★★★★☆
basado en 11884 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que el jamón y la paletilla son de primera categoría y muy sabrosos. La rapidez en el envío también es un aspecto muy valorado, ya que numerosos pedidos llegaron en menos de 48 horas, lo cual es especialmente apreciado durante épocas de calor. El servicio al cliente se describe como excelente, con una atención rápida y eficaz a cualquier problema que pudiera surgir.
Últimas opiniones negativas de los clientes
El envío nunca llegó. Me avisaron el día 14 de diciembre que el envío se haya enviado. Enviando un mensaje pidiendo el número de tracking nadie me contesta. El día 20 de diciembre me llega un mensaje de NACEX de que mi envío se encuentra en estado de devolución. Llamé al día siguiente a NACEX y me dicen que el envío estaba desde el día 30 de noviembre en su almacén y lo han devuelto. Entiendo que estamos en navidades y que los transportistas están saturados sin embargo debería haber más control por parte de Jamón y Paletilla sobre sus envíos.
Mal.
Es un jamón que no parece ibérico y menos que los cerdos hayan pastado. Me siento engañado, parece jamón serrano.
Tenía la pezuña negra en la foto cuando recibí el pedido eran normal, el queso mejor el jamón normalidad, decepcionada
La paletilla no tenía sabor. Me arriepiento de la compra
Mal, tras hacer una reclamación ofrecieron la devolución de los productos que no llegaron. Traté de ponerme en contacto por teléfono y tras no conseguirlo volví a escribir. El pedido eran 4 productos. Y llegaron 3, uno de ellos duplicado y dos no llegaron. Al final no me han dado respuesta a mi reclamación. No recomiendo esta tienda.
Producto de mala calidad y "seco", una paletilla que no se puede comer. No me cambiaron el producto pero me dijeron que abonarían un 20% pero tampoco lo hicieron. No recomiendo en absoluto comprar nada a esta empresa, no es confiable ni sería.
Está crudo muy poco curado
He tenido problemas con un queso. Les escribí pero no te contestan. No volveré a comprar
El sabor de la paletilla muy bueno, pero está muy seco por ambos lados
Me llego la caja toda rota y deteriorada, envie un correo electrónico comunicandolo y aún estoy esperando una respuesta. El jamon Navidul cuatro estaciones esta super salado, practicente incomestible, nunca mas volveré a comprar en esta página, totalmente decepcionado.
En este ultimo pedido de dos paletas, una de cebo iberica 100% de legado el pozo, la cual era carne cruda........ basicamente, y la otra con muchisimo tocino no he salido muy satisfecho
Decepcionado, durisimo no he podido sacar un plato decente para noche buena, y he tenido que comprar en la tienda fileteado, no os recomendare a nadie
Ha sido una desilusión. Hasta ahora los que habíamos pedido, muy bien, pero este último jamón, seco, pasado de tiempo, la grasa añeja y no tenía un sabor agradable. Esto no es un melón, un jamón se puede adivinar cuando está pasado de tiempo. Ahí lo tenemos, no hay quien se lo coma.
He comprado varios jamones Benito seleccion de autor durante el año 2021 y tengo que decir que este ultimo me ha decepcionado mucho, esperaba tener la misma calidad que en compras anteriores pero la verdad es que me ha decepcionado .
He recibido my pedido en tiempo y hora pero en bée de recibir sobres de jamon de 100 gr me han mandado 80 gr.
Hemos regalado dos paletillas a clientes, y por ser personas de confianza nos han comunicado que están secas y no merece la pena comprarlas. Saludos.
Me ha salido muy crudo, puedo devolver?
Abrí la "paleta" el día de llegada y disputé que la paleta deshuesada estaba cubierta con una sustancia amarilla maloliente, le envié las fotos y señalé que quizás era altarato por mala conservación, su respuesta fue: "No podemos saber a qué sustancia te refieres en tu e-mail ni qué puede haber pasado, lo que te garantizamos es que ha salido de nuestras instalaciones de forma totalmente correcta e impecable". y luego nada más. Resultado, eliminé una buena parte del jamón, incomible. En los últimos años había realizado varias compras, pero esta es la última vez. No son fiables.
Nunca he vonoradi una paletilla con tanto tocino, diria que el 80% era tocino, mando fotos demostrando lo que digo y ni se dignan a responder.... Me borro de la pagina, no vuelvo a comprar aqui, MENUDA ESTAFA
Buenos días no recibí el pedido y la atención fatal
Salado en exceso reclamaré escimpresentable q un Joselito se entregue así
Muy descontento con el producto, compré una paletilla 100x100 ibérica con la brida negre, de ahí mi compra y el producto llegó sin la brida que certifica la calidad dfl productos y a saber el tipo de jamón que nos habéis suministrado.
No tiene la calidad que esperaba, muy seco y salado, para ser una paletilla 5jotas la calidad es mala. Ademas quise contactar por telefono con ellos y no había manera. No volveré a comprar en esta web.
El envío llego tarde y no era el producto comprado. Respuesta de atención al cliente te nula, en definitiva lamentable el servicio
La paletilla no ha salido muy buena, en canvio el jamón si, un poco descontento por la paletilla
El jamón está súper salado y no tiene gusto a nada , estoy muy decepcionada
El pedido no lo he recibido desde el día 29 de noviembre,me parece que me están estafando.
Les escribí un correo porque tardaba mucho mi pedido y no se dignaron en contestarme. Despues de pasar los dias y llegarme el pedido, lo abro y mi sorpresa es que me han metido lo que ellos han querido. Mi pedido se componía de un lote de paletilla iberica de cebo de Huelva, con lomo y embutidos de Huelva de “la prestigiosa marca Centelles & Buj” y me metieron una peletilla de Benito y un lomo de Benito de Salamanca. Ellos indican en su pagina que si no hay algún producto lo sustituyen por otro igual o de mayor calidad, pero es que ni siquiera se dignaron en meter productos de Huelva (sin menospreciar otros) En conclusion, comunicacion CERO, rapidez con el envio CERO, avisar a los clientes de que no hay esos productos por si te envian otros, nada, ellos lo envian y listo. 3 jamones he comprado estas navidades en paginas distintas y esta se lleva todas mis valoraciones negativas. Suerte a los demás en su compra. Saludos
Fatal
Compré dos paletillas de cebo 100% ibérico EL POZO. En el primer corte, antes de aparecer el jamón saqué 469 grs de grasa y quedaba más que jamón. Ni han contestado a mis quejas. Nunca más compraré ni Jamon y Paletilla ni El Pozo.
Defraudado totalmente
Paleta está bastante seca y dura la carne
Heechounareclamacionporquemehasalidomuytierna.aunnoherecibidorespuesta
Desilusionado
La paletilla está muy tierna,no me gusta nada parece carne .
Servicio nefasto, 17 días para recibir Jamón, mala educación
He pedido la devolución del producto. Y todavía no tengo noticias de que me estén haciendo caso. Y este mensaje de valoración no me da mucha confianza.
Nunca mas!!!, la paletilla que compramos era todo grasa. No contestan las reclamaciones y si llamas te contestan de malas formas y te mandan a la mierda. Reza para no tener ningún problema porque no quieren saber nada....
Muy defraudado con la paletilla de jamon iberico 5J comprada durante la campaña de black friday 2021. no tiene el sabor esperado para el precio que cuesta.