Opiniones de clientes de Itsara

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Itsara ofrece joyas de calidad, elegantes y modernas, con embalaje cuidadoso y entrega ultrarrápida que llega en plazo razonable. Los clientes destacan la atención al cliente profesional y reactiva, respuestas rápidas y asesoría útil sobre tallas y medidas, además de la amabilidad y el apoyo durante la compra. La experiencia de compra se acompaña de seguimiento atento de pedidos y una sensación general de fiabilidad, con comentarios positivos sobre la consistencia entre lo pedido y lo recibido y la sensación de que las piezas son bonitas y bien hechas. Muchos mencionan que las joyas son bonitas, duraderas y se ajustan a sus expectativas, convirtiendo cada compra en una experiencia satisfactoria y confiable.

Todas las opiniones

C
Catherine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2026
El colgante es más pequeño de lo que parece en las fotos en comparación con la cadena, que es gruesa y pesada.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola, Catherine:

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el resultado no se corresponda con lo que imaginabas.

Nuestras fotos se toman de cerca para destacar los detalles del trabajo artesanal, lo que puede dificultar apreciar las proporciones. Por eso, las dimensiones exactas del colgante se indican en la ficha del producto, en la pestaña «Información». Te invitamos a consultarlas, especialmente antes de realizar una próxima compra.

No dudes en escribirnos a [email protected] con tu número de pedido si quieres hablarlo con nosotros.

El equipo de Itsara
T
Thierry G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2026
Producto conforme al pedido, entrega rápida
Opinión traducida
C
Cathy F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2026
Productos de calidad, elegantes y modernos
Opinión traducida
L
Lucie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2026
Joyas muy bonitas, un servicio de atención al cliente más que perfecto, ¡entrega ultrarrápida! Un placer comprar en Itsara
Opinión traducida
E
Emmanuelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2026
Perfecto.
Opinión traducida
M
Marie Noelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2026
Anillo muy bonito y de buena calidad, como de costumbre
Opinión traducida
L
Linda V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2026
¡La anillo es magnífico!!!! La entrega muy rápida.
Opinión traducida
M
Mehdi B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
¡Muy bueno!
Opinión traducida
C
Claire R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
un trabajo excelente y de calidad, y un servicio al cliente muy profesional, lo recomiendo.
Opinión traducida
L
Laurence O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
mi pequeña hija adoró la pulsera por su cumpleaños de 14 años
Opinión traducida
N
Nicole S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Muy bellas creaciones de calidad
Opinión traducida
P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Muy contento con la calidad del servicio, del anillo y la rapidez del envío. Sitio recomendado.
Opinión traducida
D
Delphine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Envío rápido y producto de primera
Opinión traducida
G
Guenaelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Perfecto, muy bellas joyas, entrega rápida
Opinión traducida
T
Tim O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Pongo 4 estrellas solo porque soy suizo y no puedo pagar por twint para hacer un pedido en itsara. Pero soy un poco complicado en ese aspecto. De lo contrario, las joyas están increíblemente bien hechas, las personas con las que he contactado son realmente muy amables y la entrega fue rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Tim,

Le agradecemos por su comentario y sus elogios sobre nuestras joyas y nuestro servicio. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva. Sin embargo, lamentablemente no podemos ofrecer el servicio de pago por twint, la aplicación de pago no existe como servicio francés.

Podremos ayudarle manualmente con gusto para futuras compras.

Atentamente
Itsara Vanessa
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Joyas de calidad, envío rápido y cuidado
Opinión traducida
V
Valerie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Estoy encantada con la calidad de la pulsera que compré.
Opinión traducida
R
Renan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
¡Muy satisfecho! ¡La pulsera no se quita de mi muñeca!
Opinión traducida
T
Therese A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
los productos son magníficos, el seguimiento de los pedidos es muy atento, ya que la empresa me contactó para estar segura de las dimensiones de la pulsera que había pedido. La entrega llegó en un plazo razonable. bien empaquetada. Estoy encantada con la compra
Opinión traducida
E
Elise F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2026
Muy bellas joyas, embalaje cuidado y entrega rápida
Opinión traducida
H
Helene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Recomiendo Joyas muy bonitas!!! Entrega rápida... Estoy encantada
Opinión traducida
C
Caroline P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Envío rápido, anillo muy bonito, de calidad.
Opinión traducida
J
Joelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Me encanta
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P
Patrick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Decepcionado, esperaba más por el precio. Siendo manitas, he retocado el anillo (afilado y punzante por cada lado del anillo) que causaba incomodidad en el dedo y le he dado forma de punta de hoja a cada lado. En cuanto a la entrega, quedé satisfecho ya que estaba prevista para el martes y llegó el lunes, que era el cumpleaños de mi hijo. No volveré a tener experiencia con Itsara.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Patrick,

Gracias por informarnos sobre este problema, y todo el equipo de Itsara se disculpa por este inconveniente.

