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★★★★☆
basado en 11883 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que el jamón y la paletilla son de primera categoría y muy sabrosos. La rapidez en el envío también es un aspecto muy valorado, ya que numerosos pedidos llegaron en menos de 48 horas, lo cual es especialmente apreciado durante épocas de calor. El servicio al cliente se describe como excelente, con una atención rápida y eficaz a cualquier problema que pudiera surgir.
Últimas opiniones de los clientes
Buenos días, Hice un pedido el día 28 de diciembre con el que no estoy nada satisfecho; compré un jamón pata negra de 6 a 6,5 kg., loncheado profesional y me enviaron solo 18 sobres de 100gr., me parece que falta jamón, otras veces compro un jamón más pequeño y me envían 25 sobres. Lo peor de todo es que contacto telefónicamente con ellos, dejo dos mensajes y ni me llaman, les escribo un correo el día 7 de enero con la referencia del pedido, me contestan a las dos días que les dé más datos, se los doy, les describo perfectamente el motivo de insatisfacción y aún no me han contestado y estamos a 12 de enero. Peor atención al cliente, imposible. Un saludo.
Envío rápido precio calidad adecuada
Envío rápido. Buen producto. ¡Perfecto!!
Excelente
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en JamónyPaletilla. Esperamos verte de nuevo pronto.
¡Saludos!
Un poco seco.
Muy bueno todo, producto y servicio
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos complace saber que ha encontrado nuestros productos y servicios de buena calidad. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder seguir mejorando para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Muy contenta, precio y calidad genial.
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad y el precio de nuestros productos. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla. ¡Un saludo!
TODO MUY BIEN
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con JamónyPaletilla ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor calidad y servicio, y su opinión nos motiva a seguir esforzándonos.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
La recepción ha sido en el tiempo estipulado, aunque debido a los días de fiesta la entrega se ha demorado
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la recepción ha sido en el tiempo estipulado, a pesar de la demora ocasionada por los días de fiesta. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y sus observaciones nos ayudan a mejorar. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
El pedido tardó en llegar (más o menos dentro de lo plazos), la paletilla pesaba lo justo (mucho menos de 4 kg) y el sabor deja mucho que desear..... No repetiré
El pedido, presentación etc, estupendo, he comprado varias veces y todo bien, pero era un regalo a familiares con los que tengo confianza y dicen que está demasiado salado. Gracias
Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre tu experiencia con JamónyPaletilla. Nos alegra saber que la presentación y el servicio han sido de tu agrado. Lamentamos que el sabor no haya cumplido con las expectativas de tus familiares. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestros productos. Esperamos verte de nuevo pronto.
¡Gracias por tu confianza!
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
La paletilla está súper seca casi incortable a cuchillo
Todo a tiempo y buen roducto! Repetiremos!!
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y sus amables palabras. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro producto y servicio, y estaremos encantados de recibirle nuevamente en JamónyPaletilla. ¡Hasta pronto!
Un poco salada
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por su valoración de 4/5. Lamentamos que haya encontrado nuestro producto un poco salado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. No dude en contactarnos si tiene alguna otra sugerencia o inquietud.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
El jamón, no tenía los meses de curacion, está demasiado tierno(carne). Por otro lado no tenía el peso acordado. Mande un email, atención cliente, no he tenido resolución.
CORRECTO.
Agradecemos sinceramente tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en JamónyPaletilla ha sido correcta. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Hicimos un pedido grande para regalar a los trabajadores por Navidad, y muchas de las cajas venían rotas
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunas de las cajas hayan llegado rotas y entendemos el inconveniente que esto ha podido causar. Su opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio y embalaje. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier problema.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Buena calidad.
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por otorgarnos una calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole lo mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Buen precio y recibido en tiempo
Le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación de 5/5. Nos complace saber que ha encontrado un buen precio y que su pedido llegó a tiempo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.
Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.
Riquísimo y muy rápido volveré a comprar seguro
Le agradecemos sinceramente por su reseña tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestros productos y que la rapidez del servicio fue de su agrado. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en JamónyPaletilla!
Todo genial como las veces anteriores!!
Todo fue según lo acordado.
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que todo fue según lo acordado. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en JamónyPaletilla!
Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
Llego según lo prometido, buena calidad pero un kg escaso en sobres de una paletilla de 4 kg. una paletilla de 4 kg.
Soy cliente de hace tiempo.... por algo sera
10
Muchas gracias por tu increíble calificación y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en JamónyPaletilla ha sido tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Sobre el Jamón no puedo opinar aún, lo haré cuando lo pruebe. Sobre el envío he de decir que supuestamente llegaba al 31, el poaquete se perdió y llego 2 días después, y en cuanto al embalaja, demasiado mediocre! cono se puede enviar un jamón envuelto solo en papel dentro de una caja de cartón?? la caja llega como es normal ROTA por la parte de la pezuña, a ver si mejoran este concepto!
Agradecemos sinceramente su valoración y comentario. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el envío y el embalaje de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio y garantizar que el jamón llegue en perfectas condiciones. Esperamos que, al probar el jamón, su experiencia sea muy satisfactoria.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Todo bien.
Agradecemos sinceramente su valoración de 5/5 y nos complace saber que su experiencia en JamónyPaletilla ha sido positiva. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Excelente Calidad
Los productos muy bien, pero tardo mucho el envío.
Calidad excelente
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por otorgarnos la calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha disfrutado de la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir ofreciéndole lo mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
SUPER PAQUETE MUY BIEN EMBALADO PRODUCTOS SUPER
Un cero. Pedi una paletilla Gran Reserva de Joselito loncheada y me han mandado unos sobres de carne cruda en los que ni siquiera se identifica a Joselito. Es incomestible. Exijo la devolución del dinero o el envío del producto que he pagado.
Lamentamos profundamente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y le agradecemos por compartirla. Nos comprometemos a investigar lo sucedido con su pedido y a solucionar este inconveniente a la mayor brevedad posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para gestionar su solicitud de reembolso o el envío del producto correcto.
Apreciamos su comprensión y esperamos poder recuperar su confianza.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Servicio rápido y producto de calidad
Buenos días. No la hemos probado porque llegó ayer a medio día y la recogí por la tarde noche en el punto de recogida días esperando. Ustedes han cumplido ya que enviaron al día siguiente pero desde el 29 hasta el 5 no ha llegado y tuve que comprar más jamón en mi localidad. La empresa GLS no ha funcionado correctamente. El viernes pasado día 2 pasaron incidencia de tráfico y no había problema en reparto,, de hecho otra empresa me trajo otro paquete el viernes que había pedido el día 30. Como digo, mi descontento es con la empresa de transporte. Un saludo .
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la entrega de su pedido y entendemos su frustración con la empresa de transporte. Apreciamos su paciencia y esperamos que disfrute de su jamón una vez que lo pruebe. Estamos aquí para ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de JamónyPaletilla.
La calidad ha sido correcta.
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros productos. Nos alegra saber que la calidad ha sido de su agrado. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso
Lamentamos sinceramente que su última experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Web sencilla con multitud de productos y buen precio.
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por sus amables palabras sobre nuestra web. Nos alegra saber que ha encontrado la sencillez y la variedad de productos que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
No llego el día de nochebuena y mira que lo avise la familia sin jamón y me llego el día 26 a las 8 de la mañana me levantaron de la cama imaginaros que gracia me dio .
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Entendemos la importancia de recibir su pedido a tiempo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla