Opiniones de clientes de Jardin Affaires

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Abi B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2026
El producto parece muy bien, pero el transportista fue horrible. Aunque se confirmó una hora de entrega (por teléfono tres días antes), no se presentaron, a pesar de nuestras repetidas llamadas en las que nos prometieron entregar el día previsto. Y cuando finalmente entregaron, el camión no estaba equipado con un elevador y el conductor simplemente dejó caer la paleta desde la parte trasera del camión – una caída de aproximadamente 1,5 m – afortunadamente, ¡nada era frágil! Luego arrastró la paleta (sin carretilla) por nuestro camino, dañando así el revestimiento. Aprecio la empresa, pero no volveré a hacer un pedido debido a esta entrega catastrófica.
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D
Daniel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2026
La opinión sobre la tienda debía ser de 5 estrellas porque todos los contactos con el vendedor fueron perfectos. Pero debido al proveedor que debía realizar la entrega final, he disminuido las estrellas: excusado por un transportista (las mensajerías toulousaines) que falló dos días seguidos bajo falsos pretextos, tuve que ir yo mismo a recoger mi paquete en el depósito de este transportista. Muy satisfecho con el vendedor, muy insatisfecho con el proveedor elegido para la entrega.
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U
Unai U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
El embalaje no me ha parecido el adecuado. La caja de cartón ha venido aplastada
H
Henrik B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Los artículos llegaron y funcionan bien, pero la comunicación no fue buena. Los artículos no fueron enviados hasta 2 semanas después de que los compré, y contacté por chat y envié correos sin recibir ninguna respuesta en absoluto.
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K
Klaas V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2025
He recibido, no cumplió con mis expectativas. Le envié un mensaje pero no he recibido respuesta de usted. Lo devolví el sábado 13-09-2025. Aún no he recibido un mensaje de que usted lo haya recibido. Espero que me devuelva el importe. Atentamente, Klaas van Goudswaard
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D
Duclovel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Producto conforme al pedido pero entrega con más de 72 horas de retraso, y reportes sucesivos por parte del transportista GLS
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S
Sanner L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
La caja estaba agujereada del tamaño de un puño. Acepté la entrega porque necesitaba el producto, pero estaba frustrado por tener que guardarlo en una caja dañada.
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A
Andre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2025
mi pedido de 2 ejes aún no ha llegado desde hace tiempo
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D
Dieter U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Falta de comunicación sobre la entrega retrasada. Algunas informaciones en francés - Pedí en el sitio alemán.
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G
Gilles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Pedido perfecto, pero la entrega con dos días de retraso y sobre todo no en el lugar que había elegido!! Es una pena!!! Cordialmente
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P
Patrick F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Muy buena experiencia
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N
Nadege M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2025
ningún problema con la mesa de corte, ¡pero las ruedas!! pedí 2 mitades para hacer una rueda y recibí 2 hembras!!
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P
Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Material conforme pero no se respeta el punto de entrega
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R
Robert H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Se suponía que el envío era gratuito, pero cuando lo comprobé era de 50 euros e increíblemente lento (UPS). No fue la mejor experiencia, pero el cortacésped es estupendo.
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M
Mireille C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2024
No estoy contenta porque cuando hice el pedido había 2 artículos en stock y luego faltaba uno. Así que esperé 2 meses. Envié un correo electrónico para averiguar el estado de mi pedido. Seguía igual. Rechacé el artículo que faltaba, así que recibí uno de los 2 artículos. El servicio de atención al cliente comprendió rápidamente mi problema y me dio una solución. No sé si recomendaría este sitio.
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D
Dominique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Todavía estoy esperando noticias sobre las pilas de repuesto, que son las equivocadas y ya están pagadas.
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X
Xavier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Plazo de entrega demasiado largo y sin posibilidad de entrega en un punto de relevo
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D
Dominique D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Lo único que necesitaba era el circlip, pero no se vendía por separado, aunque había varios.
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D
Daniel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2024
hola antes de opinar me gustaria recibir el total de mi pedido gracias
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, he intentado ponerme en contacto contigo pero no entendemos tu petición porque no hemos recibido ningún mensaje de disconformidad tuyo en nuestro buzón. Puede dejarnos un ticket en esta dirección. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Un cordial saludo
J
Jean-Michel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2024
entrega prometida en 4 5 días pero 1 mes en verdad
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Tenga en cuenta que la información que le facilitamos sobre la entrega de los pedidos es meramente informativa y en el mejor de los casos. Desgraciadamente, a veces nos encontramos con problemas y lamentamos que no tuviéramos existencias en el momento en que realizaste tu pedido y que lo recibieras con retraso. Le informamos del retraso y le ofrecimos anular el pedido si lo prefería y prefirió esperar en su lugar, le deseamos un buen uso de su producto. Atentamente, El equipo de postventa
L
Lionel F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Pedir una pieza para una desbrozadora fue rápido y fácil. ¡El único problema es que la pieza no encaja en el cabezal de mi herramienta! ¡Voy a tener que trabajar un poco en ella!
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I
Isabelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
El producto cumple, el único problema es que cuando hice el pedido, se anunció que recibiría mi producto en 48 horas !!!!. ¡Lamentablemente lo recibí 3 semanas después!
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D
Dominique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2024
muy bien
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A
Alain B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2024
demasiado caro para media hora de autonomía
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B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Los discos suministrados no son cables de velocidad Oregon Gator, pero voy a usarlos de todos modos.
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J
Jp H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
El producto que pedí estaba bien, pero por la entrega pagué 9,90 para que me lo entregara UPS, y al final me lo entregó Amazon, ¡que estoy boicoteando! Es más, la entrega por Amazon es más barata, por lo que deberían reembolsarme la diferencia, ¡NO GLOP!
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L
Lesage T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2024
El plazo de entrega fue demasiado largo, y la entrega se realizó mal y tarde....
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, usted compró su artículo sabiendo que había un plazo de entrega de 6 a 10 días como se indica en nuestra página web porque es una pieza que no tenemos en stock. Hiciste el pedido el 6 de abril, hicimos una solicitud de reposición de existencias el día 7 y se envió el día 12. Lo recibiste el 17 de abril. Cumplimos nuestra promesa. Usted conocía el plazo de entrega antes de realizar la compra. Atentamente
L
Leopold M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Contacto por chat en línea sin respuesta, nos sentimos excluidos.
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J
Jannick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
No hay problema con los tornillos de la cuchilla, el producto cumple. Sin embargo, les he comprado 3 productos y ¡estoy pagando 3 veces los gastos de envío! (A 5 € por tornillo, ¡es demasiado!) ¿No podrían hacer un cálculo agrupado?
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E
Etienne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
bien
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J
Jacques K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El producto es conforme. Sin embargo, hubo problemas con la entrega: no se cumplieron los plazos, el paquete se abrió y se volvió a sellar, se cortaron las pegatinas originales y se sustituyeron por otras transparentes. Puedo facilitarles el embalaje.
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D
Denis P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
falta de comunicación e información
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, cada vez que nos ha enviado una solicitud le hemos dado una respuesta sobre los tiempos de espera. Atentamente
C
Christophe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Ras aún no probado
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S
Sylvie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Ninguna respuesta a mis 3 correos. Me has acostumbrado a cosas mejores, y el capó es el adecuado.
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A
Alain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Todo perfecto excepto la entrega, que estaba prevista para dentro de tres o cuatro días pero se recibió al cabo de 10 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2023
por el producto parcialmente conforme ya que faltan las ruedas y los tornillos de la plataforma autoportante del cortacésped, se hizo una reclamación y aún estoy esperando respuesta... la entrega fue conforme a lo anunciado por el vendedor, cambiaré mi nota una vez solucionado el problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2023
El producto entregado no se correspondía con el pedido. Tras una llamada y una explicación, recibí una nota de devolución en el día. Entrega del producto pedido en muy poco tiempo.
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Respuesta de Jardin Affaires
Gracias por sus comentarios. Esperamos que quede completamente satisfecho con su producto. ¿Podría reconsiderar su pedido tras nuestra reactividad? Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Entrega muy rápida. Desgraciadamente la cabeza se rompió antes del embalaje ya que las piezas rotas no estaban en el embalaje. Muy buen contacto con el vendedor. Estoy esperando las piezas en cuestión.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Entrega rápida. Es una pena que el embalaje sea de mala calidad, los productos llegaron dañados, pegados con cinta adhesiva y envueltos en film de plástico.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, ¿podría enviarnos una foto? Tenga en cuenta que antes de publicar su opinión podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución a su problema.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2022
productos conformes con la solicitud, pero obtenidos tras recordatorios telefónicos (2 veces). El seguimiento del cliente es muy mediocre.
Opinión traducida
Respuesta de Jardin Affaires
Hola, lamentamos saber que ha tenido dificultades para ponerse en contacto con nosotros de forma rápida y, sobre todo, eficaz. ¿Podría explicarnos su problema? Atentamente