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basado en 7566 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Productos de calidad, entrega impecable y regalitos en el interior.
Amandine D.
El
tras la compra de 20/11/2021
Opinión traducida
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Un sitio que ofrece joyas magníficas, con un equipo de gestión muy atento, amable y receptivo; en resumen, un verdadero placer.
Jacqueline C.
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
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No conocía este sitio. Después de mi pedido, ¡lo recomiendo encarecidamente!
Saveria D.
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
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Gran sitio, entrega rápida, ¡perfecto!
Bernadette L.
El
tras la compra de 31/01/2022
Opinión traducida
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¡Super! Muy bonita pieza de calidad, entrega rápida y muy cuidadosa. ¡¡¡Pequeño baguier como regalo. escuchar a los clientes. de primera clase !!!
Magali C.
El
tras la compra de 03/01/2022
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado, pendientes comprados en diciembre de 2021 todos ennegrecidos. Mala calidad
Patricia N.
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
El
Hola Patricia Sentimos que no estés satisfecha con tus joyas. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para que te expliquemos cómo limpiar tus pendientes o para que te devolvamos el dinero. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes, sea cual sea el problema o el plazo del pedido. Nuestras joyas son de plata maciza pura (99% y no 92,5%) y natural, no han sido sometidas a ningún tratamiento como el rodiado (metal recubierto de una película protectora). Le invito a informarse sobre el tema si no está familiarizado con este proceso, ya que sería demasiado largo explicarlo aquí. Al igual que la plata 925 sin recubrir, la plata pura y natural no aprecia la exposición prolongada a la humedad. Entonces puede producirse oxidación, acentuada por el calor y la luz. Esto no tiene nada que ver con la calidad de la plata, que en este caso es irreprochable. Toda la plata se oxida si no se almacena en las condiciones adecuadas. Por eso es mejor evitar el cuarto de baño, por ejemplo. Ducharse no es ningún problema, siempre que no se quite la joya o la seque antes de guardarla en un lugar seco. Y preferiblemente lejos de la luz. Evite los productos clorados (piscinas demasiado cloradas), los productos a base de lejía y los productos a base de azufre. Por último, algunas personas tiñen la plata de negro. Esto está relacionado con el PH de la piel. Según los casos, puede ser permanente o temporal. Por otra parte, incluso la plata oxidada siempre puede repararse. Podemos facilitarte métodos de limpieza, o hacerlo por ti si realmente no te atreves. Algunas de mis joyas las llevo desde hace más de 20 años. Parecen nuevas. Y mis bisnietos las seguirán llevando si las heredan. Y si respetan las condiciones mínimas de uso. Puede que usted diga que esta calidad de plata pura no le conviene. Pero a la vista de esta información, no puede decir que sea de mala calidad. Le enviaré un albarán de devolución para su limpieza, o le devolveré el importe íntegro, lo que prefiera.
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Sitio serio, con productos bonitos. Servicio de atención al cliente receptivo Lo recomendaría sin dudarlo, y sin duda lo recomendaría
Nathalie D.
El
tras la compra de 17/11/2021
Opinión traducida
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Pedir con los ojos cerrados Joyas magníficas, bonito embalaje ecológico, sitio muy detallado, perfecto
Christelle P.
El
tras la compra de 15/02/2022
Opinión traducida
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¡bonito sitio que dan ganas de venir!
Corinne I.
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Pendientes muy decepcionados comprados en diciembre de 2021 todos ennegrecidos. Mala calidad
Patricia N.
