Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 11 942 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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J
JOSÉ MARÍA M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Peso inferior al ofrecido Muy salado, no lo voy a comer Muy duro, en fin, para ser la primera vez, me ha salido muy mal Y por último tardó más de tres semanas el llegar Saludos
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola José María,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría saber más sobre su pedido para poder resolverlo. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No está mal, aunque la bajada de precio después de comprar se debe al estar terminando las fiestas navideñas. El producto bueno, gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio Manuel,

Gracias por tu comentario y por elegir JamónyPaletilla. Apreciamos tu comprensión respecto a la variación de precios tras las fiestas. Nos alegra saber que el producto ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Servicio y productos acorde con el precio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por haber elegido JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha encontrado que nuestro servicio y productos están a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Manuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Salado y muy curado. Un jamón ibérico de ese precio debe estar mucho mejor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Manuel,

Agradecemos sinceramente su feedback y lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, y su opinión es fundamental para nosotros.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Eduardo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
El pedido fue entregado en malas condiciones, caja rota
F
FRANCISCO R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Las lonchas era muy gruesas y además venía algún paquete con la parte rancia en las lonchas.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Francisco,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la calidad de nuestras lonchas no haya sido de su agrado. Su comentario es muy valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si desea, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
I
Ivan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Pedí un jamón fuera de norma pensando que sería ibérico (cómo el de la foto) y me han enviado uno que no lo es. Llevo días intentando ponerme en contacto para que me aclaren lo que ha sucedido y no me cogen el teléfono. No les doy menos estrellas porque no se puede
J
jose antonio L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
el jamon no tiene la curacion que deberia
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola, José Antonio. Agradecemos su comentario y lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Su opinión es valiosa para nosotros y la consideraremos para mejorar la calidad de nuestros productos. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por su comprensión!
V
Víctor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
El jamón esta un poco demasiado curado pero el problema ha sido la mensajería GLS la entrega estaba para el 23 y lo entrego el 26. Comprendo que estos días sean difíciles pero no han cumplido con la entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Víctor,

Agradecemos mucho tu comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que el jamón no haya cumplido completamente con tus expectativas en cuanto a curación y entendemos tu frustración con la demora en la entrega por parte de GLS. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestras entregas sean puntuales. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro.

¡Saludos cordiales!
E
Eduardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
El embalaje puede mejorar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Eduardo, agradecemos sinceramente su comentario y apreciamos su calificación de 4/5. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el embalaje para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
A
Ana S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Tenía que llegar el día 22/12 Aún no ha llegado!!!
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Ana,

Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado en la fecha esperada. Estamos aquí para ayudarle.
Agradecemos su comprensión.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
N
Norman G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He loncheado más de 500 jamones (por negocio), titulado por Sanchez Romero Carvajal, lo comento porque sé diferenciar un jamón de otro, y sé lo que compro. Pero en este pedido, estoy muy insatisfecho, (todos los demás pedidos fueron muy bien), porque es un jamón completamente seco, la maza es 100 veces más seca que la contramaza, un jamón sin color, seco, y difícil de digerir, siendo el loncheado tan fino, que puedes leer un libro por detrás. Este pedido ha sido bastante decepcionante.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Norman,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamento que su experiencia con este pedido no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y su opinión es muy valiosa para nosotros.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Asier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Buen sabor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Asier,

Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre JamónyPaletilla. Nos complace saber que ha disfrutado del sabor de nuestros productos. Su valoración de 4/5 es muy apreciada, y siempre estamos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
F
FERNANDO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
todo muy bien
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que su experiencia con JamónyPaletilla ha sido muy satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Emiliano F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
No tenía mal sabor, pero por dentro carne cruda, lo compré cómo etiqueta negra
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Emiliano,

Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar. Quedamos a su disposición para resolver cualquier inconveniente.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Jose Alberto G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Pues muy seco, saladisimo ni para guisar vale. parece que nos ha tocado la china.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Alberto,

Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar en el futuro.

Quedamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
L
luis C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Paletilla muy salada llame para devolverla y me dijeron que no era posible
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Luis,

Lamentamos que su experiencia con la paletilla no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Aunque no podemos aceptar devoluciones, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya podido surgir.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria José B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Está seca muy dura y salada y pedí de 5.5 a 6 kg y me llegó con 5.2 kg. Una decepción
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Maria José,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido la esperada. Su feedback es invaluable para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la textura y el peso para mejorar nuestros servicios.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
S
Sara A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Tanto el jamón como el chorizo están saladísimos. El salchichón aún no lo he abierto. Una lástima
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Sara,

Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con el sabor de nuestros productos. Apreciamos su feedback y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Si decide probar el salchichón, esperamos que sea de su agrado.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
P
Pedro Luís V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo bien, le saco una estrella por la tardanza y dificultad en la comunicación y seguimiento del paquete
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pedro Luís, le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Lamentamos la tardanza y las dificultades en la comunicación que experimentó; tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro y que su próxima experiencia con JamónyPaletilla sea completamente satisfactoria.
F
Francisco M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
El trato de atencion al cliente excelente el transporte por parte de gls de vergüenza y astio
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Francisco,

Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el transporte y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
E
ELVIRA P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
La paletilla no ha venido como todas, y los jamones, que he comprado toda la vida, envuelta en una tela de algodón, sino que estaba untada generosamente de grasa y metida en plástico ¡! HA RESULTADO SECA. Nada que ver con las de los años anteriores. ¿Es que es el sobrante del año pasado. Una decepción.
F
francis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Recibí mi pedido 26 días después de haber realizado la compra.
Opinión traducida
M
Miguel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
He recibido una paleta Ibérica de bellota, que está muy dura, a pesar de venir embadurnada en Manteca. Creo que será la última que compre
O
Oriol L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Producto muy bueno. Precio correcto. Entrega de GLS muy lenta (6 dias)
R
Rosa maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Producto incomible y soporte pésimo Compré un jamón de bellota 100 % ibérico (5–5,5 kg) por 245 € y la experiencia ha sido muy mala. El jamón es de calidad pésima, con exceso de grasa y hueso, prácticamente sin carne aprovechable y con un sabor y textura que lo hacen incomible. No se puede aprovechar ni una parte mínima de la pieza. A esto se suma un soporte al cliente pésimo. He contactado por email y por teléfono, me indicaron que volviera a llamar si no obtenía respuesta y, tras más de 7 días, no me han dado ninguna solución ni indicaciones sobre qué hacer con el producto o cómo devolverlo. El jamón sigue parado sin poder consumirse. No discuto que el producto sea legal según etiqueta, pero no cumple en absoluto con la calidad ni con la expectativa mínima de un jamón de esta categoría y precio. La falta de respuesta y de atención al cliente empeora aún más la experiencia. No volveré a comprar ni recomiendo esta tienda.
M
Marcos I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
La paleta es 95% grasa, estoy esperando la contestación a la reclamacion
E
Eduardo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Peor imposible
C
Cristobal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo perfecto
J
Jose Luis A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
He pedido devolverlo por no estar en condiciones de consumir, esta duro, seco y un poco salado. Me han pedido unas fotos del producto las he mandado y estoy esperando que vengan para devolverlo.
E
Eva C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
El jamón está rancio, espero que me devuelvan el dinero, cuando les llegue
J
Josep A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Quiero devolver un jamón, ha salido malo
J
Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Es la segunda paletilla que compramos, la primera 100% iberica, realmente buena y por eso nos decidimos a comprar otra vez.Esta segunda 100% etiqueta negra, no vale el precio que hemos pagado, estaba poco curada, casi sin gusto, una paletilla por la que no pagaria mas de 70€. No suelo opinar, simplemente dejo de comprar, pero al ofrecerme la posibilidad en el correo he aprovechado la oportunidad. Una lastima. Saludos y felices fiestas.
P
Pablo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
El jamón está más duro y más seco que la mojama no volveré a comprar nunca más en esta página. Ese jamón no estaba para comercializarlo.
I
Iban P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Hay un problema, que la empresa gls de paqueteria se demora mucho
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Siempre confiable con buen producto calidad precio y tiempos de entrega correctos y más para las fechas que estamos.
M
Maria R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Aún no la he regalado, pero me gusta cómo va protegida y la rapidez en recibirla. La compre por equivocación. Puse en el buscador paletillas ibéricas y salió esa entre muchas y la cogí. Después me informe y es de autor. Esroy deseando probarla
C
Carles T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2025
les he llamado esta mañana y no han respondido, tampoco en la pagina web. la paleta no tiene ningun sabor ni tampoc sal. deseo devolverlo
M
Maria M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy mala paletilla. Cruda por una parte y seca por la otra. No me quedan ganas de volver a comprar
B
Belén H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Ha sido una gran decepción, el jamón estaba demasiado curado, seco, salado y sin nada de grasa. Lo hemos cortado a trozos y congelado para gastarlo en cocidos. Aunque realmente lo teniamos que haber devuelto. Pero ya es tarde. Quiero dejar constancia de nuestra reclamación. Belén