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basado en 9481 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
D2J0 envié mis comentarios por correo electrónico sobre este pedido, pero hasta la fecha no se ha tomado ninguna medida. El bañador amarillo era verde fluorescente y dos veces tuve que ir a la oficina de correos de París 13, porque a diferencia de los demás puntos de recogida, hay que presentar la referencia Chronopost y no demostrar la identidad.
I am very surprised by your message.
First point about the color. For us, and obviously for most customers, the color lemon refers to green. Just type "couleur lemon" into our friend Google and you'll see for yourself. What's more, the product photo on the website leaves no room for interpretation. Nor is there any doubt about the color, clearly indicated as "green" on the product sheet.
On the other hand, if you are not satisfied with the product, you can always initiate a return procedure, which is free of charge, as part of an exchange.
On the second point concerning the carrier. Colissimo sent you an e-mail with details of how to collect your parcel. Did it arrive in your spam folder? This would explain the misunderstanding.
In any case, I'm really sorry that this order didn't give you 100% satisfaction.
I remain at your disposal,
.
Después de elegir dos artículos, resultó que mi talla no estaba disponible, así que se hizo un pedido y se entregó rápidamente. ¡Enhorabuena al equipo!
Muy buenos productos y muy buena relación calidad-precio. Entrega rápida
Hola, estoy muy contenta con mi compra, unos calzoncillos muy bonitos y agradables de llevar, se los recomiendo a todo el mundo. Buen material y especialmente ligeros para el verano, ¡me encantan!
Perfecto como siempre
Insatisfecho con la lentitud de la entrega, pedido con fecha 03/07 entregado el 20/07.....
We have spoken about this, and I understand your annoyance.
Your parcel was delivered to Relais-colis in good time.
It was removed by the carrier from the "usual circuits" for a reason unknown to date. It has resurfaced following calls we made to their customer service department.
I am truly sorry for this incident, which is completely beyond our control.
For the record, and to ensure that this does not happen again, we have removed this carrier (Relais-Colis) from the list of carriers offered on the store, while they sort out their delivery problems. We fully understand that delivery times are an important factor in customer satisfaction.
I hope you won't hold this "incident" against us, which we were able to resolve together.
Hola, estoy muy satisfecha con los artículos que pedí, que corresponden perfectamente a lo que busco. Son muy agradables de llevar, tanto las tallas como el material.
Para un bañador, un tejido más fácil de secar habría sido una ventaja.
Siempre muy profesionales. Rápido y discreto.
Gracias y disfrute de sus vacaciones.
Siempre perfecto (calidad de los productos, entrega, etc.)
El vendedor fue muy atento. Un buen profesional.
Traje de baño tal como se describe
Entrega rápida y página web clara. Realmente top
Perfecto. Mejor precio y entrega
Muy bien recibido Se ajusta al pedido Gracias
Cumple mis expectativas
Perfecto. Mejor vendedor
No worries, very nice product, perfect delivery
¡Servicio y productos de primera calidad! Plazos de entrega muy cortos, en resumen: ¡encantados!
Siempre satisfecho con mis pedidos, muy serio
Muy muy bueno estoy satisfecho
Entregado a tiempo, gran artículo s
Rápido, tal y como se describía. Ninguna queja
Personal muy atento. Buena gama de ropa interior masculina.
Pedido realizado fácilmente y entregado muy rápidamente. Bravo por su seriedad
Rápido y bien.
Artículo conforme a la descripción y entrega impecable. Muy serio.
¡El mejor!
Satisfecho.
Hola, pedí unos calzoncillos adicted un viernes por la mañana y los recibí el sábado durante el día. Los chicos son de primera y me siento genial llevando adicted.
Hola muy buena tienda
El pedido cumplió mis expectativas, pero el plazo de entrega fue demasiado largo (más de 20 días). El transportista DPD en Bélgica es lamentable (¡problema de dirección!??, devolución del paquete, entrega en un punto de relevo sin aviso en el buzón....). Si siguen trabajando con este transportista en lugar de BPost, creo que no volveré a hacerles pedidos dada mi última experiencia. Gracias por su comprensión.
First of all, thank you for taking the time to complete this survey.
We sincerely regret that you are not satisfied with the delivery time of our partner DPD, and we will let them know so that we can try to improve things.
However, if in future you would like your order to be delivered by your local BPost provider (La Poste in Belgium), please select the Colissimo carrier. Your order will then automatically be delivered by BPost.
I remain at your disposal,
Christophe
Siempre bien Una verdadera preocupación por los clientes Muchas gracias
Entrega rápida, todo perfecto
Servicio rápido y de calidad, como siempre que he hecho un pedido en Homéose.fr.
No hay problema.
Entrega rápida, producto de calidad
Siempre arriba