Nuestras joyas están completamente hechas a mano por familias de artesanos Karen, en plata al 99%. Cada pieza es única, y rara vez, pero puede suceder, que un borde no esté perfectamente suavizado durante el acabado.
Lamentamos mucho y gracias por su confianza.

Atentamente,
El equipo de Itsara
C
Charlotte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2026
Joyas artesanales muy bonitas de calidad. Envío rápido y cuidado. Recomiendo al 1000%
Opinión traducida
Z
Zenab A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Todas las joyas que he comprado durante años son excepcionales. Nunca me he sentido decepcionada.
Opinión traducida
M
Marie-Christine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Bastante contenta con el beneficio
Opinión traducida
E
Eliane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2026
Nada que decir. Este sitio es muy seguro. Las joyas son muy bonitas y de muy buena calidad. Recomiendo
Opinión traducida
V
Vania E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Perfecto, buena calidad, joyas espectaculares
Opinión traducida
M
Maryse L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Muy satisfecha con mis pedidos. Entrega muy rápida y embalaje cuidado. Bravo y muchas gracias
Opinión traducida
S
Soazig L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Un servicio al cliente muy atento que me acompañó en mi compra. Me encanta el anillo, es magnífico y corresponde exactamente a lo que buscaba. Además de la calidad de la joya, soy muy sensible a la historia y a los valores éticos de esta marca. No dudaré en hacer una nueva compra!
Opinión traducida
J
Joelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Una empresa de primera. El servicio al cliente de una amabilidad extrema. Las joyas son muy bonitas.
Opinión traducida
T
Tony P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Plazos bastante rápidos... muy satisfecha con mis joyas. Un gran gracias
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F
Frederique C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Alergia desarrollada
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Frédérique,

Lamentamos enterarnos de esto. Le aconsejamos que no use los pendientes mientras la piel se calma. Si le provocan reacciones alérgicas, puede solicitar una devolución en línea para un cambio, un crédito o un reembolso.

Deseándole un buen día,
El equipo de Itsara
S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Todo es absolutamente perfecto. Un bonito anillo y una pulsera que adoro y que no me quito, especialmente gracias a los valiosos consejos sobre la talla ideal, un intercambio profesional y agradable, una entrega rápida con joyas bien protegidas en una bonita caja y un medidor de anillos de regalo para un próximo pedido.
Opinión traducida
E
Elizabeth Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2026
He disfrutado totalmente de la "experiencia" Itsara, que no conocía; pedí 2 joyas para hacer un regalo, y estas correspondían perfectamente a mi solicitud; gracias
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V
Virginie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Un sitio que da ganas. Al hacer el pedido, posibilidad de solicitar un medidor de anillos antes de la confirmación del envío. Gracias porque sin eso las tallas de mis anillos no eran correctas. Un servicio al cliente reactivo. Encantada con mis anillos, son simplemente sublimes y el pequeño extra, ese suave y pequeño olor a Bergamota.
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2026
Cliente de Itsara desde hace más de 3 años, con numerosas compras a través de mi cuenta, la de mi pareja y como cliente simple, siempre he adorado sus joyas. Las llevo con orgullo y me hubiera gustado comprar otras en estos 2 últimos años, pero atrapado en casa por una larga enfermedad no he tenido la oportunidad. Así que acabo de volver para comprar un anillo que había perdido y cuál fue mi gran decepción al descubrir que en 2 años de ausencia los precios se han multiplicado por 1.8 a 2. Es decir, un aumento del 100%. Estoy consternado. Mi última compra me convenció a nivel estético, pero por las mismas joyas que hace 2 años, pagar el doble lo pensaría 2 veces. En cualquier caso, no mencionaré su nombre diciendo que es raro encontrar un sitio que haga joyas tan hermosas y no excesivas. Tenía la sensación de pertenecer a la familia Itsara, hoy no soy más que un prospecto o un cliente. Nada más y ninguna filosofía. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Pascal,

Le agradecemos su fidelidad y por sus numerosas compras. Esperamos sinceramente que se encuentre mejor ahora.

Desafortunadamente, desde septiembre, el precio de la plata no ha dejado de aumentar, hasta alcanzar un nivel históricamente alto a finales de enero.

Hemos esperado el mayor tiempo posible antes de actuar: se aplicó un primer aumento del 15% en octubre, y luego un segundo más recientemente. Sin estos ajustes, simplemente nos sería imposible mantener nuestra actividad frente a un nivel de precios tan alto de la materia prima.

Le agradecemos su comprensión y esperamos que continúe confiando en nosotros.

Le deseamos un buen día,
El equipo de Itsara
C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Joyas muy bonitas.
Opinión traducida