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S
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto y..... perfumado. Gracias
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Itsara
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Itsara ofrece joyas de calidad, elegantes y modernas, con embalaje cuidadoso y entrega ultrarrápida que llega en plazo razonable. Los clientes destacan la atención al cliente profesional y reactiva, respuestas rápidas y asesoría útil sobre tallas y medidas, además de la amabilidad y el apoyo durante la compra. La experiencia de compra se acompaña de seguimiento atento de pedidos y una sensación general de fiabilidad, con comentarios positivos sobre la consistencia entre lo pedido y lo recibido y la sensación de que las piezas son bonitas y bien hechas. Muchos mencionan que las joyas son bonitas, duraderas y se ajustan a sus expectativas, convirtiendo cada compra en una experiencia satisfactoria y confiable.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Siempre tan satisfecho y encantado con sus joyas. Siempre encuentro una joya que me llama la atención. Es un acierto seguro para mi esposa. Continúen así. Gracias.
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J
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente de primera. Plazo respetado. Joyas artesanales conforme a las fotos. Ninguna duda.
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Muy bonita tienda. Las joyas son simplemente magníficas. Volveré a pedir en este sitio.
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S
Nota: 5 de 5
¡Joyas magníficas! La atención prestada por el vendedor durante mi pedido para verificar la talla de mis pulseras fue perfecta.
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E
Nota: 5 de 5
Sitio fiable, joyas de calidad y conforme al pedido. Entrega rápida. Recomiendo la tienda Itsara.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Me fui confiada debido a experiencias anteriores positivas con ellos. Pero mientras el sitio anuncia envío gratuito a partir de 90€, te hacen pagar el envío, la calidad ha disminuido: soldaduras afiladas, una joya que se desarma después de unos días, ¡y te hacen volver a pagar el envío de regreso! No tienen más en mi talla, así que el intercambio fue rechazado, pero tampoco quieren proceder a la reparación. Ningún gesto hacia el cliente por la molestia. ¿Qué está pasando en Itsara???
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Respuesta de Itsara
Hola Julie,
Como se acordó, le hemos reembolsado la totalidad de su pedido.
Le deseamos un buen día,
El equipo de Itsara
Como se acordó, le hemos reembolsado la totalidad de su pedido.
Le deseamos un buen día,
El equipo de Itsara
M
Nota: 5 de 5
Perfecto. Cometí un error de tamaño y Itsara hizo un cambio. Gracias
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
perfecto y una entrega rápida gracias
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Bonitos productos! Original...
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Empresa seria. Las joyas son de buena calidad.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Joyas muy hermosas. Sencillas y discretas por mi parte.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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D
Nota: 5 de 5
El regalo gustó
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T
Nota: 5 de 5
Excelentes artículos
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L
Nota: 5 de 5
Anillo magnífico, entregado muy rápidamente, ¡estoy encantada!
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Muy profesional. Anillo conforme a lo esperado. Plazo de entrega respetado. ¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Joyas magníficas y un servicio al cliente de primera.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Sitio de buena calidad con productos que también son de calidad y un seguimiento muy satisfactorio.
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Varias órdenes realizadas. Siempre satisfecha.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Joya de muy buena calidad, entregada rápidamente.
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B
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, conforme a la descripción, compré una pulsera de plata, estoy plenamente satisfecha. Se presta atención personalizada a los clientes y es realmente muy apreciable. Intercambio por mensaje fluido para asegurarse de la buena medida. Recomiendo plenamente.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Calidad media y servicio al cliente desconcertante que permite (o no) un retorno de producto y luego valida (o no) su reembolso, como si un retorno en venta por catálogo fuera una excepción, incluso un favor... ¡muy desagradable!
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Respuesta de Itsara
Hola Christine,
Todas las solicitudes de devolución son validadas manualmente por nuestro equipo, es nuestro procedimiento. No podemos hacer de otra manera y lo sentimos.
Que tenga un buen día,
El equipo de Itsara
Todas las solicitudes de devolución son validadas manualmente por nuestro equipo, es nuestro procedimiento. No podemos hacer de otra manera y lo sentimos.
