JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a Maria Salud,
Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
F
FRANCISCO O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Montse F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
La paletilla esta muy buena, pero bastante seca y no se disfruta igual
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimad@ Montse,
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestra paletilla. Nos alegra saber que la encontraste muy buena, aunque lamentamos que te pareciera un poco seca. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No está mal, aunque la bajada de precio después de comprar se debe al estar terminando las fiestas navideñas. El producto bueno, gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio Manuel,
Gracias por tu comentario y por elegir JamónyPaletilla. Apreciamos tu comprensión respecto a la variación de precios tras las fiestas. Nos alegra saber que el producto ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Servicio y productos acorde con el precio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por haber elegido JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha encontrado que nuestro servicio y productos están a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Víctor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
El jamón esta un poco demasiado curado pero el problema ha sido la mensajería GLS la entrega estaba para el 23 y lo entrego el 26. Comprendo que estos días sean difíciles pero no han cumplido con la entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Víctor,
Agradecemos mucho tu comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que el jamón no haya cumplido completamente con tus expectativas en cuanto a curación y entendemos tu frustración con la demora en la entrega por parte de GLS. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestras entregas sean puntuales. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
¡Saludos cordiales!
E
Eduardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
El embalaje puede mejorar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Eduardo, agradecemos sinceramente su comentario y apreciamos su calificación de 4/5. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el embalaje para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
A
Asier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Buen sabor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Asier,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre JamónyPaletilla. Nos complace saber que ha disfrutado del sabor de nuestros productos. Su valoración de 4/5 es muy apreciada, y siempre estamos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
F
FERNANDO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
todo muy bien
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que su experiencia con JamónyPaletilla ha sido muy satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria Jose F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
El transporte muy malo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Maria Jose, le agradecemos sinceramente su comentario y lamento que la experiencia de transporte no haya sido satisfactoria. Nos comprometemos a mejorar nuestros servicios y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si desea compartir más detalles, no dude en contactarnos.
P
Pedro Luís V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo bien, le saco una estrella por la tardanza y dificultad en la comunicación y seguimiento del paquete
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pedro Luís, le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Lamentamos la tardanza y las dificultades en la comunicación que experimentó; tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro y que su próxima experiencia con JamónyPaletilla sea completamente satisfactoria.
M
MARIA JOSE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL
I
Ivan S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.
O
Oriol L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Producto muy bueno. Precio correcto. Entrega de GLS muy lenta (6 dias)
J
Jordi O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.
C
Cristobal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo perfecto
A
Antonio G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho
I
Iban P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Hay un problema, que la empresa gls de paqueteria se demora mucho
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Siempre confiable con buen producto calidad precio y tiempos de entrega correctos y más para las fechas que estamos.
M
Maria R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Aún no la he regalado, pero me gusta cómo va protegida y la rapidez en recibirla. La compre por equivocación. Puse en el buscador paletillas ibéricas y salió esa entre muchas y la cogí. Después me informe y es de autor. Esroy deseando probarla
D
Didier E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Buen producto, entrega rápida, sin embargo, el embalaje para el transporte es un poco ligero.
Opinión traducida
J
JOSÉ H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
No es fácil contactar telefónicamente
J
Jesús A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Muy bien
A
ANTONIO A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2025
El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.
J
Javier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Muy buena calidad, todo perfecto
J
JOSE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Producto buena calidad
M
Manuel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.
P
Pedro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h
J
Juan P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2025
La pieza está muy bien ,algo baja de peso
J
Juan Manuel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Me encontré con bastante grasa,por lo demás de sabor exquisito. Un saludo.
A
Antonio Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Funciona bastante bien está empresa, llevo varios años comprando y estoy satisfecho
M
Macarena B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
He recibido una paletilla que caduca en tres meses
A
Anne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Producto:Esperaba quesos firmes,pero no re- - resecos.Queso Pok en particular,del lote de magníficos. Envío ok
M
Manuel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Sin ser un experto en paletillas que no es de la calidad que indican 100% bellota y etiqueta negra.
R
Rafael E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Envio con retraso respecto al plazo anunciado. Imposible contactar por teléfono y no responden tras dejar mensaje. Está empeorando el servicio respecto a pedidos anteriores.
E
E Fernando J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Dicen que tiene denominación de origen y no mandan ni la etiqueta ni el precinto identificativo. Malo no está pero no sabes de dónde vienes. También pagas por la información.
P
PABLO R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
La paleta por ahora esta muy buena pero viene sin etiqueta de calidad y procedencia. El empaquetado en una caja de Navidul dada la vuelta me pareció un poco cutre. Esperamos su explicaciones.
J
Jimena L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Muy Bien
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Jamón calidad precio muy aceptable seguire comprando
A
Agustín B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2025
El pedido me llegó unos días después del plazo que estimaban en el pedido. El producto de 10.
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