Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.
El producto parece muy bien, pero el transportista fue horrible. Aunque se confirmó una hora de entrega (por teléfono tres días antes), no se presentaron, a pesar de nuestras repetidas llamadas en las que nos prometieron entregar el día previsto. Y cuando finalmente entregaron, el camión no estaba equipado con un elevador y el conductor simplemente dejó caer la paleta desde la parte trasera del camión – una caída de aproximadamente 1,5 m – afortunadamente, ¡nada era frágil! Luego arrastró la paleta (sin carretilla) por nuestro camino, dañando así el revestimiento. Aprecio la empresa, pero no volveré a hacer un pedido debido a esta entrega catastrófica.
Opinión traducida
D
Daniel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2026
La opinión sobre la tienda debía ser de 5 estrellas porque todos los contactos con el vendedor fueron perfectos. Pero debido al proveedor que debía realizar la entrega final, he disminuido las estrellas: excusado por un transportista (las mensajerías toulousaines) que falló dos días seguidos bajo falsos pretextos, tuve que ir yo mismo a recoger mi paquete en el depósito de este transportista. Muy satisfecho con el vendedor, muy insatisfecho con el proveedor elegido para la entrega.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
entiendo su promoción la máquina es de 2024 (2 años)
Opinión traducida
O
Olivier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Producto no correspondiente a la foto
Opinión traducida
C
Cyrille S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
no he sido entregado
Opinión traducida
U
Unai U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
El embalaje no me ha parecido el adecuado. La caja de cartón ha venido aplastada
A
Andre H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Entrega muy rápida
Opinión traducida
H
Hervé H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Artículo recibido no nuevo sino de exposición, antiguo, dañado, sin embalaje ni los accesorios aunque se vendió como nuevo. Desagradable sensación de haber sido engañado.
Opinión traducida
S
Steven V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2025
El servicio postventa parece inexistente. He intentado contactarlos por diferentes medios, pero sin éxito. Imposible devolver un paquete. Servicio deplorable.
Opinión traducida
I
Ioannis K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Ninguna comunicación durante una semana. Tuve que enviar un correo electrónico para obtener información sobre mi pedido.
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2025
¡14 días para ser entregado! Ciertamente, Jardin Affaires no es responsable de las faltas del repartidor, pero sí es responsable de la elección de sus socios. El seguimiento del servicio postventa también debe mejorarse...
Opinión traducida
T
Tecno F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Buenos días, Hasta hoy no hemos recibido nuestro pedido. Aldo Tecno friul
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Contento con mi compra pero no con las consecuencias. A pesar de mis solicitudes, no tengo factura.
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
muy bien
Opinión traducida
J
Jihaime L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
No se recibió el producto solicitado, se pidió el original y no se recibió, copia de mala calidad y no conforme a la referencia.
Opinión traducida
Q
Quinn S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Nadie ha respondido a mi correo electrónico sobre una batería que no funciona. Estoy tratando de usar la garantía, pero nadie en Jardin Affairs está respondiendo.
Opinión traducida
F
Francois J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2025
¡Mi pedido aún no ha llegado!
Opinión traducida
W
William G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Han pasado 3 mensajes que envío a través del servicio de atención al cliente y nunca he recibido respuesta. De hecho, debido a un error, deseo devolver las ruedas que he pedido y no he recibido respuesta de sus servicios.
Opinión traducida
J
Juan Carlos C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2025
He solicitado la factura y no me la han enviado.
Opinión traducida
M
Marc M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Ninguna respuesta sobre el servicio de atención al cliente, he solicitado devolver mi compra aplicando el principio de retractación
Opinión traducida
H
Henrik B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Los artículos llegaron y funcionan bien, pero la comunicación no fue buena. Los artículos no fueron enviados hasta 2 semanas después de que los compré, y contacté por chat y envié correos sin recibir ninguna respuesta en absoluto.
Opinión traducida
K
Klaas V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2025
He recibido, no cumplió con mis expectativas. Le envié un mensaje pero no he recibido respuesta de usted. Lo devolví el sábado 13-09-2025. Aún no he recibido un mensaje de que usted lo haya recibido. Espero que me devuelva el importe. Atentamente, Klaas van Goudswaard
Opinión traducida
E
Evren B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Me equivoqué al comprar un producto. Tuve que contactar varias veces al servicio de atención al cliente para obtener un reembolso y aún no se ha hecho. Estoy un poco decepcionado en ese sentido...
Opinión traducida
D
Dominique H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Paquete enviado y recibido rápidamente. Lástima que el transportista GLS no avisara que había cambiado el lugar de depósito. Lo que me habría evitado un desplazamiento innecesario.
Opinión traducida
V
Vaché J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Hola. He recibido mi pedido y estoy a la espera de respuesta a mi solicitud del 28 de agosto de 2025 para el reembolso y la devolución del artículo OREGON P6132315001 que no corresponde a su descripción ALÉSAGE 20 MM.
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
no es el modelo correcto, hay que decir que no es muy claro
Opinión traducida
O
Otto D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Puedes preguntarles lo que quieras.....nunca responderán.....incluso si les escribes en francés.
Opinión traducida
L
Luis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2025
He comprado una pieza en el sitio web. La pieza incorrecta llegó. He enviado cuatro correos electrónicos. Nadie ha respondido. He enviado dos mensajes a través del centro de mensajería. Nadie ha respondido. Tuve que pagar los gastos de envío debido a un error, y todavía no he recibido el dinero en mi cuenta. No volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
S
Sagne S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
¡Todavía no he recibido nada!
Opinión traducida
D
Defert M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Plazos de entrega no respetados
Opinión traducida
B
Benoit M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2025
No recibí la mercancía correcta y no obtuve respuesta a mi reclamación
Opinión traducida
W
Wolfgang V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2025
No se ha recibido la entrega, la dirección estaba en Alemania pero en el pedido apareció Francia como país, he intentado cambiarlo pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2025
no he recibido mi paquete.
Opinión traducida
M
Mickael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2025
No recibí el producto correcto. Pedido: Oregon Gator speedload, 24-295-03 12,5' 3.8m 4.25"/108mm. Y recibí Speed & go M= 0,24mm 0,95 Así que no puedo hacer nada con ello porque no es adecuado para mi soporte de hilo de desbrozadora.
Opinión traducida
F
Francisco D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2025
La pieza está mal referenciada para el chasis de la cortadora de césped.
Opinión traducida
D
Duclovel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Producto conforme al pedido pero entrega con más de 72 horas de retraso, y reportes sucesivos por parte del transportista GLS
Opinión traducida
J
Jean Paul A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2025
todavía no he recibido mi pedido, el transportista UPS lo ha bloqueado en sus almacenes, motivo sobrecarga de trabajo. más bien dice que no se desplaza a mi pequeño pueblo todos los días, así que lo pospone a 15 días. gracias, cordialmente
Opinión traducida
S
Sanner L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
La caja estaba agujereada del tamaño de un puño. Acepté la entrega porque necesitaba el producto, pero estaba frustrado por tener que guardarlo en una caja dañada.
Opinión traducida
C
Cyril D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Solicitud de devolución, producto no conforme, todavía no hay noticias del servicio de atención al cliente...
Opinión traducida
U
Ulrich B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Le envié un mensaje por correo, ya que el cable de la cortadora de césped puede que no sea compatible con mi cortadora de césped. ¡Pero no recibo respuesta de usted!?
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