilizados para nuestros productos son conformes y cumplen con las normas establecidas en Francia y Europa. En cuanto al material de la red, este evoluciona y puede cambiar con el tiempo. Sin embargo, una vez más, se realizan pruebas en laboratorio para cumplir con nuestras exigencias en materia de seguridad y calidad. Hacemos nuestro máximo para superar los niveles exigidos y proporcionar artículos de calidad a muchas familias desde hace años y no cambiaremos de rumbo. El equipo de France Trampoline
5 /5
★★★★★

Pude aprovechar los consejos de pedido por teléfono para piezas de repuesto. Estoy muy contenta con la solidez del trampolín (pilares y lona de salto)

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Irène D.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5 /5
★★★★★

Recomiendo esta empresa por sus productos, pero sobre todo por su servicio postventa. Estoy muy, muy satisfecha.

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Julie A.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La persona de France Trampoline que tuvimos al teléfono para pedir consejo nos escuchó y guió muy bien para nuestras compras. El primero llegó muy rápido y totalmente conforme a nuestras expectativas. El segundo está en pre-pedido, así que estamos esperando. Pero estamos muy satisfechos

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Gerard C.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5 /5
★★★★★

He pedido una red de protección para el trampolín para reemplazar la antigua que se había rasgado a lo largo del cierre, aunque ya ha llegado el invierno.

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Christine O.
El
tras la compra de 28/04/2025
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4 /5
★★★★☆

Bien

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Xavier F.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Plazo de entrega respetado y el servicio bien realizado

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Sophie B.
El
tras la compra de 22/04/2025
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4 /5
★★★★☆

Entrega rápida y embalaje muy limpio y sólido.

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Jean-marie M.
El
tras la compra de 27/04/2025
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3 /5
★★★☆☆

Rápido y eficaz, pero en caso de problemas, mucho menos comprensivo. Pedí el artículo equivocado, así que es mi culpa, pero el retorno es demasiado complicado, lamentablemente...

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Jacques-eric J.
El
tras la compra de 27/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Señor, hemos tomado en cuenta su mensaje, sin embargo, nuestros Términos y Condiciones mencionan que un retorno corre a su cargo en el marco de una retractación de pedido. Nuestras fichas de productos están bien detalladas y en caso de duda, estamos disponibles por teléfono o por correo electrónico durante todo el año para informarle. El equipo de France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

El juego de elásticos pedido estaba destinado a reemplazar los que se rompieron bastante rápido después de la primera temporada de uso. Este accesorio podría ser más resistente, a la altura de la muy buena calidad del trampolín, por otro lado. El precio también es elevado - alrededor de *** € por elástico. De lo contrario, entrega rápida.

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Yves L.
El
tras la compra de 20/04/2025
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5 /5
★★★★★

La comunicación a través de WhatsApp funcionó de maravilla, así pude pedir las piezas de repuesto correctas. Entrega rápida, todo salió perfecto

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Brigitta F.
El
tras la compra de 28/03/2025
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5 /5
★★★★★

Producto conforme y de buena calidad. Entrega rápida

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Rouchereau P.
El
tras la compra de 21/04/2025
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5 /5
★★★★★

Muy buen trampolín, sólido y bien pensado. El único pequeño inconveniente es que las instrucciones podrían ser más claras.

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Hélène R.
El
tras la compra de 22/04/2025
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5 /5
★★★★★

Simplemente perfecto

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Clémence C.
El
tras la compra de 24/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y muy satisfactoria

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Bernard P.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente asesoramiento y todo funcionó de manera rápida y perfecta!

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Roger G.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buen contacto telefónico y el problema relacionado con la entrega se resolvió rápidamente.

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Gilberte T.
El
tras la compra de 22/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Segunda vez que pido en France trampoline y estoy muy satisfecho con el producto pedido, con la calidad de la entrega. Gracias

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Philippe L.
El
tras la compra de 22/03/2025
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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Bruno V.
El
tras la compra de 22/04/2025
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5 /5
★★★★★

Sin comentarios particulares. Todo salió bien: la entrega y la instalación del domo de escalada.

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Mariel B.
El
tras la compra de 21/04/2025
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5 /5
★★★★★

Excelente vendedor. Me contactó para asegurarse de enviar el artículo correcto

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Enrico F.
El
tras la compra de 01/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Llamé al servicio telefónico para reemplazar la red de nuestro trampolín. Mi interlocutora verificó que la red existía y me sugirió que comprara nuevos arcos al mismo tiempo. Luego me preparó un carrito que solo tuve que validar.

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Françoise L.
El
tras la compra de 19/04/2025
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5 /5
★★★★★

Satisfactorio

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Nathalie A.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Calidad muy buena, expectativas completamente cumplidas

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Eva R.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Totalmente satisfecho

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Rémi S.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido y cuidado, artículo bien conforme, ¡todo es perfecto!

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Laurence B.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 23 de abril, ninguna noticia el 13 de mayo. El servicio al cliente no responde.

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Charlotte P.
El
tras la compra de 20/04/2025
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Respuesta de Jump’in Spain
El
Hola, Lamentamos el problema encontrado con el transportista. Para aclarar la situación: Hiciste una primera solicitud de seguimiento de tu paquete al servicio al cliente el 6 de mayo, es decir, 13 días después de tu pedido, y se te proporcionó una respuesta. De acuerdo con los procedimientos vigentes, el transportista tiene un plazo de 7 días hábiles para llevar a cabo sus investigaciones después de la apertura del litigio del 6 de mayo. Actualmente estamos a la espera de su respuesta y hemos vuelto a contactar con su servicio. En cuanto a tu mensaje del 12 de mayo a las 10h, nuestro equipo te respondió al día siguiente, el 13 de mayo a las 11h. Nuestros plazos de respuesta son de 24 a 48h hábiles, que respetamos escrupulosamente. Tu opinión fue depositada solo 6 horas después del envío de tu correo del 12/05/25 a las 10h. Entendemos tu frustración, pero ten la seguridad de que nuestro equipo está siguiendo activamente tu caso para que se aporte una solución lo antes posible. Atentamente,
5 /5
★★★★★

Necesitaba accesorios para mi trampolín porque algunas piezas estaban desgastadas. Fue extremadamente simple encontrar las piezas correctas. Un pequeño punto débil, la entrega que no se realizó como se esperaba para el segundo pedido, pero eso se debe a la pereza humana.

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Vanessa R.
El
tras la compra de 20/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, el producto corresponde a la descripción y expectativas, ¡muy satisfecho con todo el proceso y el producto!

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Kathrin T.
El
tras la compra de 19/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, buen material, exactamente lo que quería.

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Otmar P.
El
tras la compra de 30/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excepto por un pequeño retraso por el cual debieron darme una disculpa, todo va bien.

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Zbigniew J.
El
tras la compra de 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Todas las piezas pedidas son de muy alta calidad. Después del pedido, fui informado regularmente sobre el estado del pedido y envío, mucho más detallado que en grandes minoristas en línea.

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Klaus F.
El
tras la compra de 24/03/2025
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