Opiniones JamónyPaletilla

El pedido me llegó incompleto y no responden a mis llamadas ni a mis mensajes, lamentable gestión post venta

Tiene una proporción excesiva de grasa.

He tenido problemas para devolver un producto qué no estaba en condiciones

Compro salchichón y chorizo 'iberico de bellota" y la etiqueta viene como ibérico, además de ser de una pésima calidad que dudo que sea ibérico, reclamo y su contestación es que va etiquetado por el distribuidor, porque lo venden como ibérico de bellota?? pido una devolución pues aparte del engaño no me gusta y todavía estoy esperando. Conclusión atención al cliente penosa, publicidad engañosa,no volveré a comprar.

Esta rancio(amarillo) sabor desagradable y muy salado.muy decepcionada 😞

Anunciaban paleta iberica etiqueta negra, es decir, maxima calidad y lo recibido es de una calidad muy inferior. Me siento engañado.

Compro paletilla en promoción. La empiezo el viernes 21 de febrero. La paletilla está excesivamente curada, y, para mí gusto, salada. Escarbo por la paletilla para intentar encontrar una zona mejor. Difícil. Llamo a atención al cliente, explico el problema, me piden fotografías. Envío fotografías. Me contestan hoy y me dicen que he el consumo es de más del 10% y que el fabricante no acepta la devolución. No es cierto que haya disfrutado de más del 10% ya que lo que corté estaba seco y salado. No me ha gustado la solución 🙁

Cambiaron la marca de la paletilla que pedí

La calidad del producto no es la esperada. Conozco bien lo que era Jamones Benito desde hace más de 40 años y la separación posterior en Anselmo Benito e Ibéricos Benito. Ha perdido mucho.

Honestamente ha sido una decepcion mayuscula. Lo que tendria que ser iberico gourmet. No lo es ni por asomo, ni es iberico seguro, y el loncheado gourmet es de maquina y listo. Lo dicho, menuda decepcion, obviamente no repetire y lo desaconsejo del todo. La lastima es que pedi 20 paquetitos de 100gramos, pq se suoone que era la paletilla deshuesada. Y me quedan 17, que para lo que me ha costado cada uno, me parece un atraco a mano armada. En fin, espero que a algien le pueda servir esta reseña para no cometer el mismo error que yo

MAX DEL 50% DEL JAMON ES GRASA, SI ME DICEN DONDE LES PUEDO ENVIAR UN VIDEO SE LO MANDO, ESO SI, DE SABOR MUY BUENO

Es una paletilla llena de grasa

Hice los pedidos viernes y sábado, al viernes siguiente me llama Nacex para concertar una entrega para el lunes,esa compañía de reparto no tiene seriedad ni vergüenza,ya es la segunda vez que me lo hacen, me sabe mal porque Jamón y paletilla tiene buenos productos pero con esa empresa de reparto es imposible comprar productos de alimentación.

La paletilla tiene muy poca calidad. Sabe a paletilla serrana.

No me ha gustado la experiencia

Son unos estafadores, mi pedido nunca llegó y nadie responde llamadas ni emails, no se donde están mis jamones ni donde está mi dinero, como ya os digo no responden a nada, ni teléfono ni emails, deben de estar ocupados estafando y robando

La paletilla esta incomible parece carne cruda

La paletilla vino toda con grasa y sin a penas jamon

Zonas huecas muy secas,y maza todo grasa,casi no hay carne

Ya mandé un escrito a jamón y paletilla y Sánchez Romero Carvajaly por lo que veo por lo que veo o lo han leído ni unos ni otros.en mi pedido pedía panceta y he recibido el 80 0/0 es tocino todo blanco y de 8 centímetros de grosor y eso no es la foto que ponen en su página,se ve panceta con magro y de gruesa entre 3 o 4 centímetros El pedido lo tengo a espera de que ustedes tengan a bien recogerlo a la vez de mandármela panceta que se ve en la foto y mandar una factura que diga qué producto kls. Y precio Esperando seguir operando con ustedes y quedar contento. Espero sus prontas noticias saludos

Mal cortado (grueso), los sobres de 70 gr, tardaron mas de lo prometido en entregar. Nunca mas.

Lo hemos tenido q tirar estaba totalmente crudo

El servicio de atención al cliente es inexistente. El transportista entregó el pedido en la dirección equivocada y tuvimos que gestionar nosotros el problema. Encima, lo que nos vendieron como 'oferta' fue un jamón seco que no venderían presencialmente. Pereza intentar contactar otra vez. Desconfiad. Nunca más. Recomiendo contactar por teléfono antes de comprar para probar la 'Atención al Cliente' que encontraréis si hay problemas..

Ojo. Te intentan dar gato por liebre. Me debían un sobre de jamón 100% iberico bellota pata negra, ya que en el pedido venía mal envasado y por tanto mohoso. Me dijeron que en siguiente pedido me lo incluirían. Pues bien, el sobre que me enviaron era de un jamón que ni por asomo era 100% ibérico de bellota. Cogieron un sobre de un jamón de menor calidad y le pegaron una pegatina de 100% ibérico. Se lo comenté y no se dignaron a contestarme. NO RECOMIENDO COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA. INTENTAN ENGAÑAR A LOS CLIENTES

El pedido tardo mas de 10 dias en llegar

El jamón llegó reseco y muy salado. Lo siento pero no recomiendo esta web para comprar jamones.

Me ha llegado el jamón loncheado como lo había pedido pro la persona q lo ha loncheado le ha quitado la grasa sin preguntar. Un ibérico sin su grasa…..

La pieza es incomible ,duro como una piedra , no se puede comer, da igual por donde realices el corte

Solicité una paleta ibérica 100% que no estuviera muy cura ni mucha grasa. Pues vino muy dura, todo grasa y salada. Solicité la devolución y me contestaron que les envié fotos para reclamar a su fabricante. Algo que no me parece correcto. Yo he adquirido el producto a esta empresa y es quien tiene que responder y tiene la responsabilidad de solucionar esto. Y no esperar a su proveedor

La atencion al cliente es inesistente, por mucho que llames siempre te dicen en estos momentos no te podemos atender, pero no son capaces de atenderte, muy mal

E pedido varias veces ,es la 2 vez q pido el.jamon en sobres la otra vez tiré 4 o 5 sobres pq al abrirlos estaban malos ahora en este pedido llevo 5 sobres y ya tuve q tirar 2 q al abrir estaban en mal estado está vez hice fotos por si les interesa gracias

Todo bien

Paletilla durísima cuando la he puesto en el jamonero imposible de comer, una pena opinar así de una empresa que venden por internet. No compren es un timo

Lo pedí deshuesado y no sabía que me lo darían como un libro en el que no puedo hacer lonchas. Además, lo encuentro salado

Nefasta no sabe uno cómo reclamar por imail ni caso y el tlf más de lo mismo,venden el producto y ya te apañes

He comprado varias veces con éxito. Está vez, muy mal cortada , demasiado grueso el corte y sin haberla pulido bien , antes de cortar, por lo que está llena de ternillas y cortezas.. Muy Mal

Por un problema de la empresa de transporte, no me ha llegado el producto. Ha sido una experiencia horrible y desagradable tratar con la empresa de transporte, GLS. Ruego procedan a la devolución de la compra lo antes posible

No me ha gustado

Calidad del jamón "etiqueta negra" pésima

Ninguna de las paletillas que pedí valían una crudisima y la otra súper curada able para reclamar y hacer devolución y nada en fin dos regalos que hice para quedar mal pero ya esta una y no más...