★★★★☆
basado en 11883 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que el jamón y la paletilla son de primera categoría y muy sabrosos. La rapidez en el envío también es un aspecto muy valorado, ya que numerosos pedidos llegaron en menos de 48 horas, lo cual es especialmente apreciado durante épocas de calor. El servicio al cliente se describe como excelente, con una atención rápida y eficaz a cualquier problema que pudiera surgir.
Últimas opiniones negativas de los clientes
No doy ni una estrella porque el Jamón que me han enviado no es lo que he comprado, me han enviado un jamón serrano salado y no un 50% ibérico, encima no cogen el teléfono ni responden a la devolución
Me enviaron el pedido erroneo y no contestaban a mis mails y mensajes. Me tuve que presentar en el almacen para que me lo arreglaran
Estoy intentando devolver una paleta en mal estado que está cruda y tiene sabor a carnoso abrió un sobre y estaba horrible y ya llevo ya no sé cuantos correos y no cojan el teléfono ya ha llamado varias veces sale el contestador no me dan solución no recomiendo comprar en esta página será mi última vez que compre aquí
He pedido un jamón ibérico bellota cortado a cuchillo y certificado y me ha llegado un jamón que no es de bellota, y no se sabe de qué es, por qué no tiene ninguna etiqueta y ningún certificado. Me han enviado los sobres que les han sobrados de los lotes de las cestas de navidad
Compré un jamón ibérico y me mandaron una paleta gran reserva por supuesto ya solicité la devolución a través de Paypal que fue la forma de pavo encima llevo dos días intentando hablar con la empresa para poner de sal corriente y para que retiren el paquete hasta les he dejado mi número de teléfono en el contestador pero en mi contestan ni llaman
No estoy satisfecha
Lo dejaron en la agencia un jueves y el producto no llegó hasta el martes. En los sobres no aparece ni la marca ni el tipo de jamón
Enviado correo electrónico Un saludo
Este último pedido de dos jamones han llegado muy tiernos, cosa que no me había ocurrido hasta ahora, pero lo mas extraño es que os he enviado dos mensajes desde vuestra página web y no habeís contestado a ninguno de ellos. Es por ello que no quiero dar la calificación porque desde luego sería pésima tanto por lo que recibí como por la falta de atención a miks escritos.
Buenos días el embalaje al vacío del queso no está según lo acordado ,tenía aire y el sabor no tenía , ruego vuelvan a enviar el queso aullentalobos
Si compras una paletilla 100% bellota, de entre 5,5 y 6 kg., lo mínimo que se puede pedir es que de el peso. La paletilla después de quitarle la malla negra , pesaba 5,370 kg.en una báscula electrónica. A pesar de la etiqueta pegada , que marcaba unos optimistas 5,720 kg.. Creo que no hace falta decir nada más.
Antes de hice el pedido , llamé al telefono pero nadie coger el telefono. pues dejé un mensaje en el pedido para que me haga antes de dia 17, no se fija ni me llama y llegue al día 25, un desaetre.
Jamón duro y saladisimo
El jamón( paletilla) más horrendo que e tenido el desafortunado momento de pedir .de verdad ,no quería ni comentar , simplemente NO voy a comprar más y punto..pero ya que me habéis mandado el mensaje para opinar pues opino .muy mal producto malísimo duro,extrasalado sin ninguna veta de tocino ..un horror .de hecho lo tire a la basura al día siguiente 🤦🏻♂️🤣🤣👍🏻
Compré el dia 8/4 3 paletillas Etiqueta Negra Benito y han salido una auténtica porqueria¡¡¡ Una de ellas para ir directa a la basura está INCOMIBLE . Llevo llamando desde el dia 14 y escribiendo a esta empresa pero creo que es una empresa FANTASMA ya que no atienden a nada. NO RECOMIENDO COMPREN NADA
Gls no paso a entregar el jueves, dijo que no había nadie cuando no era verdad, al ser semana santa hasta el martes no abrieron, por lo que no se cumplió el plazo de entrega
Compré en 2 ocasiones un jamón entero que pedí deshuesado y me llegó el pedido sin los huesos. El dia 9/4 llamo para preguntar y me indican que ha sido un error que sin problema me envían huesos, al no recibir nada el día 15/04 les mando un mensaje y no me han respondido. Por lo que me he quedado un poco decepcionada
Sigo sin recibirlo casi 1 mes después
El jamón está blandujo y es todo tocino debería devolverlo.
