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R
Nota: 5 de 5
Conforme a lo esperado
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 062 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las opiniones
C
Nota: 5 de 5
¡Las estrellas te dan mi opinión!!!!
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B
Nota: 5 de 5
Satisfecha tanto con el desarrollo del pedido, la entrega y los productos
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B
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, excelente procesamiento y fácil de montar - muchas gracias, muy recomendable.
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S
Nota: 4 de 5
Contentos con los productos y facilidad de montaje
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C
Nota: 5 de 5
El trampolín es de muy buena calidad, las chicas lo adoran, no nos arrepentimos de nuestra compra. Recomiendo 🤩
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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el producto, su pedido y su entrega. Pero el montaje no es muy fácil y es una pena que la escalera no esté a la altura del trampolín 250.
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N
Nota: 4 de 5
Nos ha encantado la cama elástica, la única pega que le ponemos es que podrían ser más claras las instrucciones.
A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo. Paquete en perfecto estado y repartidor muy amable
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C
Nota: 4 de 5
El plazo de pedido se alargó, pero la comunicación fue buena. Incluso nos ofrecieron un producto equivalente que podría estar disponible antes. Como no era urgente, nos quedamos con el pedido inicial. Y una vez llegado, este era absolutamente conforme y siempre de calidad. Nuestro trampolín está de vuelta para mucho tiempo, no nos arrepentimos de la inversión inicial hace 8 años. Nuestros hijos son grandes hoy, pero todavía pasan tiempo en él. Y los pequeños de paso también lo adoran.
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F
Nota: 1 de 5
pedí una red nueva, una vez recibida en casa estaba rota. Después de varias llamadas, fotos y respuestas - mucho trabajo - la persona está ausente - llame el lunes... Finalmente tuve a alguien que, a la vista de las fotos enviadas, me envió otra. Pero eso tomó tiempo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario y lamentamos el tiempo de espera. Después de verificar, recibimos correos electrónicos sin fotos de su parte durante varios días. Tan pronto como recibimos visuales con el problema encontrado, tratamos su solicitud. De hecho, nos esforzamos por responder lo más rápido posible a las solicitudes de los clientes, para satisfacerle lo mejor posible. Esperamos que la nueva red de seguridad cumpla con sus expectativas, no dude en volver a contactarnos por cualquier problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, montaje simple. Parece ser de calidad. ¡Mis hijas se divierten todos los días con él!
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio postventa. En caso de problema, el servicio postventa es muy fácil de contactar y envía la pieza necesaria en el menor tiempo posible. Es muy apreciable.
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H
Nota: 5 de 5
¡Todo fue perfecto!
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J
Nota: 5 de 5
Sitio web bien estructurado, seguimiento del pedido sin problemas, entrega rápida
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias
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J
Nota: 4 de 5
muy bien, sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen material, realmente no decepcionado con mi compra
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F
Nota: 5 de 5
super nada que decir excepto super
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S
Nota: 5 de 5
El envió y todo excelente, hubo un problema con una pieza y la velocidad para el cambio fue rapidísima.
L
Nota: 5 de 5
Perfecto, me contactaron por correo para asegurarse de que había pedido la red correcta
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A
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta. Trampolín recibido en buen estado. Instrucciones bien explicadas y material de calidad. Sin problemas
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C
Nota: 4 de 5
excelente calidad. Buena recepción. Lástima que la lona de protección no esté incluida en el paquete
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B
Nota: 5 de 5
Bien procesado. Entrega rápida.
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F
Nota: 5 de 5
Atención rápida y eficaz. Productos de gran calidad.
I
Nota: 5 de 5
totalmente satisfecha, montaje simple, servicio al cliente reactivo, los pequeños están encantados y los grandes también. ¡Gracias!
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P
Nota: 5 de 5
Excelente
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C
Nota: 5 de 5
Las piezas de repuesto estaban bien descritas, se entregaron rápidamente y encajaron perfectamente. ¡Todo genial!
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H
Nota: 4 de 5
corresponde en todo punto a mi deseo
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J
Nota: 5 de 5
Cumple con mis expectativas. Entrega rápida
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N
Nota: 4 de 5
Trampolín de buena calidad, excepto por las pequeñas piezas de plástico para sujetar la parte inferior de la red con el trampolín que son frágiles, 5 ya se han roto.
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A
Nota: 2 de 5
El pedido en línea se realizó muy bien, pero la entrega fue catastrófica. Reentregas múltiples por parte de la empresa DPD y ningún respeto por las instrucciones de entrega. En fin, el paquete llegó con una semana de retraso!!! Al precio de la entrega. ¡Esto es más que abusar!? cliente descontenta....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos tomado en cuenta su opinión, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar con el transportista. Después de verificar su seguimiento, efectivamente, la entrega se ha retrasado y por ello le pedimos disculpas, pero el plazo sigue estando dentro de los 6 días hábiles después de la entrega al transportista como anunciamos en el momento de su pedido. Nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle con cualquier solicitud de información, incluido el seguimiento de la entrega. No dude en contactarlos, intentarán encontrar una solución o una alternativa. Están disponibles por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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S
Nota: 3 de 5
El producto es correcto, pero pequeña decepción porque varios sujetadores ya están rotos después de un buen mes. Además, habíamos llamado al servicio postventa porque no podíamos instalar una pieza, pero nunca nos devolvieron la llamada...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos recibido su solicitud y estamos bastante sorprendidos de leer que no nos hemos puesto en contacto con usted para resolver la situación. Tomamos muy en serio las reclamaciones de nuestros clientes sobre solicitudes de garantía y otros consejos. De hecho, durante los períodos estivales, nuestro personal se duplica para atender las diferentes solicitudes. Le invitamos a enviarnos las fotos de las piezas rotas y también del problema de montaje encontrado. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente después. Nos disculpamos por los inconvenientes encontrados. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 5 de 5
Todo salió súper bien.
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, todo salió bien y el trampolín es excelente. ¡Muy recomendable!
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J
Nota: 5 de 5
realmente muy bien
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P
Nota: 5 de 5
Entregado como se previó. Nada que decir
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R
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Instrucciones no muy claras. Piezas faltantes.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud y estamos relativamente sorprendidos de ver que encuentra el montaje difícil. El manual ha sido estudiado con nuestro servicio de atención al cliente para que sea lo más claro posible. Si es necesario, ofrecemos videos de montaje que pueden ayudarle antes o durante el montaje también. Sin embargo, es normal encontrar dificultades si no son al menos 2 para el montaje de un gran trampolín de ocio. Para las piezas anunciadas como faltantes, le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente, por correo electrónico, para que podamos estudiar su solicitud. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 4 de 5
Todo salió bien desde el pedido hasta la entrega
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