Opiniones de clientes de HOSTENATURA

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 834 opiniones publicadas
5 767 92% 4 47 6% 3 7 1% 2 4 0% 1 9 1%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos en 24 horas o un día y paquetes bien protegidos que llegan en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. La atención y el trato al cliente son recurrentemente elogiados, con asesoramiento claro, respuestas amables y detalles personalizados como muestras gratis y regalos que fortalecen la experiencia de compra. La calidad y variedad de los productos, especialmente las varitas de incienso y otros inciensos, se mencionan como excelentes, con descripciones que destacan la buena materia prima y la excelente relación calidad-precio, respaldando compras repetidas y recomendaciones amplias. Los clientes valoran también la confiabilidad y la consistencia, expresando confianza para futuras compras y agradecimiento por experiencias positivas en general.

Opiniones 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
M
Mercedes G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2026
Super rapido la entrega todo perfecto
A
Ayleen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Die Lieferung aus Spanien nach Deutschland dauert etwa 10 Tage und ist ab 20 € versandkostenfrei. Während meine zweite Bestellung reibungslos verlief, fehlten bei der ersten drei Produkte. Die Klärung dazu war extrem zäh, da das Team vor Ort durch den Unfall eines Mitarbeiters stark belastet war. Da E-Mails tagelang unbeantwortet blieben, wechselte ich zu WhatsApp. Dort führte ein automatischer Google-Übersetzer zu massiven Übertragungsfehlern: Meine auf Deutsch verfassten Texte kamen auf Englisch/Spanisch völlig verdreht an, und die Antworten auf meiner Seite wirkten kontextlos und falsch. Durch die Verfälschung kamen meine durchweg neutralen Nachrichten beim Gegenüber derart negativ an, dass man mich gereizt aufforderte, nie wieder zu bestellen. Erst nachdem ich das Problem durchschaut hatte und den Ansprechpartner überzeugen konnte, direkt auf Englisch zu schreiben, konnte sich alles aufklären. Es war insgesamt sehr schwierig die Lage meinem gegenüber deutlich zu machen, wenn es dann auch sehr zügig verstanden wurde und es zu einem neutralen Ende kam. Ob ich dort wegen dieser Angelegenheit noch einmal bestellen werde kann ich nicht beantworten. Vorerst werde ich wohl keinen Kauf mehr dort tätigen, aber eher weil ich nichts weiter haben möchte, was dort verkauft wird. Auf Grund der durchwachsenen Erfahrung schwanke ich zwischen drei und vier Sternen. Es sind vier, weil ich großzügig bin und denke, dass viele unglückliche Punkte sich hier vermischt haben.
F
Fco Javier P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2026
No es el mismo incienso que el que pedí,es el mismo código de barras y todo igual pero al sacarlo y olerlo no es el mismo,me podéis decir porque?
Y
Yolanda E.
Nota: 4 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
Estimada Yolanda,

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios sobre HOSTENATURA. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido mayormente positiva. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla. Esperamos recibirte de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de HOSTENATURA
C
Consuelo R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Consuelo!

Muchas gracias por tu valoración de 4/5. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en HOSTENATURA. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos.

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
El equipo de HOSTENATURA
A
Ana I.
Nota: 4 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
Estimada Ana,

Le agradecemos sinceramente por su reseña y por la puntuación de 4/5. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo. Esperamos poder servirle nuevamente en su próxima visita a HOSTENATURA.

Saludos cordiales,
El equipo de HOSTENATURA.
Y
Yolanda V.
Nota: 3 de 5
Y
Yolanda E.
Nota: 4 de 5
Me encantan los inciensos
P
Pilar C.
Nota: 4 de 5
T
Tomas Z.
Nota: 4 de 5
B
Belén F.
Nota: 4 de 5
P
Piedad B.
Nota: 4 de 5
C
Cristina G.
Nota: 4 de 5
D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
El aceite esencial estaba mal cerrado y se escapó líquido estropeando unos conos de incienso.
P
Pablo J.
Nota: 4 de 5
P
Piedad B.
Nota: 4 de 5
C
Chaima A.
Nota: 4 de 5
J
Juan S.
Nota: 4 de 5
E
Emma F.
Nota: 4 de 5
Me ha gustado el producto. Mejoraría la visualización de la información en la web. Gracias - Emma
A
Ana G.
Nota: 4 de 5
Su atención, actitud y rápida resoluciones ante un problema. No cuestionan, resuelven de la manera más beneficiosa al cliente. Chapeau!!!
M
Maria L.
Nota: 4 de 5
Había pocas existencias de algunas cosas que pedí y de otras no había cosas y no pude pedirlas
N
Nina G.
Nota: 4 de 5
J
Jésica S.
Nota: 4 de 5
D
David M.
Nota: 4 de 5
Poner más detallado los gramos del rooibos.no lo he visto..50 t no es barato
D
David M.
Nota: 4 de 5
J
Jeremías G.
Nota: 4 de 5
M
María B.
Nota: 4 de 5
Fenomenal
M
María M.
Nota: 4 de 5
P
Piedad B.
Nota: 4 de 5
K
Krishinda P.
Nota: 3 de 5
No son los mejores aceites, pero están bien.
E
Ester P.
Nota: 4 de 5
Me a gustado! Que los productos enga a tiempo y que el repartidor venga pronto
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
cumple con lo solicitado
P
Piedad B.
Nota: 4 de 5
M
Mercedes G.
Nota: 4 de 5
Me ha gustado todo
P
Pilar M.
Nota: 4 de 5
Muy rapidos con la entrega
M
Mercedes R.
Nota: 4 de 5
Variedad de productos y rapidez en la entrega.
M
Mercedes G.
Nota: 4 de 5
Excelente
L
Laura M.
Nota: 4 de 5
Buenos días, En general la experiencia ha sido satisfactoria. Rápida entrega. No obstante, lo que menos me ha gustado es que el pedido se ha realizado en dos entregas y no en una. Un saludo.
C
Cristina G.
Nota: 4 de 5
B
B A.
Nota: 4 de 5
De eerste bestelling is nooit aangekomen. Tweede was netjes en snel bezorgd
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.