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★★★★☆
basado en 11884 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que el jamón y la paletilla son de primera categoría y muy sabrosos. La rapidez en el envío también es un aspecto muy valorado, ya que numerosos pedidos llegaron en menos de 48 horas, lo cual es especialmente apreciado durante épocas de calor. El servicio al cliente se describe como excelente, con una atención rápida y eficaz a cualquier problema que pudiera surgir.
Últimas opiniones negativas de los clientes
El jamón recibido pesa 2.7 kg mientras que en la factura dice 5.5 kg busquen el error, estoy esperando una respuesta que se hace esperar..
Publicidad engañosa.Etiqueta negray La paletilla está saladisima. Pido un a devolución y no contestan
Al cabo de unas semanas el jamón se ha puesto verde y tiene mal olor y mal sabor. He tirado más de 20 paquetes de jamón.
El jamón está muy seco y no parece la calidad de un iberico
Me dijeron que me iban a regalar con el pack de 50 sobres un regalo y no me llegó nada.
No es la primera vez que os compro un jamón pero esta vez ha sido una mala experiencia porque es un jamón absolutamente seco e incomible . Si lo hubiera sabido li devolvia. No entiendo como se puede enviar un producto en estas condiciones tan lamentables
Al recibir mi pedido vi que no me habían mandado lo que pedí. Actualmente llevo como cuestion de una semana intentando arreglarlo y no me hacen caso alguno
Muy mala experiencia me trajeron otro queso que no pedí y a punto de caducar
Hola recibi el jamon pero pienso que lo encuentro con muy poco tiempo de curacion, no tiene ese sabor caracterictico de un jamon que te deja en el paladar un buen sabor creo que no es el que deberia de tener no esta beteado en fin me esperaba algo mejor , segun lo ponian cuando lo compre.
La calidad del jamón entregado no se correspondía con la calidad del jamón comprado
Él envío fue rápido y bien protegido.el jamón malo sabor flojo y rancio, no lo aconsejo por mi experiencia
Paleta bastante mala, tanto de sabor como de textura, muy dura y dificil de masticar, se hace bola.
La paletilla está muy seca y muy salada y hemos pedido que nos devuelvan el importe
Está paletilla está sequísima y casi sin sabor. Siempre he comprado aquí y nunca ha sido así
Esta vez no estoy muy satisfecho, ya que el jamón que he recibido no parece 100% bellota, parece más bien 50 y 50. Lo lamento, es mi parecer a diferencia de otras veces
El pedido ha llegado incompleto
Tardo mucho en llegar y la calidad no es la esperada. Estaba duro y los trozos no eran los mejores del jamón. No estamos contentos
Calidad producto
Muy mal producto seco, duro, salado, fatal como era para probar que tal salía compre paletilla, aún así la más grande, pero que va no voy a repetir
No h llegado mi pedido . Y lo hice como hace dos semanas . Ni entiendo q pasa 🤷🏽♂️🤷🏽♂️
2 semanas en servir el pedido y el jamón estaba muy seco y corriente.
16/01 Pedido realizado, a fecha de hoy 08/02 el pedido aún no ha sido entregado, quiero pensar que bien se ha extraviado o su recepción no tendré otra opción que devolverlo probablemente el estado de los productos no será apto para el consumo, así mismo hasta aquí ha llegado mi confianza en Jamón y Paletilla
El último pedido llegó muy tarde y no estoy de acuerdo con la cantidad.
El jamón estaba muy bueno al principio, no demasiado graso y no demasiado salado. Desafortunadamente, después de cortar el 10% quité el hueso de la cadera y noté que el jamón estaba podrido y despedía un mal olor. ¿Qué me propone? Puedo enviarle una foto del artículo.
Está demasiado fresco, no parece un jamón de 100% cebo ibérico,he comprado jamones de 50% más bueno que este. Un engaño comprar por internet un jamón sin mirar el estado de este.
El pedido de chicharrones que realice llegó fuera de vacío y con el producto triturado y golpeado
El término en que se presentaba este jamón era "OFERTA BRUTAL". En mi entendimiento filológico, una oferta brutal es algo excelente que está a mitad de precio o menos. De ahí el adjetivo "brutal". Esta compra para mí ha sido una decepción. Tras olerlo y probarlo, ni mi hermano ni yo hemos vuelto a tocarlo. Huele rancio, sabe rancio, está seco, no enamora ni visualmente. Estoy intentando ponerme en contacto con la empresa pero hasta la fecha han ignorado mis dos correos electrónicos. Me gustaría que me lo cambiaran por otro de mejor calidad y pagar la diferencia. Pero de momento ni caso. 110 € que se va a comer mi perro.
El jamón se publicita como 50% de cebo ibérico y para nada lo es. Es un jamón serrano básico y más salado que una pieza de bacalao
Llegó en plazo pero abrimos la paletilla y era todo grasa, no se podía sacar ni un plato de jamón en condiciones. He intentado contactar via telefónica y no ha habido respuesta alguna, he escrito a atención al cliente y aún sigo esperando. La verdad que estoy muy descontenta a pesar de que me recomendaron el sitio y se ha hecho más pedidos y nunca había habido problema.
Hablaré con vosotros vía telefónica pero este pedido no ha estado nada bien
Buenos días, no sé para qué piden la opinión del cliente, si llevo una semana intentando contactar con ustedes, indicando que la calidad del producto que me han enviado no corresponde con su descripción. Si tanta preocupación tienen por la opinión de sus clientes, al menos dediquen algo de su tiempo en responder.
No es la primera vez que mandáis el producto que se le ve seco, se nota que está pasado de fecha
He recibido un sobre en mal estado. He tratado de contactar con ustedes por teléfono y por mail, y no me han respondido
Pedi 5 jamomes. Me enviaron jamones poco curados, con carne blanda e incomestible. Pedi devolucion, me pediram fotos, que envié. Llevo 48 horas esperando respuesta.
No me parece para nada una paletilla iberica
El queso el salchichón y el chorizo que debían venir con el lote que compré no eran en absoluto para nada los mismos que presentaba el anuncio ni marca ni formato ni el peso eran de calidad inferior y de menos peso en los 3 artículos.
No me ha llegado el jamón . Muchos días de envío
Salado y muy grasoso, un sabor un poco agrio
Está seco y muy salado
Buenos días, Hice un pedido el día 28 de diciembre con el que no estoy nada satisfecho; compré un jamón pata negra de 6 a 6,5 kg., loncheado profesional y me enviaron solo 18 sobres de 100gr., me parece que falta jamón, otras veces compro un jamón más pequeño y me envían 25 sobres. Lo peor de todo es que contacto telefónicamente con ellos, dejo dos mensajes y ni me llaman, les escribo un correo el día 7 de enero con la referencia del pedido, me contestan a las dos días que les dé más datos, se los doy, les describo perfectamente el motivo de insatisfacción y aún no me han contestado y estamos a 12 de enero. Peor atención al cliente, imposible. Un saludo.