BUENAS HE COMPRADO OTROS JAMÓNES A J. Y P. TODOS BUENOS Finca el Puerto y Benito esta vez he cambiado Al Legado del Pozo y esta pasado duro y seco . Llevo 5 días llamando para devolver el producto y no me contestan no se si están de vacaciones o no me quieren atender , espero contestación S. OLIVER DUX
La atencion y el servicio, bien. El jamon fatal. Todo magro. Es lo mas parecido a un jamon blanco malillo, pero mucho mas caro.
La paletilla ibérica que compré está con mucha grasa y apenas o casi nada de jamón, además sabe un poco rancio la parte muy curada. Una decepción.
Espero que me fijan que ha sido una equivocacion, pero me han mandado un jamon que de ibérico no tiene nada, espero que me contesten, por favor. Es el peor jamon que he comprado
Calidad no acorde a la esperada para y corte muy grueso.
Venden jamones secos que no consiguieron vender otros en temporada. Dinero tirado y lo peor es que ni responden a las quejas. Sin vergüenzas totales
El jamón esta muy seco y duro, apenas puedo cortarlo. Lamento que el gasto que he hecho no me sirva para nada. Lo usaremos para guisar. Muy mala experiencia, lo siento.
La paletina no esta aceptable
Compré 50 sobres de jamón de cebo 50 % . Soy consumidor todo el año de jamón ibérico en pieza entera y es la primera vez que lo compro en sobres. Insípido, sin sabor ninguno.
Me he sentido engañado, estafado. lo hacen de tal manera que creía que compraba lomo y salchichón de Joselito. pues eso, engañado y estafado. saludos
ME LLEGARON 2 PRODUCTOS CON ESCASO MARGEN DE CADUCIDAD PESE A IR ENVASADOS AL VACIO. RECLAMÉ Y AL FINAL ME OFRECIERON ABONAR LA CATALANA TRUFADA Y EL BISBE BLANC PERO EL ABONO NO LLEGA DESPUES DE 5 O 6 DIAS,DE NO RECIBIRLO ESTA SEMANA ELEVARÉ UNA QUEJA A PAYPAL PARA QUE EL CENTRO DE RESOLUCIONES DECIDA Y DE MOMENTO RETIRE EL PAGO DEL TOTAL DEL PEDIDO,NO SOLO EL DE LAS DOS PIEZAS QUE SE ME OFRECIÓ,SALUDOS
En el dibujo lo acompañaban con queso y fuet. Mi sorpresa es que llegaron 3 tabletas de turrón…una decepción!!!
La paleta está muy salada , envié una petición de devolución o cambio hace varios días y no ha sido atendida , n siquiera se han molestado en contestarme. No volveré a comprar
Llegaron 2800 gramos en total. Ustedes dicen que tinenn que llegar entre 2900 y 3300.
El jamón está salado y no tiene la calidad esperada
Se anuncia el producto como ibérico de bellota. No lo es, comercialmente se denomina etiqueta negra, pues bien viene sin la etiqueta preceptiva. Mal curado. Definitivamente no volveré a comprar ningún producto de esta empresa.
Siempre compro jamón aquí y otras cosas pero el jamón que me ha llegado no es de la calidad de otras veces , siendo el mismo producto comprado anteriormente
El producto es de baja calidad, dudo mucho que sea paletilla de cebo, y además esta super tierna. Me siento profundamente engañanado.
El jamón Deseo, está muy salado. No es la primera vez que compramos, y siempre quedamos satisfechos, pero esta vez no podemos decir lo mismo. Una lástima .
Seco, duro, y malo. HORRIBLE!!
No os fiéis ni un pelo he echo varios pedidos y las paletas más pequeñas de lo que indican y el último pedido paleta seca y dura llamo por teléfono que no lo cojen nunca me dicen que van hacer el cambio y es mentira no te descambian el producto ESTAFADORES lo barato sale caro