Opiniones de clientes de Itsara

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 9 142 opiniones publicadas
5 8 450 92% 4 547 6% 3 78 1% 2 33 0% 1 34 0%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de las joyas ofrecidas por Itsara, mencionando específicamente que los anillos y pulseras tienen acabados cuidados y son cómodos de llevar. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios sobre la llegada veloz y eficiente de los pedidos, así como un embalaje estético y ecológico. El servicio al cliente recibe elogios por su atención y profesionalismo, con un equipo que responde rápidamente a las consultas y proporciona consejos útiles para asegurar la satisfacción del cliente.

Todas las opiniones

C
Colette S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Conforme a la imagen
Opinión traducida
G
genevieve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Joyas hermosas, originales y de gran calidad. Entrega rápida en un excelente embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Genevieve,
Muchas gracias por sus cumplidos y su pedido.
Estamos encantados de que todos nuestros productos y servicios le hayan satisfecho.

Tristan de Itsara
S
SYLVIE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Aprecio la política comercial de Itsara. Además, los productos son geniales y de muy buena calidad.
Opinión traducida
S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Anillo muy bonito con un seguimiento de pedido muy serio y eficaz. Así que acabo de pedir otro anillo en el sitio.
Opinión traducida
G
Geoffrey L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Joya de calidad a un precio justo, envío relativamente rápido, paquete que huele bien. A ver la durabilidad en el tiempo ya que a menudo los ajustables se rompen por las deformaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Geoffrey,

Muchas gracias por su respuesta y su confianza.
Para preservar la durabilidad de las joyas ajustables de plata, es importante ser delicado en su manipulación y evitar agrandarlas o apretarlas de manera excesiva y repetida.

Atentamente,
Tristan de Itsara
M
Morgan T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Después de varios pedidos, productos de calidad y servicio impecable.
Opinión traducida
J
Jacques T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Buena calidad del producto. Un fabricante que, por fin, hace tallas grandes.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Jacques,

Le agradecemos por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos y nuestro compromiso de ofrecer tallas grandes.

Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio,
Dolma, Itsara
F
flora A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Joyas siempre excepcionales, bellas y atemporales. Entrega rápida. Me encanta esta marca, por eso la pido y la recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Flora,

Le agradecemos por su opinión y su confianza.
Estamos encantados de que nuestras joyas le gusten.

Esperamos verle de nuevo en Itsara,
Dolma, Itsara
F
Françoise A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Me encantan sus joyas
Opinión traducida
F
FRANCOISE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Muy bien, rápido y serio
Opinión traducida
P
Patrick R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Entrega rápida, joyas de calidad, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Cecile R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
entrega excelente, super embalaje seguro. anillo correspondiente a la foto. muy satisfecha, creo que recomendaré otras joyas, el único inconveniente, no hay joya de oro
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que la entrega, el embalaje y el anillo hayan cumplido con sus expectativas.
Trabajamos exclusivamente con plata maciza, por elección artesanal y ética.
Esperamos volver a verle.
M
MARIE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Nunca me he sentido decepcionada por una joya de Itsara
Opinión traducida
A
Alice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Joyas originales
Opinión traducida
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Joyas siempre de gran calidad y un servicio al cliente excelente! No cambien nada, son perfectos.
Opinión traducida
R
Rose Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Regalo para Navidad, ¡hasta ahora todo va bien!
Opinión traducida
M
Monique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Muy satisfecha.
Opinión traducida
F
Françoise M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Anillo muy bonito
Opinión traducida
G
Guylene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
He comprado varias joyas en Itsara y la calidad de los artículos es indiscutible. Los embalajes son cuidados, originales y el envío es rápido. ¡El servicio al cliente es excelente! Es una tienda muy bonita y de confianza.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Guylène,
muchas gracias por su fidelidad y por este comentario tan positivo.
Estamos encantados de que la calidad de nuestras joyas, nuestros embalajes artesanales y nuestro servicio al cliente cumplan con sus expectativas.

Esperamos verle pronto en Itsara.
B
Barbara W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Joyas muy bonitas, entrega impecable
Opinión traducida
S
STEPHANIE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Muy profesional, joyas magníficas de muy buena calidad
Opinión traducida
I
Isabelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Pulsera muy bonita pero un poco demasiado deformable, flexible
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Isabelle,
muchas gracias por su respuesta.

