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★★★★☆
basado en 11884 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que el jamón y la paletilla son de primera categoría y muy sabrosos. La rapidez en el envío también es un aspecto muy valorado, ya que numerosos pedidos llegaron en menos de 48 horas, lo cual es especialmente apreciado durante épocas de calor. El servicio al cliente se describe como excelente, con una atención rápida y eficaz a cualquier problema que pudiera surgir.
Últimas opiniones negativas de los clientes
Todo perfecto
Compré un jamón de cebo 50% de raza ibérica y me ha llegado una carnaza, sin curar...
No me han reembolsado el dinero de una paletilla de ínfima calidad y unos embutidos crudos incomibles. Devolví en menos de 24h de haberlo recibido. Aún no tengo el dinero reembolsado. Muy descontenta. Espero ver el día 26 mi reembolso a la mayor brevedad. Estoy muy mosqueada
Me lo entregaron a los 10 días fastidiándome una celebración. El queso de 400 grs eran 300 y poco; la paletilla puro tocino. He Solicitado la devolución y una semana después no han contestado siquiera.
No sé si a sido por parte de la empresa de compra o del transporte, pero ha sido un desastre
Hace ya más de dos semanas y aun no he recibido el pedido... Y muy mala información sobre el estado del mismo
Esta bueno, bueno sin mas
Encomenda errada
Compre un jamón Benito etiqueta negra y lo acabo de abrir hoy y está completamente soso, es como comer carne seca, nada de sabor, no volveré a comprar aquí
Fatal no volveré a comprar, no lo recomiendo el jamón es malisimo
Excelente calidad. En cuanto al envío rápido, sin problemas
Me han estafado me han enviado un jamón reseco y salado voy a poner una reclamación x estafa
La oferta vino a medias y el embutido que faltaba tardaron más de una semana en llegar y encima no tuvieron un detalle
No cumplen con los plazos
Una pena pero el jamón no tiene sabor…
Muy salado y muy duro la mitad del jamon por lo tanto no me a gustado
Mala presentacion
Después de que en quince días sin tener noticias suyas sobre un pedido no se puede poner en contacto nadie con vosotros ni por teléfono ni por correo electrónico no cogéis el teléfono no contestáis los correos me parece fatal
La verdad esq esperaba más,mejor sabor al ser ibérico de bellota.... He Comido mejores paletillas de bellota que ésta.
Los jamones vienen cubiertos de moho.
La paletilla, la parte trasera no estaba madurada y no hemos podido comer la mitad de la paletilla, agradecería alguien me diera una explicación, ya que entiendo no deberían pasar estas cosas. Saludos y gracias!!
Muy seco. Apenas son tocino, y la carne del jamón muy seca. Los platos parecen de un jamón de sobre de 1€.... El.año pasado compré una paletilla y nos gustó y tanto que este año compramos un jamón y muy malo. Le he recomendado a mi cuñado también está página y lo mismo, le ha llegado una paletilla seca seca....muy mala calidad este año la verdad.
Ya lo expuse en un mail. pero lo repito aquí. • Llevo intentando hablar con vosotros mas de dos días, ni caso a los mails , ni caso al mensaje del contestador… atención pésima. • Hoy he tenido que solucionar por mi cuenta el tema de GLS que le han hecho ustedes un lio con lo de los bultos pq han puesto 43 y en tres cajas había en lugar de un, dos paquetes y por ello han retenido la mercancía en GLS una semana. • El envío han puesto ustedes mal la dirección , les dije que se tenía que enviar a la C/Polibea 7 y pusieron ustedes en la dirección de la razón social C/ Elfo 116. • Y por ultimo (que esto ya me ha parecido lo mas cutre del mundo) es que me mandan el lote en cajas de cartón, como si fuera una charcutería, me pueden decir como doy una caja navideña con una caja blanca como si llevara tiras de lomo??? He tenido que búscame la vida con un sitio de cartonaje y comprar cajas de jamones vacías y me toca preparar todo a mi. En la parte de abajo ponen ustedes *BUENA PRESENTACIÓN IDEAL PARA REGALAR* , en serio???? siento la extensa respuesta, pero ni la respuesta del mail posteriormente me pareció la mas correcta, después de toda la faena que me hicieron.
El jamón está muy duro y muy salado. No volveré a comprar
Buena calidad de los productos, soy cliente desde hace varios meses y todo viene bien empaquetado, recomiendo si duda alguna.
El producto una paletilla era tocino yel jamon durisimo. seco, un 100% de raza ioberica en una caja del Pozo Legado de 50% de raza Iberica una estafa, lo he devuelto pues no me cojen el telefono he llamado 5 veces
Compré dos productos y uno llegó bien, el otro con moho por no estar bien sellado el vacío. Tras días intentando contactar me resulta imposible ya que nadie atiende al teléfono ni a los mensajes que te piden que dejes en el contestador. Una pena pero buscaré otras opciones de proveedores para el futuro.
No es de recibo hacer un pedido el 24 de Noviembre 2023 y a fecha de hoy 14 de Diciembre aún no lo he recibido.
Pésimo embalaje, llegaron 2 cajas rotas. Cartón fino sin protección. Dos de los jamones quedaron completamente al descubierto. No volveremos a comprar
Muy dura la cala de lomo.
Muy mala atención al cliente después de poner una queja por el producto
El jamón no está en el punto de curación que debe para ser 15 meses mínimo. En la parte más fina (y que se supone más curada) está blando. El sabor del jamón se nota que es bueno pero no está bien para su correcto corte ni está como debe al paladar, está blando....
La paletilla me llego sin vacio, y dado que en transporte y6 entrega es dias sin refrigerar, llego con grasa liquada , etc.....
E pedido varios quesos y uno Iván dos cuñas juntas y está florecido
El jamón es muy pequeño. No es el que pedí
Las Morcillas más malas que he comido
Hice el pedido con lonchas al vacio, y me encuentro un paquete de una pieza entera. He tenido que pahgar a un charcutero`para que me lo corte. Porque Ustedes no me cogian el telefono. Y se que esto no lo van a publiocar, porque la ultima reseña que hay puesta por ustedes es de hace años.
Hice dos pedidos gastando 120€, uno de ellos venia un salchichón con el vacio pinchado y lleno de moho, el otro pedido faltaba un producto y la solución q me dieron fue hacer otro pedido de minimo 60€ para q me pudiesen mandar un salchichón de 3€…creo que no ma parece forma de solucionar un problema por lo que acaban de perdon un cliente que seguramente si todo hubiese estado bien le compraria todos los años
Jamón bastante fresco y llegó sin frío cuando se debería de mantener frío
El jamón parece morcón está más seco que una mojama. No lo recomiendo en absoluto, una verdadera decepción. También pedí un turrón de chocolate y llegó completamente roto.