★★★★☆
basado en 11597 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
De 10 paquetes que compre uno llego mal envasado, con aire dentro i el jamon tenia muchísima grasa, lo tuve que tirar.
El jamón viene muy curado y está muy seco.
Hice un pedido de una paletilla y hay sobres que saben rancios. Compré una paletilla de 4kg y el total del pedido no llega ni a 2 kg, entiendo que tiene desperdicio, pero más de un 50%….
Gracias por su opinión y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que algunos productos no cumplieron con sus expectativas. Su comentario sobre el peso y la calidad de la paletilla es muy valioso y es por este motivo que le informamos que el rendimiento aproximado de una paleta loncheada es del 30 al 45% del peso con hueso por lo que entendemos que el rendimiento es excepcional.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Realmente considero que para ser una Paletilla tiene demasiada Grasa. Lo cual no me parece lo mas normal.
El pedido era un jamón de 7.00/7.50 kilos y no pesaba 7.00 kilo
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que el peso del jamón no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si desea discutir este tema más a fondo.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
El envio ha sido rapido y venia bien envuelto en su caja pero para mi le falta un poco de curacion al jamom esta muy blandito.
La calidad del producto no es la esperasa
Correcto el pedido
Le agradecemos por dedicar parte de su tiempo a dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su pedido fue correcto. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional que desee compartir para mejorar nuestra oferta, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Compro siempre paleta benito selección de autor, el producto nunca me ha fallado lo que me parece injusto que salga 20€ más cara cada paleta en cuestión de 2 meses
Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nuestra paleta Benito Selección de Autor. Entendemos su preocupación respecto al incremento de precios y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle. Los precios pueden verse afectados por diversos factores, incluyendo la calidad de los productos y las condiciones del mercado. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Jamòn muy crudo y con bastante tocino exterior, hay bastantes sobres q son la mitad tocino
Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia con nuestro jamón no haya sido completamente satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y tomaremos en cuenta su comentario sobre el tocino exterior.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Me recomendaron la compra pero llegó muy tarde y me pareció cara la elección por la calidad recibida, estoy pensando volver a comprar una pieza más económica para ver si la relación calidad/precio es más equilibrada, la que recibí yo no me lo pareció...
Lamentamos sinceramente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido la esperada. Apreciamos sus comentarios sobre la entrega y la calidad, y tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar. Nuestro compromiso es ofrecer productos de la mejor calidad, y nos gustaría poder demostrarle esto en futuras compras.
No dude en contactarnos para cualquier duda o asistencia. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
La entrega tardía, el queso en cuarto mal cortado y en bolsas sin el vacío hecho.
Buenas el jamón de momento está bueno pero yo pedí un jamón de 7a7.500 kilos y pesaba 6.700 y yo pagué por uno de 7 a 7.500 gracias un saludo
La paletilla está buena de sabor pero muuy salada
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que el sabor de la paletilla ha sido de su agrado. Lamentamos que el nivel de salinidad no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Muy seco,nada que ver con un 10 0% bellota
Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer jamones de alta calidad y valoramos su comentario sobre la textura. Estamos comprometidos a mejorar y su feedback es invaluable para nosotros. No dude en contactarnos para cualquier inquietud adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
La paletilla Me ha salido con mucha grasa
Agradecemos sinceramente su feedback. La grasa no es un problema sinó todo lo contrario, es lo que hacen estos productos mucho más gustosos y excepcionales. Posiblemente pudiera tener exceso de grasa pero al ser un producto de alta gama, habitualmente son así.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
El jamón enviado está demasiado fresco,no está en su punto de curación. El sabor está dentro de lo que uno espera de un pata negra,en cuanto a infiltración de grasa y el sabor,pero el corte se dificulta notoriamente porque está demasiado fresco, un fallo q se nota nada más palpando el jamón y viendo la carencia de “rigidez” al palparlo. Falta curación. Una lástima
Paletilla con mucho tocino
Agradecemos su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y tomamos en cuenta todas las opiniones para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle si desea discutir su experiencia más a fondo.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Mucha grasa el jamón y los huevos vinieron perdido el vacío
El jamon viene sin brida que identifica qué tipo es
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que no haya podido identificar el tipo de jamón recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trabajaremos para asegurarnos de que en futuras entregas la información sobre nuestros productos sea más clara y accesible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
El transportista no da buen servicio Cambiar
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el servicio de transporte. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos comprometemos a mejorar esta situación. No dude en contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Para ser de la categoría que debiera está sabroso y con pocas betas
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra que haya encontrado nuestro producto sabroso, aunque lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos en cuenta su observación sobre las vetas para mejorar la calidad de nuestros jamones y paletillas. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Siento comunicarles que la paletilla está dura como una piedra la verdad, de sabor está bastante bien pero está durísima, lo demás muy bien, la comunicación la rapidez en el envío y la facilidad del pago muy bien,una pena lo otro ya que de precio también estaba bien y me hubiese gustado repetir la compra.
No estava el pedido completo, faltaba in articulo
Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su pedido no haya estado completo. Su satisfacción est muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Hice este pedido ya que a través de mi empresa se hizo un pedido igual. Pero este jamón no tiene nada que ver. Lo siento, no volveré a comprar a ciegas.
Un poco seco.
Muy bueno todo, producto y servicio
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos complace saber que ha encontrado nuestros productos y servicios de buena calidad. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder seguir mejorando para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Compré un Jamón Etiqueta Negra Deseo Selección De Autor Sierra De Huelva y no nos ha gustado nada en absoluto, nos esperábamos más. Está seco, aún teniendo las pezuñas negras como si tuviera algo de raza ibérica el sabor no es de ibérico ni parecido. La verdad que por 140 euros nos esperábamos más. No lo volvería a comprar, los he probado normales con un sabor similar
El pedido tardó en llegar (más o menos dentro de lo plazos), la paletilla pesaba lo justo (mucho menos de 4 kg) y el sabor deja mucho que desear..... No repetiré
Hicimos un pedido grande para regalar a los trabajadores por Navidad, y muchas de las cajas venían rotas
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunas de las cajas hayan llegado rotas y entendemos el inconveniente que esto ha podido causar. Su opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio y embalaje. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier problema.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.
Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.
He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso
Lamentamos sinceramente que su última experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier inconveniente, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.
Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre el jamón y el queso, y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.
Ha salido algo duro
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para cualquier inquietud; estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
La oferta de "Medio Jamón ibérico 100% bellota" no resultó de la calidad esperada. Muy grasiento, poco curado, mal cortado y poco sabor". Dudo mucho que sea bellota 100% ibérico. Aparte del tiempo de entrega 4 semanas. El punto a favor, precio ajustado, unos 65 eur/kg.
Agradecemos sinceramente su feedback y lamentamos que su experiencia con nuestro "Medio Jamón ibérico 100% bellota" no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y su opinión es fundamental para mejorar.
En cuanto a la entrega, estamos trabajando para optimizar nuestros tiempos. Valoramos también su reconocimiento a nuestro precio, y es nuestra intención siempre ofrecer la mejor relación calidad-precio.
Si desea discutir más sobre su experiencia, no dude en contactarnos. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla