★★★★☆
basado en 10317 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
He comprado varios jamones Benito seleccion de autor durante el año 2021 y tengo que decir que este ultimo me ha decepcionado mucho, esperaba tener la misma calidad que en compras anteriores pero la verdad es que me ha decepcionado .
He recibido my pedido en tiempo y hora pero en bée de recibir sobres de jamon de 100 gr me han mandado 80 gr.
Hemos regalado dos paletillas a clientes, y por ser personas de confianza nos han comunicado que están secas y no merece la pena comprarlas. Saludos.
Me ha salido muy crudo, puedo devolver?
Abrí la "paleta" el día de llegada y disputé que la paleta deshuesada estaba cubierta con una sustancia amarilla maloliente, le envié las fotos y señalé que quizás era altarato por mala conservación, su respuesta fue: "No podemos saber a qué sustancia te refieres en tu e-mail ni qué puede haber pasado, lo que te garantizamos es que ha salido de nuestras instalaciones de forma totalmente correcta e impecable". y luego nada más. Resultado, eliminé una buena parte del jamón, incomible. En los últimos años había realizado varias compras, pero esta es la última vez. No son fiables.
Nunca he vonoradi una paletilla con tanto tocino, diria que el 80% era tocino, mando fotos demostrando lo que digo y ni se dignan a responder.... Me borro de la pagina, no vuelvo a comprar aqui, MENUDA ESTAFA
Buenos días no recibí el pedido y la atención fatal
Salado en exceso reclamaré escimpresentable q un Joselito se entregue así
Muy descontento con el producto, compré una paletilla 100x100 ibérica con la brida negre, de ahí mi compra y el producto llegó sin la brida que certifica la calidad dfl productos y a saber el tipo de jamón que nos habéis suministrado.
No tiene la calidad que esperaba, muy seco y salado, para ser una paletilla 5jotas la calidad es mala. Ademas quise contactar por telefono con ellos y no había manera. No volveré a comprar en esta web.
El envío llego tarde y no era el producto comprado. Respuesta de atención al cliente te nula, en definitiva lamentable el servicio
La paletilla no ha salido muy buena, en canvio el jamón si, un poco descontento por la paletilla
El jamón está súper salado y no tiene gusto a nada , estoy muy decepcionada
El pedido no lo he recibido desde el día 29 de noviembre,me parece que me están estafando.
Les escribí un correo porque tardaba mucho mi pedido y no se dignaron en contestarme. Despues de pasar los dias y llegarme el pedido, lo abro y mi sorpresa es que me han metido lo que ellos han querido. Mi pedido se componía de un lote de paletilla iberica de cebo de Huelva, con lomo y embutidos de Huelva de “la prestigiosa marca Centelles & Buj” y me metieron una peletilla de Benito y un lomo de Benito de Salamanca. Ellos indican en su pagina que si no hay algún producto lo sustituyen por otro igual o de mayor calidad, pero es que ni siquiera se dignaron en meter productos de Huelva (sin menospreciar otros) En conclusion, comunicacion CERO, rapidez con el envio CERO, avisar a los clientes de que no hay esos productos por si te envian otros, nada, ellos lo envian y listo. 3 jamones he comprado estas navidades en paginas distintas y esta se lleva todas mis valoraciones negativas. Suerte a los demás en su compra. Saludos
Fatal
Compré dos paletillas de cebo 100% ibérico EL POZO. En el primer corte, antes de aparecer el jamón saqué 469 grs de grasa y quedaba más que jamón. Ni han contestado a mis quejas. Nunca más compraré ni Jamon y Paletilla ni El Pozo.
Defraudado totalmente
Paleta está bastante seca y dura la carne
Heechounareclamacionporquemehasalidomuytierna.aunnoherecibidorespuesta
Desilusionado
La paletilla está muy tierna,no me gusta nada parece carne .
Servicio nefasto, 17 días para recibir Jamón, mala educación
He pedido la devolución del producto. Y todavía no tengo noticias de que me estén haciendo caso. Y este mensaje de valoración no me da mucha confianza.
Nunca mas!!!, la paletilla que compramos era todo grasa. No contestan las reclamaciones y si llamas te contestan de malas formas y te mandan a la mierda. Reza para no tener ningún problema porque no quieren saber nada....
Muy defraudado con la paletilla de jamon iberico 5J comprada durante la campaña de black friday 2021. no tiene el sabor esperado para el precio que cuesta.
NO VOY A REALIZAR NINGUN OTRO PEDIDO. LA PALETILLA ESTABA DEMASIADO SECA Y EL RESTO DEL SURTIDO NO ERA IBERICO.
Terrible!! Alerta Sanitaria!!! Me envían el jamón con gusanos de más de medio centímetro, totalmente asqueroso e insalubre. Llevo 1 semana reclamando la devolución del dinero y no dan ninguna solución. Voy a denunciar a Sanidad y a consumo para que no estafen a nadie más.
113 euros por un jamón que era más grasa que jamón.
Al menos un lote venía dañada la caja, y faltaba el chorizo y la caja de dulces abierta, incompleta y los dulces rotos
El jamón llegó una semana más tarde de lo estipulado. Me enviaron un mensaje de que lo habían enviado y no era verdad. El jamón en sí está rico pero muy poco curado. No creo que vuelva a repetir.
Ya les escribir un email dando mi opinión pero veo que no lo han visto. Lo que son los quesos perfecto pero la paletilla llego y está totalmente sin curar. Blando blando. La verdad es que algo decepcionado.
La paletilla ha salido pasada por los bordes
Decepcionante. El envío bien, pero realice una sugerencia/reclamación telefónica y aun estoy esperando contestación. Como habrán observado no he vuelto a comprar y me he agenciado un nuevo distribuidor al que he comprado por valor de 1000 € aproximadamente. Es Navidad ¡¡
El jamón muy bueno, pero la gestión no, sigo esperando que me devuelvan el importe equivalente al descuento black Friday que se quedo pendiente de aplicar. Última reclamación al correo de info el día 01 de Diciembre y aún no he recibido respuesta.
Decepcionante. El primer pedido de jamón que hice, el pasado mes de octubre, fue estupendo; era el mismo que el de la foto. En cambio éste último me han mandado 2 jamones que no tienen nada que ver (no es que estén malos, simplemente, son "normalitos"). Se ve que te "enganchan" con el primer pedido y, después, te envían lo que les viene bien. Una lástima.
Mandan un producto diferente l al que pedí sin hacer ninguna consulta. Mis primeros y ultimos pedidos.
La paletilla está muy poco curada,os lo he comunicado y básicamente me habéis dicho que tuviera suerte con la próxima compra.ni me habéis ofrecido un cambio o una devolución. No creo que haga más compras en esta web
Llevo 3 correos y no me contestan.. El jamos serie oro de Benito ha salido totalmente crudo, he enviado un video para que lo puedan ver y nadie me constesta.. Totalmente estafado..
El jamón y el queso estaban bien, pero no me deshuesaron el jamón, tal como encargué y pagué. No contestan por email y tampoco me cogen el teléfono, por lo que doy ese dinero por perdido. Servicio de atención al cliente FATAL.