★★★★☆
basado en 10317 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
He hecho 2 pedidos, el primero muy bien pero el segundo me ha llegado incompleto y a los 20 dias . Me ha faltado un cuchillo jamonero y les he escrito un correo , aun espero respuesta. No volveré a comprar
Jamón crudo ,difícil de masticar, comemos jamón durante todo el año y el primero estaba muy bueno, pero este fatal, la mujer nos dice que necesitamos un jamón personalizado para nosotros . En fin , pierden un cliente
El reparto ya sabéis mal y el jamón salado..Eso sí la empresa cumplió con los correos y el tiempo envio
Paletilla 5 jotas muy pequeña para el precio que tiene
Buenas noches, He tenido que ir a Nacex Cartagena en persona a recoger el pedido. Lo que no entiendo es por qué, si había incidencia en el paquete, vosotros como empresa no fuisteis capaces de comunicarme que estaba sucediendo un problema con la llegada del mismo ya fuese por email, llamada, sms… es más, tuve que contactar yo con vosotros para ver donde estaba. Lleva en Nacex desde el 12 de Diciembre hasta hoy 20 de Diciembre en un palet sin ir envasado al vacío. No creo que sea lo adecuado, porque además, esto era un regalo que ya no he podido hacer y tuve que comprarlo en otro lugar. He comprobado la dirección y en ningún momento es incorrecta, me llegan a casa muchos paquetes con esa misma dirección. Os comunico esto para mostrar mi descontento y mi mal sabor de boca siendo mi primer pedido con JamonyPaletilla. Espero que esto no vuelva a suceder con otra persona.
El transporte fatal, y algún queso no tenía buen envasado y llegó un poco pachucho. La atención al cliente fatal.
El queso que pedí de oveja me vino de cabra
El envío llegó con 30 días de retraso tras reclamación. Cuando llegó, llegó equivocado, de e reemplazó x el correcto, pero el verdadero oro pensé que la paletilla q llegó no fue de la calidad esperada. Excesivamente curada y tremendamente salada. Una lástima
El jamón es carne salada. Muy malo
Le falta curación, y tiene mucho tocino.
Queso pasado de plazo. Peso de la pieça inferior al anonciado. No contestan. No volvere y ademas hare una denuncia.
De pena un hueso con tocino no valia para nada una verguenza de paletilla
Esta última compra no me gusto en absoluto ya que hice un pedido de 2 jamones para regalar y en lugar de enviármelos por separado como de costumbre me han enviado los dos jamones en una misma caja de cartón de cualquier manera. Una pena .
Aún sigo esperando mi factura, me lon han hecho sin el cif, así que no sirve y estoy cansado de mandar e-mail y no contestan. La paletilla que hemos comprado, Joselito esta muy seca, vaya decepción, nos ha salido mala y con lo que nos a costado.
Malo, muy salado.
Compro un jamonnde 5 a 5,5kg y me llega de 4,7kg. Les escribo varias veces y no me responden. No volvere a comprar, me siento estafado.
Los jamones llegaron sin envase al vacio, sin la etiqueta y envueltos en un papel de "jamonypaletilla" por ser el de 8 kg. no llevavan el cuchillo y el jamonero y caducan en Junio del 23. Para colmo esta lleno de moho verde. He abierto uno y no se si podre terminarmelo o tendre que tirarlo por el moho. Conste que otros años los he comprado directamente a "Navidul" y han salido perfectos. Mi opinion es que o son viejos o no han estado bien conservados y desprecintados. Por lo que no es culpa del jamon 4 estaciones sino que es culpa del vendedor. Mi calificacion es muy negativa no les comprare mas a "JamonyPaletilla".
Una estafa. Compré un Jamón 100% raza ibérica y me enviaron un 50%. Llamé al servicio de atención al cliente y no voy a reproducir la expresión que me trasladaron. Nunca volveré a contratar los servicios.
Lamentable
La paletilla vinó cubierta de moho. En el etiquetado no especificaba los meses de curación. La etiqueta que colgaba era blanca lo que corresponde a un jamón básico que te decoran con el nombre de un jamón bueno y te lo cobran como tal. Me he sentido engañada
Pongo una estrella porque, al abrir la caja, el queso que me habían enviado no se correspondía con el que compré. Ni siquiera era viejo. Me comentaron que no tenían ni esperaban a tiempo el que había elegido. Que me habían enviado otro que era de las mismas características, que lo probara, y si no me gustaba, lo devolviera. Puedo decir que no se parece en nada al que solicité, no me gusta, es un queso muy normal, pero no voy a devolverlo por el trastorno que me ocasiona. No volveré a comprar en esta tienda. Debían haberme avisado y no enviar otro sin mi aprobación.
Muy mala no se puede mandar un productoque no e pedido
Me mandaron un jamon muy seco y salado ,Parecia un jamon serrano y muy caro , No recomiendo esta tienda para comprar Tengo muy mala referencia de esta tienda
Compré una paleta 5j de 5,5-6kg, a penas pesaba 5,4 kg. La queria mas grande
Hemos empezado hoy el jamón, y tiene mucha grasa, tiene más grasa que jamón. Otros años nos ha salido muy bueno el jamón, pero este ha sido una decepción
Se olvidaron de mi pedido
La verdad es que estoy decepcionado, los loncheados de paletilla ibérica están con muy poca curación y no tiene el sabor de otras marcas del mismo precio que he probado. El lomo de cebo bastante mejor y espero que las paletillas que he comprado enteras me salgan mejor si no será la última vez que compre aquí. Gracias.
Hola , hice un pedido el día 28/11 y me comunican que el pedido no llegará hasta el 16 de diciembre y encima no me lo traen a casa sino q me tengo que desplazar a una localidad cercana a mi domicilio a por el. Y eso que me cobran bien los gastos de envío. Soy cliente de ustedes hace un par de años. Les he pedido 10 o 12 jamones y esta vez se han lucido. Muy descontento.
Entrega parcial y despues de dos semanas sigue incompleto y sin notificacion para cuando efectuar la falta
Pedido entregado tarde sin justificación ni respuesta de Nacex. Jamón pesaba menos de 7k a pesar de pedirlo de entre 7y 7,5k, Correo de reclamación se ha ignorado por JamonyOsletilla y MetcaBontall.
Pedí una paletilla de 5-5,5kg y me llego una de 4,7kg, reclamo y dicen que mi peso va mal, para colmo pata negra y esta cruda, paletilla que es mas delgada e ibérica y esta cruda, increíble. No volveré jamás.
Solo he recibido uno de los dos productos del pedido y no contestan ni al telefono ni los mails que les he enviado para poder reclamar el otro 50% del pedido, comunicacion impossible
Este produto ai dececionado. Muily mal , sin calidad , muy duo e sin sabor . Lo hay dado a los perros . Estava estragado. No volverei a comprar . Menos Kilos que anunciado por los euros que ay pagado .
Hola he enviado un email sobre mi pedido, y todavía no tengo respuesta
Jamón muy salado y seco. No repetiré.
Sois unos sin vergüenzas !!! Contestadme y enviar ya el pedido!!! Es un regalo de boda… os voy a crujir en redes sociales desde ya!!
El chorizo esta caducado desde 58/10/2022, he mandado dos correos informandoles y no han tenido el detalle de contestarme, la verdad es que estoy molesto con estas personas, lo siento, pero no entiendo como no verifican los pedidos, se me quitan las ganas de volver a compra a estos señores.
Escribí una reseña sobre el envío que fue rápido y correcto pero compré tres packs de paletilla y una vino roto el envase al vacío y toda con moho renegrido, solicité cambio y ni siquiera me han respondido al email. No compraré más con ellos. Era un regalo y quedé fatal.
Muy mal! Faltaba un producto en mi lote y cuando me he quejado no me han dado ninguna respuesta ni solución. Una vergüenza!
Está salado y partido grueso