Opiniones Jump’in Spain

Envío rápido y material bien comercializado. Único defecto, algunos elementos de espuma se despegan rápidamente.

Mi pedido en línea se realizó muy bien (guiado por teléfono de manera muy eficaz y amable por su asesor. Desafortunadamente, la entrega no fue bien. El repartidor no me llamó como se había acordado (estaba presente por pura casualidad). Además, el paquete estaba dañado (los montantes de madera de la casita de jardín estaban rotos) Conclusión: France Trampoline: 10 sobre 10 El repartidor: 02 sobre 10

Lamentable, producto conforme a las expectativas, el único problema fue la entrega más larga de lo previsto, y como estábamos de vacaciones, casi no pudimos disfrutar del trampoln que los abuelos habían comprado.

Pieza de repuesto un poco caras, entrega muy insatisfactoria: retrasada dos veces en el último momento, por lo que tuvimos que estar bloqueados esperando la entrega 3 veces y por lo tanto plazos de entrega demasiado largos.

El material está muy bien a pesar de una pieza faltante (caballete) La guía en línea no corresponde al modelo actual; lo mismo para la guía en papel. Problema principal: sistema de seguimiento del paquete completamente defectuoso; fue necesario llamar tres veces para obtener información y concertar una cita directamente con el último transportista

Plazo de entrega no conforme

Muy buen producto pero plazos demasiado largos.

El trampolín está muy bien... ¡Estamos muy contentos con el producto! El inconveniente es el lado "comercial". Encontramos la oferta poco clara porque pensábamos beneficiarnos de la oferta de internet del mes de julio con el Trampofoot gratis... ¡excepto que pedimos durante un período de rebajas! Pensábamos beneficiarnos de ambos... y lamentablemente no. Al final, las rebajas eran menos ventajosas que la oferta del Trampofoot, lo que nos dejó un pequeño sabor amargo!!! (alrededor de *** euros en el sitio, mientras que ahorramos *** euros en el trampolín...) En fin, unas rebajas que no son realmente eso!!! ¡Una pena!

Había solicitado que la entrega no se realizara antes del 10 de julio. El 6 de julio el repartidor me llama diciéndome que está en mi puerta. No estaba allí, por supuesto. La verdadera entrega se realizó bien en un momento en que estaba presente.

¡Producto perfecto según las medidas! - ¡Pero dos meses de espera de todos modos! (Con 2 recordatorios porque el pedido de mi trampolín parecía extraviado).

Primera entrega después de 6 a 7 semanas con cortes mal hechos, por lo que tuvimos que esperar otros 0 días para ser entregados

Viviendo en Suiza, hubo algunos problemas de entrega

¡El problema es la entrega! Recibimos el trampolín el 21 de junio, hoy es 13 de julio y los niños no pueden usar el trampolín porque faltaban piezas en la entrega, paquete dañado... así que seguimos esperando las piezas faltantes.

Trampolín pedido el 29 de abril para tenerlo según los plazos anunciados en el pedido, la semana del 4 al 11 de mayo (puentes) donde mis pequeñas nietas estaban allí. Para info, en algunos sitios como ***, banner de anuncio que retrasos en la entrega debido a los puentes. No en France Trampoline. Entregado el 11 para evitar frustraciones de los niños, así que dejado en estado y no montado. Montado el 1 de julio a la vuelta de nuestros nietos (podría haber esperado las rebajas sin problema si lo hubiera sabido y habría tenido el trampolín de fútbol gratis y el trampolín habría sido montado al mismo tiempo!)... y ahí, nos damos cuenta de que un resorte tiene los dos ganchos en sentido inverso... Nueva pérdida de tiempo en llamar. En cuanto al trampolín, estamos muy satisfechos hasta hoy. Solo estamos decepcionados por el incumplimiento de los compromisos de entrega anunciados (erróneamente) y la ausencia de cualquier gesto comercial debido a estos retrasos que han generado una gran decepción porque habíamos anunciado a nuestros pequeños la llegada del trampolín y esto ha retrasado el uso de este trampolín un mes y medio por estos pequeños que viven lejos de nosotros.

El envío del trampolín no se respetó. Se toma cita para estar allí el día de la recepción y el paquete llega con 4 días de anticipación. Transportista que nos llama y nos reprocha no estar allí. ¡El paquete es demasiado pesado para él y lo deja en un pasillo común para varios vecinos! Transportista desagradable que se queja de la carga demasiado pesada. Es su trabajo y a cada trabajo le corresponden sus problemas. Afortunadamente, el paquete no tenía nada, pero francamente hay que hacer subir este tipo de problemas porque comprar un trampolín a *** euros no es poca cosa, es un objeto que no pudimos recibir como debería haber sido.

