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basado en 8744 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Cierre muy difícil de cerrar;-((
Efectivamente, este tipo de cierre tan original requiere buena mano y un poco de paciencia. La mayoría de nuestros clientes están contentos con ellos, pero no es fácil para todos. No dude en enviarnos un correo electrónico si desea devolver este artículo para un cambio o un reembolso.
Le deseamos un buen día.
Joanna.
Estoy contenta con mi anillo pero no tanto con mis pendientes, no me los puedo poner, no me entran en los lóbulos.
A pesar de su belleza, algunos pendientes tienen el tallo grueso. Están pensados para oídos exigentes. O a los que quieren dar el paso. Todo es cuestión de entrenamiento. Pero ése no es su caso, que comprendemos. Aunque estés fuera de plazo, como hemos hablado por correo electrónico, te enviamos una devolución gratuita para que te reembolsemos el dinero.
Con mucho gusto
Leonel
No hay problemas con el sitio.
Bieb
Las tallas indicadas no coinciden.
Bonjour très joli bijoux mais les finitions laissent à désirer ( j'ai pourtant signalé que j'était bijoutière de métier donc exigeante) le métal au niveau de la mise à la mesure tout marquer il me semble qu'un léger coup de polissage aurait été la bien la bien venu enfin je vais le faire moi même
Pulsera muy bonita
La navegación no es muy intuitiva, y como las joyas están numeradas pero no en orden cronológico en las páginas, la búsqueda puede ser complicada (me gusta el anillo N°X, entra en el sitio y dime qué te parece = ¡mucha pérdida de tiempo!). Lo mismo ocurre si quieres comparar modelos, para finalizar tu elección (las joyas son ciertamente súper bonitas, te lo llevas todo ;-)). La ética está ahí, al igual que la calidad de las joyas; sólo falta un pequeño detalle para que todo sea perfecto.
Me tomo la libertad de responderle hoy para decirle que estamos totalmente de acuerdo con usted.
Actualmente estamos rediseñando todo nuestro sitio en otra plataforma, para que sea más fácil de navegar, los elementos visuales sean más ágiles, la elección del método de entrega para usted, una página por producto, lo que nos permitirá dar más información sobre cada joya, etc. Nos hubiera gustado terminarlo antes de fin de año. Nos hubiera gustado terminarlo antes de Navidad, pero es un trabajo muy grande... Será para 2021.
Mientras esperamos esta nueva navegación, puede tener una visión más rápida de todas las joyas accediendo a la pestaña "colecciones" del menú situado en la parte superior derecha de nuestro sitio, donde las joyas se presentan por orden cronológico. En cualquier caso, ¡gracias por su palabra y su fidelidad!
Un hermoso día para usted
A veces, problemas de acceso con los enlaces
El acabado (soldadura del anillo) no es muy bueno
Modelos muy bonitos, pero la calidad no me parece muy buena (sólo he probado un anillo).
Un anillo bonito a primera vista, pero se pueden ver algunas marcas entre los diseños del anillo.
Decepcionado. Acostumbrado a este vendedor, me decepcionó especialmente uno de los últimos anillos que compré... Sucio. Deslustrado y oxidado. Era un regalo para una ocasión especial. Arruinado. Realmente decepcionada.
Sitio web poco ergonómico
Anuncian un plazo de entrega de 2 a 4 días, pero tardó 5 días, es cierto que sólo es un día más, pero estaba preocupada porque la pulsera era un regalo.
Entrega correcta
He pedido varias pulseras a Itsara y siempre he quedado muy satisfecha con ellas, pero esta vez estoy un poco decepcionada: la pulsera es demasiado frágil, uno de los alambres que llevan las perlas ya se ha roto (la tengo desde hace poco más de un mes y ni siquiera la uso todos los días, a diferencia de las otras), y eso que no la he usado bajo el agua, como recomendaba la página web.
Esperamos haber conservado su confianza. Atentamente Léonel
Véase más abajo
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Fotos aproximadas
Muy decepcionado por el producto y el seguimiento.
El sitio está bien diseñado. El problema que tuve fue con la calidad del producto pedido.
Artículo en venta: foto atractiva / el tamaño del colgante y del collar en su conjunto
La navegación entre las pestañas de las categorías no es práctica.
Sitio muy bien presentado, buena presentación de los productos, pendientes étnicos no demasiado caros, es sencillo. Me hubiera gustado más elección, gastos de envío gratuitos a partir de cierto importe, que los precios no subieran con la llegada de las fiestas y el proceso de tarjeta de fidelidad.
Bien
Medio