9.6/10
★★★★★
basado en 198 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/02/2023
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Compré un columpio para mi bebé y ha llegado en pésimas condiciones. El envío fue muy rápido pero la caja llegó con un corte enorme en el lateral, al abrir la caja estaba la bolsa rota y la tela del columpio rajada totalmente. Los plásticos de la estructura venían llenos de un polvo negro que solo he podido quitar con agua y jabón. He mandado fotos del estado a ver que solución me dan al respecto. Pero por el momento muy estoy muy decepcionada por el poco cuidado que presenta al producto. Es una pena pagar un dineral por algo que esperas y necesitas para un bebé de 4 meses y que no puedas ni usarlo.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/12/2021
Respuesta de Joie España
El
Sentimos la rotura producida durante el envío! Es una pena que esta valoración sea por un hecho que no depende de nosotros sino de la empresa de envíos. En lo que nos atañe, hemos tramitado el reenvío del producto en el plazo que nos indicaste, incluso en otro municipio de donde fue entregada la primera. Al final, la experiencia como cliente incluye también el transporte y debemos asumir que puedan ocurrir accidentes que no dependan de nuestra voluntad, pero no entendemos la pésima valoración en los aspectos de calidad de producto y atención, que no son el puro transporte.
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★☆☆☆☆

No es una sillita para ir a contramarcha, es muy incómoda para introducir al bebé . El cinturón te impide poder sentar al bebé cómodamente .

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/05/2021