Más de cuatro días de retraso. La entrega se retrasó con el pretexto de que no estábamos presentes... ¡Estábamos presentes!

Paquete nunca llegó. DPD debe ser revisado como repartidor y perjudica su imagen

Correcto

MUY BIEN PARA EL PEDIDO, LA ENTREGA A REVISAR. EMBALAJE TODO DETERIORADO

Artículo disponible en el sitio, no disponible después del pedido, 15 días de espera sin noticias.

Plazos de entrega un poco largos (un mes) debido al repartidor. Error en el número de resortes recibidos en relación con el pedido. La persona del servicio comercial es muy amable por teléfono y muy comprensiva.

Todo ha ido bien, excepto que: - el sistema de fijación al suelo es una aberración, hay mejores opciones - la red se montó bien, excepto que cuando quisimos hacer funcionar la cremallera, estaba descarrilada. lo que significa que no durará mucho. la hemos vuelto a colocar. pero puede que se nos rompa bastante rápido. de lo contrario, para la operación de montaje todo ha ido bien.

Recepción rápida del paquete, no hay suficiente experiencia sobre el uso del producto, pero parece correcto.

Sin problemas con la entrega, pero una pieza rota... así que la manipulación no fue muy delicada...

Buena atención telefónica. Personal disponible

La atencion telefonica

Transportista mediocre. Tengo dos trampolines desde hace tiempo, no puedo responder a las siguientes preguntas.

La entrega no respetó los plazos a pesar de que habíamos gastado *** euros más. Tuve que ir a buscar el trampolín directamente esa noche chez el repartidor para que mi hija pudiera tener su regalo de cumpleaños a tiempo. ¡De lo contrario, el trampolín está muy bien!

El trampoln es excelente y fue fcil de montar con la ayuda del video en el sitio. Sin embargo, no enviaron el trampoln correcto al principio, por lo que tuvieron que hacer un intercambio. Es cierto que no fue ideal tener a todos mis hijos alrededor de las cajas tan emocionados y decirles que en realidad no era el nuestro. Esperaba un pequeño regalo para disculparme, pero no, con el precio pagado, deberían hacerlo mejor.

Artículo un poco lento en llegar. No había instrucciones de montaje.

Hago referencia a mi pedido y a la entrega prevista para hoy. Quiero señalar un problema de entrega. De hecho, habiendo pedido una mesa de picnic, elegí que me la entregaran en casa para evitar la manipulación al recoger la mercancía. La entrega estaba prevista para hoy, así que tomé un día libre para estar presente. Estando en casa, no tengo mi móvil conmigo. Acabo de darme cuenta de que he recibido una llamada y un mensaje de voz del repartidor. Este no se molestó en entregar mi paquete en mi domicilio, como se solicitó al momento de la compra, sino que lo dejó en un punto de recogida a 5 minutos de mi casa. Solo me queda encontrar un día en la semana en que mi marido no llegue demasiado tarde para ir a recoger el paquete. No me parece correcto en absoluto por parte del repartidor. Deberían hacer llegar esta información.

El desarrollo del pedido a la entrega se realizó bien. Pero uno de los productos no es del todo conforme técnicamente al producto original... De lo contrario, el plazo de entrega se respetó, nada más que decir.

Descontenta con la entrega

Mal asesorado en la primera fase del pedido, tuve que pagar dos veces los gastos de envío

Para un pedido con ustedes tuvimos dos problemas de entrega.

Buena recepción

Asiento mal adaptado a los niños, la distancia entre el asiento y el mango es demasiado grande. Instrucciones mal explicadas, tuvimos que intentarlo dos veces. Y por el precio, hay que volver a comprar una bolsa de arena para el freno. En cuanto a seguridad, también compré un arnés de seguridad para los niños. La tirolina es muy larga y el niño puede soltarla en cualquier momento. Es peligroso con la velocidad. No entiendo cómo se puede vender tal objeto sin accesorios de seguridad, al menos para los niños. De lo contrario, buen artículo, nos divertimos mucho, solo hay que revisar estos criterios.

Buen contacto, pero mal resultado: de hecho, la persona que se ocupó de mí cometió un error en el pedido. Recibí una red de trampolín que no es en absoluto del tamaño de mi trampolín. Por lo tanto, tengo que devolver la red equivocada y estoy esperando la nueva........

La compra y la entrega se realizaron bien, pero lamentablemente hasta ahora no hemos podido deshacernos de la enorme paleta doble en la que se entregó el trampolín. El transportista se negó a llevarla y tampoco se llevó la basura voluminoso que habíamos pedido para hoy. Agradeceríamos un consejo, ya que ahora solo queda una eliminación a nuestro cargo. Saludos cordiales

Funda llegada con un corte de cúter dentro y arco justo en tamaño para nuestro trampolín