La flexibilidad de esta pulsera es completamente normal: está relacionada con el uso de plata maciza al 99%, que es naturalmente más maleable.

El equipo de Itsara
L
Lucie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Excelente experiencia del cliente, como siempre. Productos muy bonitos que cumplen con las descripciones, embalaje cuidado y entrega rápida en punto de recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Lucie,

Le agradecemos por su opinión y su fidelidad hacia Itsara.
Estamos encantados de saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio de atención y rapidez.

Hasta muy pronto en Itsara,
Dolma, Itsara
C
Christine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El anillo es precioso, totalmente conforme a su descripción. Tuvimos un gran problema con La Poste, el equipo fue atento y ultra profesional, lo que permitió resolver el problema muy rápidamente. Bravo y gracias a ellas.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Christine,

Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que esté satisfecha con el anillo y que nuestro equipo haya podido ayudarle eficazmente con su problema de entrega.

¡Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio!
Dolma, Itsara
B
BEATRICE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Productos de gran calidad y servicio al cliente excelente!
Opinión traducida
R
Raphael B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Muy muy satisfecha
Opinión traducida
N
Natacha N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Joyas de calidad enviadas con cuidado. Gran disponibilidad telefónica si es necesario. ¡Gracias a ustedes!
Opinión traducida
M
martine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Las joyas son muy bonitas y de buena calidad. Responden rápidamente por correo y SMS a nuestras preguntas sobre una joya (tamaño, etc.) para dar consejos. Sitio serio con un seguimiento respetuoso.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Martine,

Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que nuestras joyas y nuestro servicio al cliente hayan cumplido con sus expectativas.

Hasta muy pronto en Itsara,
Dolma, Itsara
M
Marina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Genial, todos son adorables
Opinión traducida
M
Mornet N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
¡Joyas magníficas!!!! Nunca decepcionada, lo recomiendo
Opinión traducida
T
Therese W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Soy una antigua clienta y encuentro que los anillos son mucho menos masivos que hace unos años, una pena, pierden en calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Thérèse,
gracias por su comentario y su fidelidad.

El precio de la plata ha aumentado considerablemente en los últimos años, lo que nos lleva, en algunos modelos, a ajustar los volúmenes para mantener precios accesibles, mientras conservamos una plata maciza de alta calidad y un trabajo artesanal.
El peso siempre se indica en nuestras fichas de producto, precisamente para evitar cualquier decepción y garantizar una información transparente.
¡No dude en contactarnos si no está satisfecha!

El equipo de Itsara
J
Jerome D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Pulsera muy bonita, buen efecto, gracias y feliz fiesta
Opinión traducida
V
VERONIQUE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Pulsera muy bonita. Embalaje cuidado. Envío rápido
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Estoy decepcionada con el producto que pedí y devolví de inmediato. Sin embargo, el servicio postventa es excelente
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Sylvie,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos que la joya no haya cumplido con sus expectativas, pero nos alegra que nuestro servicio postventa haya podido ayudarle adecuadamente.
Estamos a su disposición si lo necesita.

Atentamente,
El equipo de Itsara
J
Juliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Joyas de plata verdadera Serias Te piden las medidas precisas Entrega cuidada y rápida
Opinión traducida
C
Christine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Nunca decepcionada con las joyas de Itsara.
Opinión traducida
B
Brigitte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Joyas cuidadas y sólidas
Opinión traducida
M
Mechtildis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Segunda orden, entrega rápida y joyas de calidad! ¡Recomiendo!
Opinión traducida
C
Christelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Me encanta la originalidad de sus joyas. Es un placer llevarlas
Opinión traducida
N
Noemie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Buena relación con el cliente, servicio amable y gentil, pero el embalaje de la joya es una caja de cartón viejo y dañado, sin estuche y el anillo está mal terminado. Muy caro por 40€…
Opinión traducida
Respuesta de Itsara
Hola Noémie,
gracias por su comentario y por sus palabras sobre la relación con el cliente.
Nuestras anillas están completamente hechas a mano en plata maciza al 99%: los acabados reflejan el trabajo artesanal y no una producción industrial.
Nuestros embalajes también están hechos a mano, con materiales naturales y ecológicos, en coherencia con nuestros compromisos.

Si el anillo no cumple con sus expectativas, estamos a su disposición.

El equipo de Itsara
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