Que tenga un buen día,
El equipo de Itsara
M
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto. Joyas muy hermosas, ¡servicio al cliente excepcional!
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Pedido entregado rápidamente, mensaje recibido para confirmar las dimensiones de la muñeca antes de validar el envío. Producto de buena factura y corresponde a la descripción en el sitio, bien embalado. Recomiendo. Genial, gracias
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Magnífico
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Joyas muy hermosas y el servicio postventa es muy eficaz.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Joyas magníficas
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Espléndido
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Muy bonito, envío rápido
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Gran amabilidad de la persona que me respondió, el anillo me queda muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Gracias, estoy encantada con la pulsera y el anillo que pedí, era la primera vez para mí. Gracias por su rapidez y la calidad de las joyas.
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
La calidad del anillo, lamentablemente, no corresponde a lo que se podría adivinar con la foto. El anillo es bastante opaco, los acabados son bastante burdos. Lamento mi compra, lamentablemente.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Gracias Émilie por su pedido.
Nuestras anillas son hechas a mano por artesanos, cada pieza es por lo tanto única y puede diferir ligeramente de las fotos.
Lo que usted percibe como un aspecto opaco es en realidad la pátina.
Pero no dude en contactarnos [email protected], organizaremos una devolución o un cambio sin ningún problema.
Nuestras anillas son hechas a mano por artesanos, cada pieza es por lo tanto única y puede diferir ligeramente de las fotos.
Lo que usted percibe como un aspecto opaco es en realidad la pátina.
Pero no dude en contactarnos [email protected], organizaremos una devolución o un cambio sin ningún problema.
C
Nota: 4 de 5
Siempre es un placer descubrir las novedades de Itsara y dejarse tentar. Compré dos pulseras de la nueva colección, son magníficas pero las imaginaba un poco más gruesas. En cualquier caso, en las fotos del sitio parecen más anchas. Es una pena, pero al final me gusta mucho el efecto de finura y delicadeza que transmiten. De hecho, he recomendado otra así como dos collares. Los artículos siempre son bastante conformes a las fotos, pero debo decir que para esta nueva colección, algunas cadenas parecen mucho más gruesas en las fotos de lo que son en realidad.
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Respuesta de Itsara
Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad.
Para permitir ver bien los detalles de los eslabones y el trabajo de cada cadena, realizamos necesariamente fotos muy cercanas. Esto puede dar a veces una impresión de volumen más importante que en realidad. Es precisamente por esta razón que indicamos todas las dimensiones y los anchos en cada página de producto, para permitir una mejor representación de la finura de la joya.
Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Para permitir ver bien los detalles de los eslabones y el trabajo de cada cadena, realizamos necesariamente fotos muy cercanas. Esto puede dar a veces una impresión de volumen más importante que en realidad. Es precisamente por esta razón que indicamos todas las dimensiones y los anchos en cada página de producto, para permitir una mejor representación de la finura de la joya.
Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
C
Nota: 5 de 5
Pulsera de gran finura. Es magnífica puesta, aún más con la piel bronceada.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
¡Encantada con mi compra!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el producto comprado... un seguimiento serio no despreciable.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Me gusta mucho la forma y la calidad de mi anillo. Estoy encantada.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Aparentemente mis correos estaban en su spam. Anillo recibido, muy bien envuelto y perfumado. Es muy bonito, bien a mi talla.
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Envío cuidado y relativamente rápido. Nunca me he sentido decepcionada con las joyas que he pedido. Pulsera de plata trenzada que no se quita de mi muñeca, recientemente anillo de hoja, se adapta perfectamente a mi dedo, apenas la siento, tampoco me la quito.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Muchas gracias Heidi.
Saber que la pulsera trenzada y el anillo de hoja no se quitan de su muñeca y su dedo es el mejor de los cumplidos. Encantados de que el espíritu de nuestras joyas le corresponda. ¡Hasta pronto en Itsara!
Saber que la pulsera trenzada y el anillo de hoja no se quitan de su muñeca y su dedo es el mejor de los cumplidos. Encantados de que el espíritu de nuestras joyas le corresponda. ¡Hasta pronto en Itsara!