El
tras la compra de 05/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
El
Hola Patricia Sentimos que no estés satisfecha con tus joyas. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para que te expliquemos cómo limpiar tus pendientes o para que te devolvamos el dinero. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes, sea cual sea el problema o el plazo del pedido. Nuestras joyas son de plata maciza pura (99% y no 92,5%) y natural, no han sido sometidas a ningún tratamiento como el rodiado (metal recubierto de una película protectora). Le invito a informarse sobre el tema si no conoce este proceso, sería demasiado largo desarrollarlo aquí. Al igual que la plata 925 sin recubrir, la plata pura y natural no aprecia la exposición prolongada a la humedad. Entonces puede producirse oxidación, acentuada por el calor y la luz. Esto no tiene nada que ver con la calidad de la plata, que en este caso es irreprochable. Toda la plata se oxida si no se almacena en las condiciones adecuadas. Por eso es mejor evitar el cuarto de baño, por ejemplo. Ducharse no es ningún problema, siempre y cuando se conserven las joyas o se sequen antes de guardarlas en un lugar seco. Y preferiblemente lejos de la luz. Evite los productos clorados (piscinas demasiado cloradas) y los que contengan lejía o azufre. Por último, algunas personas tiñen la plata de negro. Esto está relacionado con el PH de la piel. Según los casos, puede ser permanente o temporal. Por otra parte, incluso la plata oxidada siempre puede repararse. Podemos facilitarte métodos de limpieza, o hacerlo por ti si realmente no te atreves. Algunas de mis joyas las llevo desde hace más de 20 años. Parecen nuevas. Y mis bisnietos las seguirán llevando si las heredan. Y si respetan las condiciones mínimas de uso. Puede que usted diga que esta calidad de plata pura no le conviene. Pero dada esta información, no se puede decir que sea de mala calidad. Le enviaré inmediatamente un albarán de devolución para que lo limpie o le reembolsaré el importe íntegro, lo que prefiera. Que tenga un buen día.
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Dudé durante mucho tiempo en hacer un pedido en este sitio por la calidad de las joyas. Pero debo admitir que no hay nada de lo que quejarse. Estoy muy contenta con las joyas que pedí y creo que volveré a recomendarlo pronto. Serio y la guinda del pastel ecológico, un embalaje perfecto.
Claudie M.
El
tras la compra de 14/02/2022
Opinión traducida
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Super site great jewellery very fast delivery
Elisabeth M.
El
tras la compra de 26/01/2022
Opinión traducida
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Muy buena tienda, joyas muy bonitas. Seriedad en la gestión de los pedidos y en el envío. ¡Gracias Itsara! Un cliente fan...
Stéphane P.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
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Embalaje impecable Cajas y fundas para cada joya muy bonitas y fantásticas joyas de muy buena calidad
Celia D.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
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Estoy muy satisfecho con mi pedido, gran regalo para Navidad.
Morgane V.
El
tras la compra de 15/12/2021
Opinión traducida
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Bonito anillo, entrega rápida, muy muy satisfecho, hasta pronto.
Marilyne N.
El
tras la compra de 21/12/2021
Opinión traducida
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¡Perfecto!
Marie C.
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
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20/20
Gina S.
El
tras la compra de 21/01/2022
Opinión traducida
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Joyas bonitas y originales envasadas en bolsitas de fibra vegetal que huelen muy bien y se entregan muy rápido. Soy una fan incondicional.
Laurence F.
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida
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Nada que decir salvo la calidad
Lydia A.
El
tras la compra de 04/11/2021
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Contacto muy amable y muy buen servicio
Marion D.
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
5
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Muy bien, recibí mi paquete muy rápidamente. Estoy muy contenta con los pendientes.
Béatrice H.
El
tras la compra de 08/02/2022
Opinión traducida
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Un sitio web bien diseñado que muestre las joyas de la mejor manera posible
Carole S.
El
tras la compra de 25/12/2021
Opinión traducida
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Producto conforme a lo anunciado. Entregado a tiempo. Recomiendo este sitio
Benoit D.
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida
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Entrega rápida y cuidadosa, productos preciosos, ¡los recomiendo!
Marion P.
El
tras la compra de 02/11/2021
Opinión traducida
5
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Muy satisfechos con la acogida, la disponibilidad y la amabilidad de los diseñadores.
Joyas muy bonitas.
Elisabeth V.
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
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Mi segundo pedido llegó tan rápido como el primero y con la misma calidad de servicio. Soy fan de su sitio y de sus joyas.
Sandrine B.
El
tras la compra de 14/02/2022
Opinión traducida
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Entrega rápida y perfecta. Un pequeño contratiempo en la entrega, pero no fue culpa suya.
Gérard C.
El
tras la compra de 10/02/2022
Opinión traducida
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Sitio web fácil de consultar y pedir
Eric D.
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
5
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Sitio muy accesible y excelente presentación detallada de los productos. Entrega rápida. Producto exactamente como en la foto.
Nicole M.
El
tras la compra de 12/02/2022
Opinión traducida