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basado en 198 opiniones publicadas
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basado en 198 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Las instrucciones de montaje son muy malas
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/01/2023
3
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★★★☆☆
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Falta de información sobre la política de devoluciones
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/08/2022
Respuesta de Joie España
El
Hola, Encontrarás nuestra política de devolución detallada dentro de las Condiciones Generales, Condiciones Comerciales. Existe un apartado denominado DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS. De todas formas, podemos informarte que nuestra política de devolución es de un plazo de 14 días desde el momento de la recepción del pedido, sin gastos adicionales. Un saludo.
3
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★★★☆☆
Envio muy rapido, el producto es genial pero la descripción no coincide ya que en la pagina pone que sirve desde el nacimiento hasta los 13 kg, y en las instrucciones pone hasta 9 kg.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/02/2022
Respuesta de Joie España
El
Gracias por tu valoración. Te informamos que aunque en las instrucciones especifica que el artículo es apto hasta los 9 kg., en nuestros laboratorios ha sido testado y soporta hasta 13 Kg.
3
/5
★★★☆☆
La silla está muy bien, pero nos decidimos por la silla Joie porque se podía pagar en 4 cuotas y es mentira. Se supone que en el check out te daba la opción de elegir y no, nos la cobraron entera en un solo pago. Escribí dos veces para ver donde estaba esa opción en el check out y ninguna de las dos contestaron.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/08/2021
Respuesta de Joie España
El
Hola! la empresa de pago aplazado que tenemos integrado (ClearPay) permite aplazar el pago hasta en 3 pagos, pero es el propio servicio quien decide si se puede conceder el aplazamiento ... Sentimos el problema, sólo comentar que próximamente pondremos en marcha un sistema alternativo con más opciones!
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/07/2021
2
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★★☆☆☆
No se puede devolver el producto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/04/2021
Respuesta de Joie España
El
Sentimos el problema, cumplimos escrupulosamente con lo que marca la ley, por lo que pedidos recibidos hasta dos semanas después, se pueden devolver siempre que no hayan sido dañados, en cuyo caso hablaríamos sobre qué hacer.